Академгородок (Ц)
Центр раздач нашего клуба
Все центры раздачАкадемгородок, ул. Академика Киренского, 2и, офис 11-22. (ПВЗ Яндекс Маркет )
Понедельник - 09:00-21:00, без обеда
Вторник - 09:00-21:00, без обеда
Среда - 09:00-21:00, без обеда
Четверг - 09:00-21:00, без обеда
Пятница - 09:00-21:00, без обеда
Суббота - 09:00-21:00, без обеда
Воскресенье - 09:00-21:00, без обеда

Добро пожаловать в наш пункт выдачи!
Мы всегда рады видеть Вас и стараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным.
Для быстрого и качественного обслуживания просим ознакомиться с основными условиями выдачи.

Как мы работаем:
1 - Вы оформляете заказ, а затем организатор получает его, сортирует и направляет нам через Центральный сортировочный центр (ЦР).
2 - Далее наш курьер приезжает в сортировочный центр, забирает все заказы. В этот момент в Вашем заказе меняется статус заказа на статус "отправлено"
3 - После того, как заказ поступает в наш ЦР, его статус изменяется в Вашей корзине на «В ЦР». Это значит, что он уже передан нам и готов к получению. Согласно указанному графику Вы можете получить заказ. Вы можете попросить близких забрать Ваш заказ, для этого сообщите получателю Ваше имя пользователя, указанный номер телефона в вашем профиле, количество получаемых заказов. В редких случаях, но всё-таки необходимо сообщить: имя организатора, номер и название получаемых выкупов.
4 - Обязательно проверяйте целостность получаемого заказа в пункте выдачи. Сотрудник пункта выдачи должен зафиксировать, если есть повреждения или брак товара. Далее свяжитесь с организатором, предоставьте ему фото товара для подтверждения повреждения или брака товара.
5 - Вы можете вернуть товар только после согласования с организатором. Просьба предъявить сотруднику пункта выдачи письмо-подтверждение о разрешении возврата от организатора. После проверки сотрудник примет товар и отправит его обратно в сортировочный центр для дальнейшей передачи организатору.
6 - Мы стремимся расширить спектр оказываемых услуг специально для удобства наших клиентов, поэтому готовы доставить для вас продукты питания и растения.
Поскольку такие товары требуют особых условий хранения, а наше холодильное оборудование ограничено возможностями, просим вас своевременно забирать продукцию в течение трёх рабочих дней после поступления заказа (за исключением выходных дней пункта выдачи). В противном случае, если товар не забираете в указанный срок мы вынуждены будем утилизировать такой товар, без компенсации стоимости.
7 - "Личная передача" - мы готовы помочь вам передать ваш товар (купленный только на сайте) другому участнику или организатору через нашего курьера.
Ваш заказ будет отправлен в сортировочный пункт, откуда далее курьер другого пункта выдачи доставит его в пункт выдачи получателя. Или организатор самостоятельно заберет заказ из сортировочного пункта.
Стоимость услуги - 70 руб для стандартного пакета.
Чтобы сделать обслуживание комфортнее, мы рады предложить новую удобную услугу: теперь вы можете бесплатно получить свой заказ в ближайшем к нам пункте выдачи, расположенный поблизости от нашего центра (это соседняя дверь ПВЗ Ozon). Забрать покупку вы сможете в любое удобное время, ориентируясь на расписание работы выбранного пункта выдачи. Но, необходимо нас заранее предупредить в данной теме или в нашей группе Telegram.
Укажите пожалуйста, нам в сообщение: в какой день заберете заказа, ваше имя пользователя, номер и название получаемого выкупа.
Стандартные тарифы:
Стандартный тариф получения заказа составляет 35 рублей за один выкуп.
Заказ хранится в нашем пункте выдачи 30 календарных дней*, начиная со следующего дня после его поступления.
При превышении срока хранения система автоматически взимает штраф за каждый последующий день задержки — дополнительно 35 рублей за каждые сутки просрочки.
*У вас есть возможность продлить срок хранения заказа на дополнительное время. Продлить хранение можно в вашем заказе, пока действует бесплатный период хранения вашего заказа. Стоимость услуги составит 35 рублей, что обеспечит дополнительное хранение сроком на 14 дней. Инструкция, как продлить срок хранения в заказе.
Обратите внимание, что исключение составляют категории товаров: продукты питания и растения, для которых услуга продления хранения не предоставляется.
Крупногабаритные заказы:
Заказы объемом, превышающим размер крупногабаритные заказы (более коробки из под микроволновки размером 50*50*80 см), также заказы весом более 15 кг, берется дополнительная оплата на усмотрение ЦР, цена от 40 руб. и выше.
Оплачивается в центре раздач наличными в момент получения заказа.
Если у Вас остались вопросы, пишите в данной теме.
По любым вопросам работы пункта выдачи Вы так же можете написать нам в группу в Telegram:t.me/kantsum
Мы подготовили для Вас инструкции по сайту:
Как всё устроено на сайте, как оформить и оплатить заказ
Наши пункты выдачи и тарифы
Инструкция, как продлить срок хранения в заказе
Изменение пункта выдачи
Страница наших пунктов выдачи в регионе
Подарочные сертификаты сайта 24-ok
Удачной работы
Поздравляю с открытием!
Удачной работы
— Федора Ивановна
Привет, спасибо!
Принимайте поздравления с открытием. 💐
— Alexa
Принимаем, спасибо ;-)
Kistochka, Поздравляю!😉
— Даурия
Благодарим!
Kistochka, с открытием!
— apellsinka
Марина, спасибо!
Заезжайте к нам на кофе ;-)