Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
10 февраля, 2025 03:22
242301784473, здравствуйте! Попробуйте с другого браузера или устройства, если проблема остается, значит проблема на стороне банка. Необходимо, сообщить организатору он сделает запрос в банк.
14 февраля, 2025 12:51
VESTA, здравствуйте, не могу написать заявку на возврат все время пишет что ФИО не правильно
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
14 февраля, 2025 15:30
Ариана19, здравствуйте! Выберите тип возврата, далее заполните ФИО без сокращений, убедитесь, что в конце строки не поставили пробел. Возникнут трудности напишите мне пожалуйста, постараюсь вам помочь 
1 марта, 2025 15:57
Здравствуйте! Не могу произвести прямую оплату, в полях где нужно вводить свои данные есть только поле для вода номера карты и срок действия карты и почта для отправки квитанции. Полей для кода трехзначного и имя фамилия владельца карты нет. В итоге кнопка оплатить не активная.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
1 марта, 2025 16:26
oksi7730, здравствуйте! Написала вам в личном сообщении
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
3 марта, 2025 12:32
Маринко, здравствуйте! Ищут причину 
Причем у всех регионов по разному работает. Больше похоже на работу у провайдеров, т е интернет сети. Попробуйте если есть возможность переключить из одной сети в другую. У большинства на мобильном хорошо работает.
Причем у всех регионов по разному работает. Больше похоже на работу у провайдеров, т е интернет сети. Попробуйте если есть возможность переключить из одной сети в другую. У большинства на мобильном хорошо работает. 
5 марта, 2025 03:56
Здравствуйте, не могу отправить отписку об оплате, причем оплату с использованием оператора произвела спокойно. VPN отключен, операторов меняла
5 марта, 2025 10:42
Здравствуйте! Да, у меня тоже не отправляются комментарии оргу и отписка об оплате. Пробовала и с компа и с телефона.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
5 марта, 2025 10:47
7Е7,
elka-103, здравствуйте! Спасибо за информацию! Передала информацию техническому отделу. Сейчас решат вопрос 👌
5 марта, 2025 11:16
Здравствуйте. Такая-же проблема. Не отправляются комментарии организатору закупки об оплате. Пробовала и в приложении и на сайте
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты