СП3 Сумки "Медведково"
17 марта, 2016 23:18
Не дождались 
18 марта, 2016 00:31
Девочки, я два дня общалась и с менеджером, и с работниками склада поставщика, чтобы понять сложившуюся ситуацию. Мы очень долго обменивались фотографиями, письмами, заказами и ттн. В результате мне пояснили, что сумма полученного мною товара полностью совпадает с оплаченной суммой моего заказа. Каких-то моделей на складе не было и они были заменены на подобные или на другие, или на 2 других, самое главное, чтобы сумма совпала. Полученный мною заказ на 90 процентов не соответствует заказанному мною, а модели, которые пришли - в других цветах.
Сотрудник поставщика не понимает или не хочет понимать, что такое СП и что заказанные мною сумки ожидает группа конкретных людей и что мне нужны именно такие модели и спрашивает какая мне разница, если я продаю сумки этой марки, то на любые модели найдется свой покупатель.
В результате, меня услышали, не знаю, поняли или нет, но заверили, что меня впредь будут отгружать с другого склада, что всё будет собираться по-другому, исходя из заказа, сделанного мною в личном кабинете, что этот заказ мне заменят и т.д. Мне очень нравятся сумки этой марки и я сделаю всё, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись и выведу эту закупку на высокий уровень, но это потом...
Сотрудник поставщика не понимает или не хочет понимать, что такое СП и что заказанные мною сумки ожидает группа конкретных людей и что мне нужны именно такие модели и спрашивает какая мне разница, если я продаю сумки этой марки, то на любые модели найдется свой покупатель.
В результате, меня услышали, не знаю, поняли или нет, но заверили, что меня впредь будут отгружать с другого склада, что всё будет собираться по-другому, исходя из заказа, сделанного мною в личном кабинете, что этот заказ мне заменят и т.д. Мне очень нравятся сумки этой марки и я сделаю всё, чтобы в дальнейшем такие ситуации не повторялись и выведу эту закупку на высокий уровень, но это потом...
А сейчас, все дальнейшие вопросы по решению этой ситуации с поставщиком я буду решать самостоятельно, без Вашего участия.
Я не буду и дальше испытывать Ваше терпение и нервную систему.
Очень сожалею, что так неудачно сложилось наше с Вами сотрудничество, что не оправдала Ваших ожиданий и надежд.
Заполняйте форму на возврат. Всем участникам будут возвращены денежные средства. Возвраты всем будут сделаны в течении 7 рабочих дней.
Я не буду и дальше испытывать Ваше терпение и нервную систему.
Очень сожалею, что так неудачно сложилось наше с Вами сотрудничество, что не оправдала Ваших ожиданий и надежд.
Заполняйте форму на возврат. Всем участникам будут возвращены денежные средства. Возвраты всем будут сделаны в течении 7 рабочих дней.
18 марта, 2016 06:31
Дд. Форму на возврат заполнила. Стоимость заказа указала в поле переплата, это правильно?
18 марта, 2016 08:02
А где заполнить форму на возврат?
18 марта, 2016 08:41
OlgaL, форму на возврат заполнила.
18 марта, 2016 09:04
А где заполнить форму на возврат?
— "Марфа Васильевна"
— "Марфа Васильевна"
Форма на возврат находится на первой странице закупки, под каталогами. Там, где сайт поставщика, мой пристрой, подписка на закупки и т.д.
18 марта, 2016 09:18
вы будете делать полный возврат? есть ли смысл посмотреть что пришло?
С благодарностью... ![[girl_haha]](%7BSMILIES_PATH%7D/girl_haha.gif "смеется")
18 марта, 2016 10:01
Доброе утро.мне возврат нужен на карту газпромбанка.мне в поле с наименованием куда делать возврат что указать?или в комментариях подписать?а галочку на втб поставить например.и я вообще в шоке от УЗов.люди потеряли терпение и доверие к другим.орг всё объяснил доступным языком.и даже слишком оправдывалась.неужели эти сумки настолько нужны срочно, прям жизненно необходимо, чтобы такое писать. 
18 марта, 2016 10:10
Форму на возврат заполнила,извиняюсь-помоему два раза отправила. 
18 марта, 2016 10:36
Здравствуйте, уточните на мой заказ какой цвет пришёл? Или безоговорочно заполнить форму? Новая Закупка с данным поставщиком у Вас будет?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты