Космецевтика Mеdi-pеel. заказ.
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
4 марта, 2025 12:15
Космея, Добрый день. Во всех корзинах есть такая функция. Вы из приложения заходите?
4 марта, 2025 12:28
Скорость
Космея, Добрый день. Во всех корзинах есть такая функция. Вы из приложения заходите?
Нет, у меня во всех других закупках есть такая кнопка, кроме этой
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
5 марта, 2025 12:15
Космея, Добрый день. Попробуйте еще раз.
5 марта, 2025 20:26
у меня тоже не работает возврат.
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
6 марта, 2025 14:25
zzz, Добрый день. Проверьте повторно.
6 марта, 2025 19:39
Это уже перебор, я давно на сайте и такого отношения и невероятной наглости я еще не встречала, я 9 месяцев жду заказ! И срок опять переносится на месяц!!! Мои крема идут пешком?! Пишите о том что это сбор коробками? Дак я в курсе, я уже заказывала из сбора коробками, и такого не встречала!!!
x2 увеличился срок доставки, и вы предлагаете еще 2 месяца подождать и без орга получить, круто, прямо условия мечты.
вы действительно хотите чтобы у вас не осталось заказов?
какая причина переноса срока доставки еще на месяц, вам эти вопросы сто раз задавали, ни одного вразумительного ответа я не вижу
x2 увеличился срок доставки, и вы предлагаете еще 2 месяца подождать и без орга получить, круто, прямо условия мечты.
вы действительно хотите чтобы у вас не осталось заказов?
какая причина переноса срока доставки еще на месяц, вам эти вопросы сто раз задавали, ни одного вразумительного ответа я не вижу
69
53
22
19
В клубе с 30 января 2016 г.
6 марта, 2025 21:04
Бурундулина,
добрый вечер. Ситуация несколько сложнее, поскольку речь идёт о зарубежных закупках с особым способом сбора заказов — коробками. И если раньше такого и не было, в этом году затянувшиеся сборы из-за слишком расширенного мной ассортимента спровоцировали отток участников, который в свою очередь спровоцировал увеличение сроков, которое спровоцировало еще больший отток участников. Часть денежных средств уже вложены мной в закупку товаров, и она ожидает их прибытия. Я всегда готова была оформить возврат участникам, которые не хотели дожидаться окончания сбора. Однако, в этом году описанная выше ситуация создала ситуацию, что число желающих вернуть средства превысило ожидания, что в свою очередь привело к дополнительным финансовым нагрузкам. В результате, Я оказалась в затруднительном положении, так как приходится оплачивать возвраты из собственного кармана, несмотря на уже произведённые оплаты за собранные заказы. Тем не менее, я продолжаю оформлять возвраты в установленные сроки (до 14 дней). В некоторых случаях снижаю процент организационных сборов за длительные задержки (более 10 месяцев) или предлагаю перезачеты. И вот еще один вариант предложила, заранее обнулить орг, заручиться готовностью участника дать мне время, а участнику дать возможность не теряя свой выгодный заказ сделать заказ в быстрой сп частично оплатив его переплатой, которая образовалась после обнуления орга. В итоге у участников выгодные заказы, у меня время. Всем хорошо. Но если не готовы на это предложение, просто оформляете возврат, я верну деньги без вопросов. Я точно прилагаю максимум усилий для выхода из сложившейся ситуации.
Мне правда жаль, что сложилась такая ситуация, но мои сожаления ее никак не решат, только варианты решения ситуации, о которых пишу выше. Вы в праве выбрать любой из этих вариантов
7 марта, 2025 18:39
Скорость, обновите пожалуйста комментарий
8 марта, 2025 19:29
подала на возврат, нет желания больше ждать..
8 марта, 2025 20:18
Скорость, здравствуйте!когда ожидать мой заказ?Вы указали что 23.02 будет во Владивостоке.сегодня 8.03.статус не изменился
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты