СП-87 СИМА-LAND. Дачно-Огородная
22 июня, 2020 14:07
Добрый день! Какая-то ситуация интересная сложилась: я заказала в СП 86 Тонадо, оплатила 31.05, когда было нужно уже получать эту закупку, вы мне написали, что он не пришел, потому что не было, сейчас есть и можно перезаказать. Я перезаказала, соответственно, в СП 87, 15.06 отписалась об оплате (перезачет из СП 86). Сегодня вы отказываете мне в перезачете и дописываете, что оказывается вы мне перезаказали в СП 86, а в СП 87 это абсолютно другой заказ. Вы извините, конечно, мне не важно в какой СП по номеру будет числится мой заказ, но заказ у меня один, два Торнадо мне не нужно. Если у вас возникли какие-то сомнения, можно было уточнить.
178
80
64
62
В клубе с 18 января 2012 г.
22 июня, 2020 14:41
Natali31,
вы же видите комментарий у себя в корзине, там нет ни слова о том, чтобы вам предлагалось перезаказать товар в последующей закупке
" товар не пришел.... Вам его перезаказали"
я не знаю, зачем вы заказали еще раз - в итоге у вас две шт в разных закупках
при обработке сп-87 никаких сомнений у меня не возникло - есть заказ в системе я заказала у поставщика
считаю, что вам нужно было уточнить, прежде чем делать второй заказ
прошу оплатить второй заказ
вы же видите комментарий у себя в корзине, там нет ни слова о том, чтобы вам предлагалось перезаказать товар в последующей закупке
" товар не пришел.... Вам его перезаказали"
я не знаю, зачем вы заказали еще раз - в итоге у вас две шт в разных закупках
при обработке сп-87 никаких сомнений у меня не возникло - есть заказ в системе я заказала у поставщика
считаю, что вам нужно было уточнить, прежде чем делать второй заказ
прошу оплатить второй заказ
178
80
64
62
В клубе с 18 января 2012 г.
22 июня, 2020 14:53
я поняла, что произошло
вам в комментарии написали на складе, что перезаказали мотокультиватор
вы вдруг задали в теме вопрос о том, есть ли смысл перезаказывать этот мотокультиватор
я посмотрела, что он появился на сайте поставщика и ответила вам, что да можно прямо сейчас он есть
то есть я вам ответила на ваш вопрос
но вы то видели, что в другой закупке у вас статус Включено в счет. у вас не недосыл, не отказ
а я не могу оценить в при огромном количестве народа, что вы задваиваете заказ
есть железное правило - все что в корзине - это заказ и при включении в счет нужно оплатить
вам в комментарии написали на складе, что перезаказали мотокультиватор
вы вдруг задали в теме вопрос о том, есть ли смысл перезаказывать этот мотокультиватор
я посмотрела, что он появился на сайте поставщика и ответила вам, что да можно прямо сейчас он есть
то есть я вам ответила на ваш вопрос
но вы то видели, что в другой закупке у вас статус Включено в счет. у вас не недосыл, не отказ
а я не могу оценить в при огромном количестве народа, что вы задваиваете заказ
есть железное правило - все что в корзине - это заказ и при включении в счет нужно оплатить
178
80
64
62
В клубе с 18 января 2012 г.
22 июня, 2020 15:18
вспомнила - был человек, который хотел культиватор
написала ей
написала ей
22 июня, 2020 15:31
Да уж... "Запишитесь там, но вам придется заплатить ещё за один, потому что, кто-то где-то написал не так как я подумала".
В следующий раз буду аккуратнее с такими ситуациями и фотографировать, что было до этого в комментариях, а не то, что сейчас. Знаете, дорогие организаторы, в последнее время всё чаще и чаще возникает впечатление, что ответственность только на узах и чтобы не произошло, ты виноват и ты обязан...😢
В следующий раз буду аккуратнее с такими ситуациями и фотографировать, что было до этого в комментариях, а не то, что сейчас. Знаете, дорогие организаторы, в последнее время всё чаще и чаще возникает впечатление, что ответственность только на узах и чтобы не произошло, ты виноват и ты обязан...😢
178
80
64
62
В клубе с 18 января 2012 г.
22 июня, 2020 16:03
Natali31, я специально оставила то, что было написано в комментарии для вас, убрала фразу - не выдавать, т.к. вопрос решился
но вы даже не хотите подумать и признать - что вы своими действиями заварили кашу, я для вас все урегулировала, и вместо благодарности получаю еще и недовольство
да уж... да уж... кошмар конечно
но вы даже не хотите подумать и признать - что вы своими действиями заварили кашу, я для вас все урегулировала, и вместо благодарности получаю еще и недовольство
да уж... да уж... кошмар конечно
22 июня, 2020 16:31
Вот я и говорю... кашу то я заварила... Тем, что мне написали изначально в комментариях - "не пришло, будем перезаказывать?" и так как я заказывала это не себе, в текущей закупке спросила есть ли смысл перезаказывать, получила ответ, сделала всё как мне организатор ответил.
Да конечно это я виновата, почему я не догадалась, что в комментариях пишет один человек, а в теме отвечает другой и о действиях друг друга они не знают.
Да ещё интересно, почему же тот человек, который пишет в комментах, все же перезаказал в СП 86 (которая на тот момент пришла уже), если я ничего не ответила ему...
И большой вопрос товарищ ОРГАНИЗАТОР, чем же я вас ПОДСТАВИЛА в данной ситуации, скажите, пожалуйста, что я сделала не так?
Да конечно это я виновата, почему я не догадалась, что в комментариях пишет один человек, а в теме отвечает другой и о действиях друг друга они не знают.
Да ещё интересно, почему же тот человек, который пишет в комментах, все же перезаказал в СП 86 (которая на тот момент пришла уже), если я ничего не ответила ему...
И большой вопрос товарищ ОРГАНИЗАТОР, чем же я вас ПОДСТАВИЛА в данной ситуации, скажите, пожалуйста, что я сделала не так?
25 июня, 2020 12:29
Добрый день. Когда примерно ждём заказ?
178
80
64
62
В клубе с 18 января 2012 г.
25 июня, 2020 14:44
НАИ, груз получаю сегодня, разбор будет 2-3 недели
25 июня, 2020 21:15
НАИ, груз получаю сегодня, разбор будет 2-3 недели
— Федора Ивановна
Добрый вечер, подскажите пожалуйста ,у меня только ограждения ,забрать самовывозом можно будет 🤔🙏
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты