65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
17 апреля, 2023 19:14
Алусенька
здравствуйте, чем вызвано появление в корзине долга по закупкам, уже оплаченным - по 15р в каждой? Нигде не могу найти информацию.
18 апреля, 2023 09:59
Добрый день. Прошу админа разобраться со сложившейся ситуацией с организатором AMETIST_S. Учавствовала у нее в закупке сп159DELTA, стоп по закупке переносится, меня это не устраивает, и я там не одна такая, попросила расфиксировать, так как у другого заказала где движение быстрее идет, мне расфиксировали и я оформила заявку на возврат денег, так как просил организатор предоплату внести. Заявка оформлена с 12.04, пишу организатору и в теме и в личку, полный игнор. Прошу деньги вернуть, поный игнор. Админ разберитесь пожалуйста, первый раз такое с организатором. Вообще проблем не было раньше ни с кем.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
18 апреля, 2023 10:14
nika-
Добрый день. Прошу админа разобраться со сложившейся ситуацией с организатором AMETIST_S. Учавствовала у нее в закупке сп159DELTA, стоп по закупке переносится, меня это не устраивает, и я там не одна такая, попросила расфиксировать, так как у другого заказала где движение быстрее идет, мне расфиксировали и я оформила заявку на возврат денег, так как просил организатор предоплату внести. Заявка оформлена с 12.04, пишу организатору и в теме и в личку, полный игнор. Прошу деньги вернуть, поный игнор. Админ разберитесь пожалуйста, первый раз такое с организатором. Вообще проблем не было раньше ни с кем.
По возврату даётся срок 14 дней с момента оформления. У вас данное время не истекло.
18 апреля, 2023 10:19
Просто с другими организаторами вообще проблем нет, а здесь полный игнор. И причем я просила вернуть не просто так побыстрее, мне надо было другую закупку оплатить. Другие без проблем возвращали сразу.
18 апреля, 2023 13:56
KoGeTa
YULKA KoGeTa YULKA Добрый день, уважаемые модераторы. Обращалась в эту тему в ноябре. Сказали, что вопрос контролируется и нужно ждать возврат от поставщика. Прошу помочь разобраться с вопросом возврата денег от организатора Altezza СП106 и СП105 Сибирский оазис. В феврале был год как оплачивали. И прошло семь месяцев с момента оформления заявки на возврат. Или куда написать, дайте ссылку.Добрый вечер! Я написала Altezza. Жду ее комментарияСпасибо за информацию.Я напишу ей конечно в личку. Но вот в темы закупок СП105 и СП106 она наверное может зайти и ответить? Там пишу я не одна. Нас несколько таких человек, которым не вернули деньги. И они тоже пишут в теме закупок про возвраты. И полный игнор уже несколько месяцев.А бывший организатор постоянно бывает на сайте и делает заказы.Очень неприятная ситуация получилась.И контроля как оказывается никакого нет за этими возвратами.Я попросила Altezza, чтобы ситуацию с возвратами урегулировала. В старые темы она не заходит. Всем, кто пишет в личку, уверяет, что даёт ответ.
Я написала 13.04 личное сообщение о возврате денег бывшему организатору Altezza.
Сообщение ею прочитано. Ответа и денег нет.
18 апреля, 2023 14:13
Добрый день. А можно стоимость услуг цр как-то отображать в корзине в момент совершения заказа? А то стоимость выдачи высвечивается после прихода заказа в цр. И не было проблем с уведомлениями и объявлениями о поднятии стоимости. И неприятных сюрпризов для участников было бы меньше.
18 апреля, 2023 15:28
KoGeTa
Татьяна768 Добрый день! У меня был сделан заказ 30.03 в СП290 Marc&Andre белье и купальники Организатор НИКА Вчера пришло уведомление что товара нет в наличии выберите другое Еще через какое то время пришло уведомление что цена на заказанную позицию выросла на 50% Я зашла в закупку никаких сообщений от органов в теме не было, в корзине тоже. Поскольку стоп был 31.03 а сегодня я с утра уезжала и была без связи я удалили позицию чтоб не зафиксировали но новой стоимости Через несколько часов мне пришло сново уведомление что этот же товар стоит дешевле те цена ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ Но я уже удалила его из корзины Написала оргу сразу она сказала да я перепроверяла цены и обновляла каталог Я попросила восстановить заказ в той же СП Она сказала что не может Прошу проверить информацию и восстановить заказ который сейчас в СП291 в СП290 и стоимость выдачи откорректировать на 20руб поскольку заказ первоначальный был оформлен 30.03Добрый день! Ваше обращение в работе.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
18 апреля, 2023 21:16
nika-
Просто с другими организаторами вообще проблем нет, а здесь полный игнор. И причем я просила вернуть не просто так побыстрее, мне надо было другую закупку оплатить. Другие без проблем возвращали сразу.
18 апреля, 2023 21:30
А почему ваш организатор меня игнорирует? Мне не отвечает. Я вот точно не буду у такого организатора больше заказы делать. Это просто некрасивое поведение организатора. Надо учится нормально решать вопросы с покупателями. Вам спасибо за участие. Отпишусь обязательно когда вернет деньги. У меня уже принцип попер.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
18 апреля, 2023 22:02
Татьяна768
KoGeTa Татьяна768 Добрый день! У меня был сделан заказ 30.03 в СП290 Marc&Andre белье и купальники Организатор НИКА Вчера пришло уведомление что товара нет в наличии выберите другое Еще через какое то время пришло уведомление что цена на заказанную позицию выросла на 50% Я зашла в закупку никаких сообщений от органов в теме не было, в корзине тоже. Поскольку стоп был 31.03 а сегодня я с утра уезжала и была без связи я удалили позицию чтоб не зафиксировали но новой стоимости Через несколько часов мне пришло сново уведомление что этот же товар стоит дешевле те цена ОСТАЛАСЬ ПРЕЖНЕЙ Но я уже удалила его из корзины Написала оргу сразу она сказала да я перепроверяла цены и обновляла каталог Я попросила восстановить заказ в той же СП Она сказала что не может Прошу проверить информацию и восстановить заказ который сейчас в СП291 в СП290 и стоимость выдачи откорректировать на 20руб поскольку заказ первоначальный был оформлен 30.03Добрый день! Ваше обращение в работе.Добрый день! Заказ, по которому писала обращение пришел в ЦР и за выдачу стоит к оплате 35₽ Писала обращение по данному заказу Мое обращение ещё не рассмотрено?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты