СП27 Серебро России - Изюминка в Вашем образе!
17
17
12
12
В клубе с 19 января 2012 г.
23 августа, 2018 20:35
pantera, заявку на возврат нужно оформлять?
— "Darina2607"
— "Darina2607"
да конечно
29 августа, 2018 23:07
pantera, здравствуйте!в течение какого времени делаете возврат суммы?
17
17
12
12
В клубе с 19 января 2012 г.
30 августа, 2018 00:48
antera, здравствуйте!в течение какого времени делаете возврат суммы?
— "Darina2607"
— "Darina2607"
до конца этой недели буду делать возвраты
1 сентября, 2018 22:52
pantera, здравствуйте когда развоз планируете?
17
17
12
12
В клубе с 19 января 2012 г.
3 сентября, 2018 14:00
pantera, здравствуйте когда развоз планируете?
— "Elena 86"
— "Elena 86"
развоз планирую в среду пришли грузы разбирают
3 сентября, 2018 16:38
pantera, здравствуйте, новую откроете?
3 сентября, 2018 16:59
pantera, здравствуйте, у меня огромная претензия к поставщику и большая проблема с полученным заказом. Прислали вообще не мой заказ, совсем другой артикул. Изначально заказала с голубым опалом. Написала замену в случае отсутствия на серьги с синим опалом. Пришли серьги вообще другого артикула с красным опалом.Я в принципе с красными камнями ничего не ношу. Так ещё и камень смотрится как самая обычная пластмасса. Смотрю сайт- там и изначальный заказ в наличии и то что я писала на замену, тоже есть. С какого, извините перепугу, поставщик ( не за 13 и не за 130 руб., а за 1300 руб .) выслал то, что я не заказывала, тем более с камнем такого качества. Прошу Вас переговорить с менеджером. Я готова сама им отправить присланные ими серьги. Но пусть они мне вышлют те, что я заказала ( любые из двух артикулов)
17
17
12
12
В клубе с 19 января 2012 г.
3 сентября, 2018 17:03
pantera, здравствуйте, у меня огромная претензия к поставщику и большая проблема с полученным заказом. Прислали вообще не мой заказ, совсем другой артикул. Изначально заказала с голубым опалом. Написала замену в случае отсутствия на серьги с синим опалом. Пришли серьги вообще другого артикула с красным опалом.Я в принципе с красными камнями ничего не ношу. Так ещё и камень смотрится как самая обычная пластмасса. Смотрю сайт- там и изначальный заказ в наличии и то что я писала на замену, тоже есть. С какого, извините перепугу, поставщик ( не за 13 и не за 130 руб., а за 1300 руб .) выслал то, что я не заказывала, тем более с камнем такого качества. Прошу Вас переговорить с менеджером. Я готова сама им отправить присланные ими серьги. Но пусть они мне вышлют те, что я заказала ( любые из двух артикулов)
— "Ульбинка"
— "Ульбинка"
пришлите фото вашего артикула в лс
17
17
12
12
В клубе с 19 января 2012 г.
3 сентября, 2018 17:09
Ульбинка, ценовой диапозон ваших сережек и те что на замену один,в правилах прописано что возможна замена камня,в нашем случае возврат ювелирных изделий не возможен,мы не магазин,документов у нас как таковых нет. Некоторые камни имеют несколько цветов,в счете присылают только артикул,Какой будет по факуту я не знаю,т.к работают с магазинами и крупными компаниями.
Наличие с сайт оно примерное,т.к с таким огромным ассортиментом обновлять не успевают,а так же что то заказнчивается,что то появляется на момент заказа,Могу посодействовать с пристроем!
Наличие с сайт оно примерное,т.к с таким огромным ассортиментом обновлять не успевают,а так же что то заказнчивается,что то появляется на момент заказа,Могу посодействовать с пристроем!
4 сентября, 2018 10:15
[quote]Отправлено: Вчера, 17:54
От: pantera
Мусинка писал(а):
Добрый день! Я приношу свои извинения, но получился форс-мажор: я оплатила заказ 22.08. в 100 % размере. Оплату произвела с другой карты (последние цифры 4919, Марина Владимировна М). В системе у меня указаны другие данные и я упустила этот момент. Еще раз извиняюсь. Как теперь быть?
Отпишитесь еще раз,Но уже отправить вам не смогут.к через 1час у меня поезд,уеда до 24.09,если помощница сможет доехать ко мне домой то передатут домашние.[/quote][/quote]
Отписаться в системе не могу, т.к. статус заказа "не оплачен"
От: pantera
Мусинка писал(а):
Добрый день! Я приношу свои извинения, но получился форс-мажор: я оплатила заказ 22.08. в 100 % размере. Оплату произвела с другой карты (последние цифры 4919, Марина Владимировна М). В системе у меня указаны другие данные и я упустила этот момент. Еще раз извиняюсь. Как теперь быть?
Отпишитесь еще раз,Но уже отправить вам не смогут.к через 1час у меня поезд,уеда до 24.09,если помощница сможет доехать ко мне домой то передатут домашние.[/quote][/quote]
Отписаться в системе не могу, т.к. статус заказа "не оплачен"
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты
