СП21 WoolOvers - кашемир, хлопок, шерсть. Для тех кто ценит хорошие вещи!
25 февраля, 2017 22:24
fakt, Надо с поставщиком как то жестче по говорить. Зима закончилась, кому эти кофты уже нужны... По договору у вас какие сроки прописаны? Требуйте страховку... Они не выполнили свои обязательства. Нас как потребителей вообще не должно интересовать где его посылка. Есть сроки, и есть штрафные санкции.... Ну это вообще не серьезно... За три года совместных закупок у меня в первые такое в первые чтобы организатор спокойно дожидался груза... А за что мы тогда платим организационный взнос? Где работа???
56
51
39
18
В клубе с 27 марта 2014 г.
27 февраля, 2017 13:09
ESP81, вот последний ответ поставщика:
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за Ваше письмо.
Посылка будет перправлена нам как только будут готовы документы для таможни с почты России. К сожалению, мы не делаем документы для таможни. Ранее при возврате посылок такой процедуры на было. Я отправила запрос по посылке, надеюсь получить ответ в ближайшее время.
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас появятся какие-либо вопросы. Буду рада помочь.
Вы видно не разобрались в ситуации. Поставщик тут ни при чем. Посылку задержала ТАМОЖНЯ. Ни я, ни поставщик ни каким образом на таможню повлиять не может. Задержание таможней - это риск зарубежной закупки и он прописан в условиях. Какая неустойка? Что должен возмещать поставщик если НАША таможня по своим соображениям не пропустила посылку? И какая в данной ситуации может быть моя работа? Лететь в Берлин и оформлять документы вместо почты России? В данной ситуации можно только ждать. Не будут же они вечно оформлять документы, оформят и посылку перешлют нам.
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за Ваше письмо.
Посылка будет перправлена нам как только будут готовы документы для таможни с почты России. К сожалению, мы не делаем документы для таможни. Ранее при возврате посылок такой процедуры на было. Я отправила запрос по посылке, надеюсь получить ответ в ближайшее время.
Пожалуйста, обращайтесь если у Вас появятся какие-либо вопросы. Буду рада помочь.
Вы видно не разобрались в ситуации. Поставщик тут ни при чем. Посылку задержала ТАМОЖНЯ. Ни я, ни поставщик ни каким образом на таможню повлиять не может. Задержание таможней - это риск зарубежной закупки и он прописан в условиях. Какая неустойка? Что должен возмещать поставщик если НАША таможня по своим соображениям не пропустила посылку? И какая в данной ситуации может быть моя работа? Лететь в Берлин и оформлять документы вместо почты России? В данной ситуации можно только ждать. Не будут же они вечно оформлять документы, оформят и посылку перешлют нам.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты