СП 24 - Обувь для избранных... Собираем по 3 пары на модель!
72
36
26
23
В клубе с 12 января 2012 г.
16 ноября, 2016 15:00
Варюшка, А когда будет известно? Вы писали, что Вас предупреждали заранее, что 2 коробки не хватит
— "Ланочка2411"
— "Ланочка2411"
предупреждала транспортная, она получает груз с таможни, они не вскрывают заказы, а только получают машину и согласно отметкам где чей груз отправляют уже по разным транспортным в разные города, у нас не досчитались 2х коробок, коробки упакованы от фабрики с импортным скотчем и упаковкой, они их не вскрывают
72
36
26
23
В клубе с 12 января 2012 г.
16 ноября, 2016 15:06
ARFA, читайте предыдущие мои ответы, я вам уже по всему этому дала ответ 
Ниагара, выставила
elechka, сделайте отдельным сообщением красивый пристрой с небольшой картинкой - выставлю в теме
Фунтяш, если я ваше еще не выкладывала, то тоже сделайте небольшую картинку через http://savepic.ru/ а то такое огромное не смогу запихнуть
Ниагара,
выставила elechka, сделайте отдельным сообщением красивый пристрой с небольшой картинкой - выставлю в теме
Фунтяш, если я ваше еще не выкладывала, то тоже сделайте небольшую картинку через http://savepic.ru/ а то такое огромное не смогу запихнуть
16 ноября, 2016 15:15
Варюшка,
Лера, я поправила,
Лера, я поправила,
16 ноября, 2016 15:34
ARFA, читайте предыдущие мои ответы, я вам уже по всему этому дала ответ
— "Варюшка"
— "Варюшка"
Я спрашиваю - как прописано в договоре ?
Ответа не получила, перечитала всю нашу переписку вдоль и поперёк. Предоставьте договор для ознакомления ? Что прописано в договоре в случае утраты/кражи товара?
Когда по нашей ситуации будет решение ?
Завтра уже неделя как вы сообщили нам о краже. Может надо быть настойчивей с менеджером..
Вы мне пожалуйста конкретно дайте ответ на мои вопросы, а не отписывайтесь. Эта ситуация становится уже вдвойне неприятной...
16 ноября, 2016 15:44
Варюшка, помимо меня ещё двое участников задавали в теме вопросы относительно содержания договора и сроков рассмотрения случившегося фабрикой. Их вопросы вы проигнорировали 
16 ноября, 2016 15:51
Ответа не получила, перечитала всю нашу переписку вдоль и поперёк. Предоставьте договор для ознакомления ? Что прописано в договоре в случае утраты/кражи товара?
— "ARFA"
— "ARFA"
Варюшка, Почему Вы конкретно не ответите на заданные вопросы, я не пишу повторно, потому что хочу спросить тоже самое. Ситуация уже начинает раздражать, отписываетесь, а конкретно ничего не отвечаете.
72
36
26
23
В клубе с 12 января 2012 г.
16 ноября, 2016 17:08
Варюшка,
Лера, я поправила,
— "Фунтяш"
Лера, я поправила,
— "Фунтяш"
выставила
ARFA, Ланочка2411,
ARFA, в форсмажорных ситуациях исходить будем из предложенного
— "Варюшка"
— "Варюшка"
ARFA, договор не у меня с транспортной, а у фабрики, поэтому что скажут, так и будет, тем более что заказ был, тогда уже не важно как мы получим возврат, если вам вернут, то вернут ваше. Участвуя в закупке, мы уже изначально соглашаемся на их условия
— "Варюшка"
— "Варюшка"
И из условий:
[quote] Груз страхуется. Груз проходит таможню. Если на таможне по какой-то причине происходит задержка груза, я понимаю что организатор к этому не имеет никакого отношения. [/quote]
Вы участвуете, значит согласны. Не согласны-не участвуйте.
Как только я смогу всех сориентировать по поводу украденного на таможне - я отпишусь каждому в ЛС
У меня сейчас разбор, присутствовать смогу только в системе
16 ноября, 2016 17:50
Лера, честное слово - пишу одно и тоже. Понимания и конкретных действий не вижу
ARFA, Ланочка2411,
Давайте будем исходить из условий договора, а не из предложенного
Так запросите договор у фабрики ! Вам самой разве не интересно и не важно что там написано об условиях\порядке\сроках возмещения по страховому случаю? Что значит "что скажут, так и будет?". Вы же работаете в рамках договора.
Поверьте, мне важно как я получу возврат и в какие сроки! Ответьте - по условиям договора я могу получить страховое возмещение стоимости украденного груза ? В какие сроки ?
И из условий:
[quote] Груз страхуется. Груз проходит таможню. Если на таможне по какой-то причине происходит задержка груза, я понимаю что организатор к этому не имеет никакого отношения.
— "Варюшка"
Вы участвуете, значит согласны. Не согласны-не участвуйте.
При чем тут эта выдержка?!
У меня к вам нет вопросов по задержке груза на таможне.
Вы мне сейчас ваш договор с фабрикой "скиньте" я хочу его прочитать. Моя электронка forikam7@mail.ru
В настоящее время возникает впечатление, что вы сознательно не знакомите нас с условиями договора.
Какие сроки\даты обозначил менеджер по решению нашей проблемы ? Никаких ?
Как только я смогу всех сориентировать по поводу украденного на таможне - я отпишусь каждому в ЛС
У меня сейчас разбор, присутствовать смогу только в системе[/quote]
ARFA, Ланочка2411,
ARFA, в форсмажорных ситуациях исходить будем из предложенного
— "Варюшка"
— "Варюшка"
Давайте будем исходить из условий договора, а не из предложенного
ARFA, договор не у меня с транспортной, а у фабрики, поэтому что скажут, так и будет, тем более что заказ был, тогда уже не важно как мы получим возврат, если вам вернут, то вернут ваше. Участвуя в закупке, мы уже изначально соглашаемся на их условия
— "Варюшка"
— "Варюшка"
Так запросите договор у фабрики ! Вам самой разве не интересно и не важно что там написано об условиях\порядке\сроках возмещения по страховому случаю? Что значит "что скажут, так и будет?". Вы же работаете в рамках договора.
Поверьте, мне важно как я получу возврат и в какие сроки! Ответьте - по условиям договора я могу получить страховое возмещение стоимости украденного груза ? В какие сроки ?
И из условий:
[quote] Груз страхуется. Груз проходит таможню. Если на таможне по какой-то причине происходит задержка груза, я понимаю что организатор к этому не имеет никакого отношения.
— "Варюшка"
Вы участвуете, значит согласны. Не согласны-не участвуйте.
При чем тут эта выдержка?!
У меня к вам нет вопросов по задержке груза на таможне. Вы мне сейчас ваш договор с фабрикой "скиньте" я хочу его прочитать. Моя электронка forikam7@mail.ru
В настоящее время возникает впечатление, что вы сознательно не знакомите нас с условиями договора.
Какие сроки\даты обозначил менеджер по решению нашей проблемы ? Никаких ?
Как только я смогу всех сориентировать по поводу украденного на таможне - я отпишусь каждому в ЛС
У меня сейчас разбор, присутствовать смогу только в системе
[/quote]
16 ноября, 2016 17:55
У меня тоже возникает впечатление, что организатор сознательно не говорит условий, либо все вообще не так, как написано, не верю, что за неделю Вам ничего не ответили по этому поводу.
106
54
36
34
В клубе с 14 января 2012 г.
16 ноября, 2016 17:59
ARFA, вам же вроде ответили, груз украли, договор у поставщика с транспортной, в данном случае надо ждать и молиться, лишь бы вернули хоть что, будь то груз или деньги. О каких сроках вы говорите? У вас преступник украл сумочку, к примеру, вы с полиции договор и сроки будете требовать по поиску преступника? Бред какой-то! Не знаю насколько удачно сравнение, но я уже не знаю как вам написать. 
В любом случае стороны сначала разбираются, потом договариваются. Сидим и ждем спокойно. 
В любом случае стороны сначала разбираются, потом договариваются. Сидим и ждем спокойно.
Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты