65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
6 июля, 2018 09:38
Закупка СП5 Купальники-танкини. Faba, Купальники с рукавами - Halluci / Белье, купальники, колготки ( https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=1750170
Оплатила закупку 30.06.18 Три месяца ждала товар. Но до настоящего времени не получила. Три месяца это долго. Да ждать уже не могу. Организатор обещал посмотреть, что с моим заказом, но так и не написала.
Я записалась на возврат 30.06.2018.
— "Валентина Верба"
Оплатила закупку 30.06.18 Три месяца ждала товар. Но до настоящего времени не получила. Три месяца это долго. Да ждать уже не могу. Организатор обещал посмотреть, что с моим заказом, но так и не написала.
Я записалась на возврат 30.06.2018.
— "Валентина Верба"
Добрый день! Ваш заказ в статусе "На сортировке" сейчас. Задала вопрос организатору по Вашей ситуации.
6 июля, 2018 12:31
Мой заказ на сортировке уже почти месяц.
6 июля, 2018 12:33
Я у организатора спрашивала. Она писала, что посмотрит, где мой заказ. И тишина ......
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
6 июля, 2018 13:01
Валентина Верба, Я оргу сегодня задала вопрос. Жду ответа.
10 июля, 2018 14:32
Добрый день! Спасибо за помощь, организатор изменил статус моего заказа на Недосыл.
Подскажите в течение какого времени орг должен вернуть деньги за заказ, который не пришел?
Подскажите в течение какого времени орг должен вернуть деньги за заказ, который не пришел?
10 июля, 2018 17:46
Леныра, Здравствуйте!!! У меня вопрос, уезжаю в отпуск с 11.07 по 2.08 забрать закупку из ЦР не будет возможности, заполнила специальную форму, однако там написано что отпуск не является уважительной причиной! В ЦР пояснили что придется платить штраф...... Почему так??? Неужели отпуск не может быть уважительной причиной, в городе ведь меня не будет и забрать не кому ???
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
10 июля, 2018 18:39
Добрый день! Спасибо за помощь, организатор изменил статус моего заказа на Недосыл.
Подскажите в течение какого времени орг должен вернуть деньги за заказ, который не пришел?
— "Валентина Верба"
Подскажите в течение какого времени орг должен вернуть деньги за заказ, который не пришел?
— "Валентина Верба"
Добрый день! По Правилам СП (п.2.5.4):
«Если поставщик включил в счет больше наименований, чем прислал по факту - это называется "недосыл". Организатор обязан уведомитить участников о недосыле в течение 3-х дней с момента начала раздач посредством рассылки в ЛС. Возврат за недосыл, как правило, поставщик учитывает во время последующей поставки. Если общая сумма недосыла составляет менее 10% от общего объема поставки - то возврат за недосыл организатор обязан вернуть участнику в течение 14 дней с момента заполнения участником заявки на возврат. В расчет берутся как рабочие, так и выходные дни. Заявка на возврат должна быть заполнена в корзине, все данные должны быть внесены корректно, без ошибок. Если общее количество недосыла составляет более 10% от поставки - то организатор обязан сделать возврат участникам в течение 3-х дней с момента оплаты последующего счета поставщику. УЗ также может вернуть деньги перезаказав нужную вещь в последующей закупке или выбрав что-либо из пристроя организатора. Сумма возврата за недосыл компенсируется участнику полностью, без вычета орг%»
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
10 июля, 2018 18:42
Леныра, Здравствуйте!!! У меня вопрос, уезжаю в отпуск с 11.07 по 2.08 забрать закупку из ЦР не будет возможности, заполнила специальную форму, однако там написано что отпуск не является уважительной причиной! В ЦР пояснили что придется платить штраф...... Почему так??? Неужели отпуск не может быть уважительной причиной, в городе ведь меня не будет и забрать не кому ???
— "helgaK83"
— "helgaK83"
Добрый день! Вам лучше задать вопрос в этой теме https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=259&t=2797
13 июля, 2018 10:38
Добрый день! По правилам СП Вы писали , если общая сумма недосыла составляет менее 10% от общего объема поставки - то возврат за недосыл организатор обязан вернуть участнику в течение 14 дней с момента заполнения участником заявки на возврат. Мне организатор СП5 Купальники-танкини. Faba, Купальники с рукавами .
https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=175017 до сих пор не вернул деньги за заказ. Писала в ЛС ни ответа, ни привета.
https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=183&t=175017 до сих пор не вернул деньги за заказ. Писала в ЛС ни ответа, ни привета.
13 июля, 2018 10:51
Перевели деньги?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты