Школьный базар https://24-ok.ru/forum/431

Показаны записи 701-710 из 710.
Евгения Ф
Виртуоз СП
В клубе с 17 апреля 2013 г.
  239   225   11   5   7
 
Евгения Ф   24.01.2020 12:46
  239   225   11   5   7
KoGeTa, добрый день. Извините за настойчивость) Но мы так и сидим в неведении по поводу закупки СП6 Элан Галерея-Сервировочная посуда и декор для дома. Организатор ни каких пояснений так и не дала.
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
 
KoGeTa   24.01.2020 13:23
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
KoGeTa, добрый день. Извините за настойчивость) Но мы так и сидим в неведении по поводу закупки СП6 Элан Галерея-Сервировочная посуда и декор для дома. Организатор ни каких пояснений так и не дала.
— Евгения Ф

Добрый день! Организатор в теме ответила https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=367&t=307092 Она ждёт счет от поставщика.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Ксю Бонд
Виртуоз СП
В клубе с 26 мая 2017 г.
  388   52   3   9   9
 
Ксю Бонд   01.02.2020 11:45
  388   52   3   9   9
Добрый день! У меня потерялась закупка. Еще 11 декабря она была отправлена из ЦР Центрального в ЦР Соснячок. В центре раздач мне ничего внятного сказать не могут. Говорят, что ищут, возможно ушла по ошибке не туда. Но уже сколько можно искать? Почти два месяца прошло. Получается с момента попадания закупки в сортировочный центр за нее никто ответственность не несет? В правилах СП тоже ничего не сказано про потеряшки. Писала в ЦР Центральный, они мне ничего не ответили. Да и что они могут ответить, если они отправили закупку с курьером. Как мне найти закупку, помогите, пожалуйста!
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
 
KoGeTa   01.02.2020 12:06
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
Добрый день! У меня потерялась закупка. Еще 11 декабря она была отправлена из ЦР Центрального в ЦР Соснячок. В центре раздач мне ничего внятного сказать не могут. Говорят, что ищут, возможно ушла по ошибке не туда. Но уже сколько можно искать? Почти два месяца прошло. Получается с момента попадания закупки в сортировочный центр за нее никто ответственность не несет? В правилах СП тоже ничего не сказано про потеряшки. Писала в ЦР Центральный, они мне ничего не ответили. Да и что они могут ответить, если они отправили закупку с курьером. Как мне найти закупку, помогите, пожалуйста!
— Ксю Бонд

Добрый день! Почему никто не несет ответственность? Всё прописано в Правилах ЦР https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=259&t=2797
1.8 Ответственность сторон при потере и порче заказа.
В случае порчи заказа по вине ЦР, ЦР возмещает ущерб Участнику в полном объёме.
При потере заказа, после истечения срока поисков - 30 дней, делается возврат в полной сумме в случаях, когда:
- статус заказа "в центре раздач" - возмещает ЦР;
- статус заказа "сортировочный цр" - ответственность делится на Организатора и ЦР;
- статус заказа "отправлено" - ответственность делится на сортировочный ЦР и ЦР-получатель;
*Если сортировочный ЦР не был уведомлен о "потеряшке" в течении 2-х дней с момента получения медгородом (цр-получателем), то сумму возмещает полностью ЦР-получатель.
- при порче/бое заказа делается возврат в полной сумме организатором (на основании правил упаковки заказов).

Если организатор/его курьер будет замечен в недобросовестной сдаче заказов (плохая упаковка, путает расположение цр, принебрежение правил цр и т.д.) организатор будет занесен тетрадь чс и материальная ответственность будет полностью на организаторе.

— PokerFace

Вам нужно написать в теме Правила ЦР и модератор ЦР Alin_Smith Вам даст ответ. У Вас же статус "Отправлено" стоит? В данном случае, исходя из Правил ЦР, ответственность будет делиться на сортировочный ЦР и ЦР-получатель (СоснячОк). Но, если сортировочный ЦР не был уведомлен о "потеряшке" в течении 2-х дней с момента получения межгородом (цр-получателем), то сумму возмещает полностью ЦР-получатель.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Ксю Бонд
Виртуоз СП
В клубе с 26 мая 2017 г.
  388   52   3   9   9
 
Ксю Бонд   01.02.2020 12:24
  388   52   3   9   9
Спасибо за быстрый ответ! Да статус стоит "отправлено". В сортировочный центр я писала, разговаривала с хозяйкой ЦР Соснячок, она только пожимает плечами, ищем говорит...
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
 
KoGeTa   01.02.2020 13:05
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
она только пожимает плечами, ищем говорит...
— Ксю Бонд

Срок поисков вышел уже, как понимаю. Пора что-то решать по вопросу с "потеряшкой"
срока поисков - 30 дней,
— KoGeTa

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
ОтЛичная
Виртуоз СП
В клубе с 1 февраля 2017 г.
  406   464   36   166   10
 
ОтЛичная   02.03.2020 11:39
  406   464   36   166   10
KoGeTa, добрый день! Не могу найти обсуждалки по новому интерфейсу. Сориентируйте, пожалуйста. Если вопрос можно обсудить здесь, то подскажите, когда восстановят функцию пристроя в закупке, если товар не подошёл? Сейчас такой функции нет, так удобно было! У меня пристроя на "миллион" 😊
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
 
KoGeTa   02.03.2020 22:22
  1 980   21 397   8 096   1 088   304


KoGeTa, добрый день! Не могу найти обсуждалки по новому интерфейсу. Сориентируйте, пожалуйста. Если вопрос можно обсудить здесь, то подскажите, когда восстановят функцию пристроя в закупке, если товар не подошёл? Сейчас такой функции нет, так удобно было! У меня пристроя на "миллион" 😊

— ОтЛичная

Добрый вечер! Пристрой на доработке.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Tanyaya
Виртуоз СП
В клубе с 19 августа 2013 г.
  484   216   14   57   18
 
Tanyaya   07.07.2020 18:03
  484   216   14   57   18
Здравствуйте !KoGeTa, помогите разобраться. У меня был сделан заказ на кондиционер. Стоимость 1407₽. Закупку ждали 4 месяца с лишним. Из организатора все это время вытащить какие то комментарии по нахождению посылки было ооочень сложно. По долгу не отвечала. Некоторые участники очень злились. В итоге спустя 4 мес, мы таки получили свою посылку. Так собственно в чем вопрос. Вместо кондиционера я получаю шампунь. Цена у них отличается на 400₽ не в мою пользу. Считается ли это пересортом. И могу ли я как-то вернуть свои 400₽?
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 980   21 397   8 096   1 088   304
 
KoGeTa   07.07.2020 23:27
  1 980   21 397   8 096   1 088   304


Здравствуйте !KoGeTa, помогите разобраться. У меня был сделан заказ на кондиционер. Стоимость 1407₽. Закупку ждали 4 месяца с лишним. Из организатора все это время вытащить какие то комментарии по нахождению посылки было ооочень сложно. По долгу не отвечала. Некоторые участники очень злились. В итоге спустя 4 мес, мы таки получили свою посылку. Так собственно в чем вопрос. Вместо кондиционера я получаю шампунь. Цена у них отличается на 400₽ не в мою пользу. Считается ли это пересортом. И могу ли я как-то вернуть свои 400₽?

— Tanyaya

Добрый вечер! Нужна ссылка на закупку.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Возможность ответить или задать вопрос доступна лишь членам клуба.
Войти Зарегистрироватся