14 сентября, 2016 10:43
TanyaPK, скиньте номер по какому вы дозваниваетесь
15
13
13
9
В клубе с 12 августа 2012 г.
14 сентября, 2016 11:01
TanyaPK, не пробовала. В Про-сервисе я была второй, кто обратился с часами. Говорят, что пока не знают что с ними делать, будут разбираться.
— "ЛюФеечка"
— "ЛюФеечка"
Если часы не видят сетевое оборудование это не относится к сервисному центру. Попробуйте установить маяк и позвонить в службу поддержки, там должны помочь с настройками.
15
13
13
9
В клубе с 12 августа 2012 г.
14 сентября, 2016 11:02
nutotschka, Виктория Симанова, почему в про-сервисе вам отказались их чинить?
— "Виктория Симанова"
— "Виктория Симанова"
Сказали, что они их не чинят, они могут сделать диагностику, но и диагностику они не стали делать, так как у нас нет никаких документов и наших часов нет в какой-то базе.
— "TanyaPK"
По этому вопросу буду разговаривать с поставщиком, потом здесь отпишусь.
14 сентября, 2016 11:07
nutotschka, Виктория Симанова, почему в про-сервисе вам отказались их чинить?
— "TanyaPK"
— "TanyaPK"
Сказали, что они их не чинят, они могут сделать диагностику, но и диагностику они не стали делать, так как у нас нет никаких документов и наших часов нет в какой-то базе.
— "Виктория Симанова"
По этому вопросу буду разговаривать с поставщиком, потом здесь отпишусь.
— "TanyaPK"
Хорошо, буду ждать ответа.
15
13
13
9
В клубе с 12 августа 2012 г.
14 сентября, 2016 11:08
TanyaPK, я вам номер скидывала , в вообще номера Узов есть в личном разделе , вот вашего нет , хотя должен быть .
— "Варежка"
— "Варежка"
Куда вы мне его скидывали??? В ЛС от вас у меня нет. Там может быть указан номер любой, мне нужно конкретный номер куда звонить.
18
7
6
2
В клубе с 25 сентября 2014 г.
14 сентября, 2016 11:10
nutotschka, Виктория Симанова, почему в про-сервисе вам отказались их чинить?
— "TanyaPK"
— "TanyaPK"
Они были крайне удивлены , что они сервис :)) запчастей нет вообще , а если заказывать , то дешевле купить новые - так ответили
15
13
13
9
В клубе с 12 августа 2012 г.
14 сентября, 2016 11:10
TanyaPK, скиньте номер по какому вы дозваниваетесь
— "Варежка"
— "Варежка"
Служба поддержки Маяк 8 800 555 08 31
15
13
13
9
В клубе с 12 августа 2012 г.
14 сентября, 2016 11:12
nutotschka, Виктория Симанова, почему в про-сервисе вам отказались их чинить?
— "nutotschka"
— "nutotschka"
Они были крайне удивлены , что они сервис :)) запчастей нет вообще , а если заказывать , то дешевле купить новые - так ответили
— "TanyaPK"
С ними заключен договор о сотрудничестве с Маяком, я этот договор видела. То что они удивляются это не понятно. Напишу поставщику пусть разбирается.
14 сентября, 2016 11:24
У меня та же модель)
14 сентября, 2016 13:36
С ними заключен договор о сотрудничестве с Маяком, я этот договор видела. То что они удивляются это не понятно. Напишу поставщику пусть разбирается.
— "TanyaPK"
— "TanyaPK"
Таня, у нас нет заполненных гарантийных талонов, вот они и ставят под сомнение гарантийное обслуживание часов. К тому же, на коробке или в инструкции не указана какая именно модель часов.
Я очень не хотела идти в сер.центр, но пришлось, т.к. не смогла сама разобраться, на смс сообщения, которые в этой теме часы не реагировали.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты