3 апреля, 2020 11:15
lilo_cpb,
KoGeTa, Добрый день! в чем суть жалобы? стоп был 16 числа, с 20 числа участники платят закупку, у вас заказ включен в счет, почему вы его не оплачиваете ? в теме на аналогичный вопрос вашему написано, что то что зафиксировано- НЕ придет! оплачиваем! У вас в корзине висит цифра к оплате! и это вы созрели на вопрос 25 числа, когда товар уже был на подходе к Красноярску , и я ваш заказ выкупила за свой счет! если у вас вопрос о зафиксированной позиции , которая перенесена в сп 38 и вам ее надо убрать, так вы бы и написали в сп 38, там всех надо расфиксировать. Почему вы считаете что организатору можно 2 недели не оплачивать, а вам нужно ответить незамедлительно и еще в ночную смену?
KoGeTa, Добрый день! в чем суть жалобы? стоп был 16 числа, с 20 числа участники платят закупку, у вас заказ включен в счет, почему вы его не оплачиваете ? в теме на аналогичный вопрос вашему написано, что то что зафиксировано- НЕ придет! оплачиваем! У вас в корзине висит цифра к оплате! и это вы созрели на вопрос 25 числа, когда товар уже был на подходе к Красноярску , и я ваш заказ выкупила за свой счет! если у вас вопрос о зафиксированной позиции , которая перенесена в сп 38 и вам ее надо убрать, так вы бы и написали в сп 38, там всех надо расфиксировать. Почему вы считаете что организатору можно 2 недели не оплачивать, а вам нужно ответить незамедлительно и еще в ночную смену?
3 апреля, 2020 11:39
lilo_cpb,
KoGeTa, Добрый день! в чем суть жалобы? стоп был 16 числа, с 20 числа участники платят закупку, у вас заказ включен в счет, почему вы его не оплачиваете ? в теме на аналогичный вопрос вашему написано, что то что зафиксировано- НЕ придет! оплачиваем! У вас в корзине висит цифра к оплате! и это вы созрели на вопрос 25 числа, когда товар уже был на подходе к Красноярску , и я ваш заказ выкупила за свой счет! если у вас вопрос о зафиксированной позиции , которая перенесена в сп 38 и вам ее надо убрать, так вы бы и написали в сп 38, там всех надо расфиксировать. Почему вы считаете что организатору можно 2 недели не оплачивать, а вам нужно ответить незамедлительно и еще в ночную смену?
— Veterok
У Меня не весь заказ включен в счёт я задала вопрос по зафиксированой позиции а в ответ тишина, я давно на форуме и не один орг так не поступает, если нет у поставщика ставте отказ или навый заказ и тогда таких ситуаций происходить не будет, Вы же зафиксировано переносите в следующую сп и лишаете возможности отказатся от заказа . Т. Е у вас с 25 числа не нашлось времени что бы ответить на вопросы и даже в дневную смену
3 апреля, 2020 11:49
Veterok,
И оплачивать я не отказывалась я попросила разъяснений потуму что мне не понятно в ответ со стороны орга полный игнор и ЧС
И оплачивать я не отказывалась я попросила разъяснений потуму что мне не понятно в ответ со стороны орга полный игнор и ЧС
3 апреля, 2020 15:59
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как понять добавили ли меня в ЧС? Орг lyubavka, у меня неоплаченный заказ оказался, потому что после обновления сайта мне перестали приходить уведомления, написала оргу в ЛС 2 дня назад 3 сообщения, ответа нет хотя на сайте орг онлайн. Подскажите пожалуйста как поступить правильно в этой ситуации, готова оплатить заказ со штрафом, но орг не отвечает
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
3 апреля, 2020 16:56
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как понять добавили ли меня в ЧС? Орг lyubavka, у меня неоплаченный заказ оказался, потому что после обновления сайта мне перестали приходить уведомления, написала оргу в ЛС 2 дня назад 3 сообщения, ответа нет хотя на сайте орг онлайн. Подскажите пожалуйста как поступить правильно в этой ситуации, готова оплатить заказ со штрафом, но орг не отвечает
— Keyka
Добрый день! Вас нет в ЧС.
3 апреля, 2020 16:59
lilo_cpb, у меня 1.5 месяца ребенку, и заглядывать в закупку которая мной давно оплачена и находится в пути, чтобы ответить платить вам или нет за ваш заказ, включенный в счет у меня времени ,к сожалению, не нашлось. Временно приходится выделять главное и более существенное в работе, чтобы участники получили свои заказы как можно быстрей. В том что не везде успеваю доглядеть в темах вопросы, соглашусь, есть моя вина, но когда стоял выбор закрыть закупки на 2-3 меясца или оставить основные, я естественно выбрала второе. Если честно, даже не думала, что могут возникнуть вопросы такого плана. Зачем включать товар в счет, если его не нужно оплачивать? ТО что зафиксировано, обычно переносится в новую закупку, и расфиксируется уже в ней, не сразу смогла открыть новую закупку, вчера утром только перенесла. Как все это связано с тем, что вы не оплатили свой заказ и теперь на всеобщее обозрение выясняете со мной почему вы в ЧС?
По поводу "ставите отказ" -это уже тонкости организаторской работы, и учить нас работать бессмысленно. если вам нужен отказ, подписывайте в корзине. Я ставлю отказ только на товар, которого больше нет в продаже у поставщика, а если есть возможность выкупить в новой сп, то товар переносится и участник сам решает, убрать его или оставить.
По поводу "ставите отказ" -это уже тонкости организаторской работы, и учить нас работать бессмысленно. если вам нужен отказ, подписывайте в корзине. Я ставлю отказ только на товар, которого больше нет в продаже у поставщика, а если есть возможность выкупить в новой сп, то товар переносится и участник сам решает, убрать его или оставить.
3 апреля, 2020 20:43
lilo_cpb, у меня 1.5 месяца ребенку, и заглядывать в закупку которая мной давно оплачена и находится в пути, чтобы ответить платить вам или нет за ваш заказ, включенный в счет у меня времени ,к сожалению, не нашлось. Временно приходится выделять главное и более существенное в работе, чтобы участники получили свои заказы как можно быстрей. В том что не везде успеваю доглядеть в темах вопросы, соглашусь, есть моя вина, но когда стоял выбор закрыть закупки на 2-3 меясца или оставить основные, я естественно выбрала второе. Если честно, даже не думала, что могут возникнуть вопросы такого плана. Зачем включать товар в счет, если его не нужно оплачивать? ТО что зафиксировано, обычно переносится в новую закупку, и расфиксируется уже в ней, не сразу смогла открыть новую закупку, вчера утром только перенесла. Как все это связано с тем, что вы не оплатили свой заказ и теперь на всеобщее обозрение выясняете со мной почему вы в ЧС?
По поводу "ставите отказ" -это уже тонкости организаторской работы, и учить нас работать бессмысленно. если вам нужен отказ, подписывайте в корзине. Я ставлю отказ только на товар, которого больше нет в продаже у поставщика, а если есть возможность выкупить в новой сп, то товар переносится и участник сам решает, убрать его или оставить.
— Veterok
Т.е я должна ещё и в тряпочку молчать и не «выставлять на всеобщее обозрение,» проблемы как свами ещё общатся если в теме закупки Вы игнорируете участников, вопрос к администрации почему у вас ответственность односторонняя только по отношению к участникам где ответственность оргов за не добросовестное отношение??
3 апреля, 2020 23:33
lilo_cpb, Тоесть, вам выставили счёт не на все позиции, вы не оплатили счёт, по тому, что, остаток не вошёл в счёт, и организатор не восприняла вас как вип персону?
По этому вы не считаете себя в чем то не правы?
Тоесть, я набираю килограмм фигни, мне не все подтвердили, и на этом основании ничего платить не надо?
Или я не правильно поняла?
По этому вы не считаете себя в чем то не правы?
Тоесть, я набираю килограмм фигни, мне не все подтвердили, и на этом основании ничего платить не надо?
Или я не правильно поняла?
4 апреля, 2020 07:07
lilo_cpb, Тоесть, вам выставили счёт не на все позиции, вы не оплатили счёт, по тому, что, остаток не вошёл в счёт, и организатор не восприняла вас как вип персону?
По этому вы не считаете себя в чем то не правы?
Тоесть, я набираю килограмм фигни, мне не все подтвердили, и на этом основании ничего платить не надо?
Или я не правильно поняла?
— Palermo
Нет не правильно, я не одна такая люди продолжают ей писать в теме она по-прежнему не риагирует. Не слова не пол слова негде не написано о том что зафиксированые позиции в выкуп не идут а переносятся в следующую сп.
4 апреля, 2020 10:40
Keyka, Добрый день! у Вас все в порядке. извините, что не смогла вовремя ответить.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты