26 февраля, 2020 13:05
KoGeTa, Добрый день. Я вот лично курирую вопрос Liderangarsk . Просматриваю ее сообщения к Вам и к организатору. И вот тут Вы как модератор полностью не правы!
Я на нашем сайте уже зарегистрирована более 8 лет, у думаю могу выразить свою точку зрения! Такого равнодушия со стороны модератора ни как не ожидала! В результате работы над этой проблемой у меня возникла несколько вопросов.
1. почему на сайте не возможно найти рабочий телефон модератора или организатора для решения вопросов?? ( вы же можете видеть телефоны СПшников). Что бы хотя бы узнать в какой состоянии мой сейчас вопрос!
2. Почему организатор и модератор могу по несколько дней не отвечать на личные сообщения ? Ссылаясь на то, что у них много другой работы. ( Разве ответы на вопросы, это не часть Вашей работы?). В чатых вы активно общаетесь, а вот личные сообщения игнорируете?
3. Каким образом наказывается или штрафуется организатор если он вовремя не делает возврат? ( как обычно, начинаются отговорки типа неправильно заполнены реквизиты и тому подобное, сама не раз с такой отговоркой сталкивалась, потом эти 2 недели превращаются в месяц и при этом я постоянно должна писать организатору и напоминать про меня).
4. Какую я имею защиту в таких случаях???
5. Есть какая та у Вас приоритетность в решения таких вопросах? Возникает чувство какой не защищенность в таких вопросах.
Я на нашем сайте уже зарегистрирована более 8 лет, у думаю могу выразить свою точку зрения! Такого равнодушия со стороны модератора ни как не ожидала! В результате работы над этой проблемой у меня возникла несколько вопросов.
1. почему на сайте не возможно найти рабочий телефон модератора или организатора для решения вопросов?? ( вы же можете видеть телефоны СПшников). Что бы хотя бы узнать в какой состоянии мой сейчас вопрос!
2. Почему организатор и модератор могу по несколько дней не отвечать на личные сообщения ? Ссылаясь на то, что у них много другой работы. ( Разве ответы на вопросы, это не часть Вашей работы?). В чатых вы активно общаетесь, а вот личные сообщения игнорируете?
3. Каким образом наказывается или штрафуется организатор если он вовремя не делает возврат? ( как обычно, начинаются отговорки типа неправильно заполнены реквизиты и тому подобное, сама не раз с такой отговоркой сталкивалась, потом эти 2 недели превращаются в месяц и при этом я постоянно должна писать организатору и напоминать про меня).
4. Какую я имею защиту в таких случаях???
5. Есть какая та у Вас приоритетность в решения таких вопросах? Возникает чувство какой не защищенность в таких вопросах.
26 февраля, 2020 13:13
KoGeTa, и еще разве имеет значения когда человек зарегестрировался на сайте??? мне кажется у нас все почти равны!
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 февраля, 2020 13:16
KoGeTa, Добрый день. Я вот лично курирую вопрос Liderangarsk . Просматриваю ее сообщения к Вам и к организатору. И вот тут Вы как модератор полностью не правы!
Я на нашем сайте уже зарегистрирована более 8 лет, у думаю могу выразить свою точку зрения! Такого равнодушия со стороны модератора ни как не ожидала! В результате работы над этой проблемой у меня возникла несколько вопросов.
1. почему на сайте не возможно найти рабочий телефон модератора или организатора для решения вопросов?? ( вы же можете видеть телефоны СПшников). Что бы хотя бы узнать в какой состоянии мой сейчас вопрос!
2. Почему организатор и модератор могу по несколько дней не отвечать на личные сообщения ? Ссылаясь на то, что у них много другой работы. ( Разве ответы на вопросы, это не часть Вашей работы?). В чатых вы активно общаетесь, а вот личные сообщения игнорируете?
3. Каким образом наказывается или штрафуется организатор если он вовремя не делает возврат? ( как обычно, начинаются отговорки типа неправильно заполнены реквизиты и тому подобное, сама не раз с такой отговоркой сталкивалась, потом эти 2 недели превращаются в месяц и при этом я постоянно должна писать организатору и напоминать про меня).
4. Какую я имею защиту в таких случаях???
5. Есть какая та у Вас приоритетность в решения таких вопросах? Возникает чувство какой не защищенность в таких вопросах.
— мамаан
Мне непонятно, в чем Вы видите от меня неравнодушие? Мне вот обидно даже. Мы с участником общались в личку. Я ей написала, что от организатора ответа жду.
Телефоны организаторов разместить обяжем. С руководством этот вопрос уже обговаривали.
Организатор должен прислушиваться к мнению модератора. Если орг не отвечает, мы воздействуем на него другими путями (запрет на открытие СП администрация ставит, пока все вопросы орг не урегулирует)
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 февраля, 2020 13:18
KoGeTa, и еще разве имеет значения когда человек зарегестрировался на сайте??? мне кажется у нас все почти равны!
— мамаан
Вы в вопрос не вникли до конца. Участник пишет, что заказано и оплачено было более года назад, но зарегистрирована Liderangarsk менее года назад. То есть информация ею предоставляется недостоверная.
26 февраля, 2020 13:26
KoGeTa, и еще разве имеет значения когда человек зарегестрировался на сайте??? мне кажется у нас все почти равны!
— мамаан
Все абсолютно равны в независимости от стажа, только если уж писать, то желательно правду
Уже прошло более года, я не могу вернуть свои деньги.
— Liderangarsk
26 февраля, 2020 13:27
KoGeTa, Я рада, что Вы меня услышали!!! 😃
26 февраля, 2020 14:07
Меня заблокировал организатор Gold. Закупка была в архиве год назад. Сказала, что я оплачиваю сейчас, и вопрос решён. Я оплатила месяц заказ, заказ получила.
Блок с меня так и не сняли. Прошу помочь с разблокировкой.
Блок с меня так и не сняли. Прошу помочь с разблокировкой.
26 февраля, 2020 16:05
Здравствуйте девочки! Как подписать комментарии к заказу?
— мария 23
Добрый вечер! В каком статусе заказ?
— KoGeTa
Новый заказ
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 февраля, 2020 17:10
Здравствуйте девочки! Как подписать комментарии к заказу?
— мария 23
Добрый вечер! В каком статусе заказ?
— KoGeTa
Новый заказ
— мария 23
У Вас в заказе у каждого лота должна быть строка «Добавить комментарий».
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 февраля, 2020 17:11
Меня заблокировал организатор Gold. Закупка была в архиве год назад. Сказала, что я оплачиваю сейчас, и вопрос решён. Я оплатила месяц заказ, заказ получила.
Блок с меня так и не сняли. Прошу помочь с разблокировкой.
— AnnaMoon
Добрый день! По Вашему вопросу напишу организатору.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты