Гирлянды-шторки, уличные гирлянды! ПРЕДЗАКАЗ ПО ПРОШЛОГОДН ЦЕНАМ!
29 декабря, 2025 14:26
busara, Мой интерес к заказу после Нового года угас. Также хотелось бы отметить непоследовательность в коммуникации: Орг отвечает только избранным участникам, игнорируя остальных. Понимая, что закупка — дело добровольное, я, однако, ожидала бы более четкой реакции модераторов и администрации сайта на подобные ситуации, особенно учитывая, что негативный опыт с организаторами уже не редкость. Игнорирование проблемы — не лучшая стратегия.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
29 декабря, 2025 15:05
Добрый день!
Мы искренне приносим свои извинения за действия организатора и глубоко огорчены сложившейся ситуацией. Мы понимаем ваше разочарование.
Чтобы как можно быстрее решить вопрос, предлагаем вам воспользоваться Программой защиты покупателя и оформить заявку на возврат средств в вашем заказе.
После предоставления необходимых документов нашему юристу, на ваш счет в профиле будут начислены баллы, которые вы сможете использовать для участия в любом выкупе и у любого организатора на сайте.
Преимущество этой программы в том, что вы сразу получаете возврат средств. В это же время, наш юрист принимает на себя дальнейшую работу: мы подаем в суд на организатора и представляем ваши интересы в суде, действуя на основе договора об уступке долга.
Список документов необходимых для предоставления юристу:
п.п. 6.1. 24-ok.ru/help/14
- Заявление на возмещение в свободной форме с указанием номера покупки, названия, сведений об организаторе и наименовании товара, а также указанием ника участника сайта, номера телефона заявителя.
- Договор заключаете у юриста, он предоставляет форму. Для договора необходимо направить данные паспорта. Это позволит сайту представлять ваши интересы в судебных инстанциях.
- Заявление в полицию (в обязательном порядке). Заявление можно подать в отделение полиции по месту регистрации. Важно отметить, что для полноценного участия в судебном процессе и обеспечения присутствия нашего юриста, каждый участник также обязан обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
- Выписка по счету дебетовой карты, с печатью банка. Документ, подтверждающий оплату Заказа (выписка по платежному счету дебетовой карты, с печатью банка, где указана информация владелец счета ФИО оформил перевод на какой счет поступила сумма, ФИО владельца).
Документы направляем на эл. почту юристу: pravo_sud@mail.ru
Данные организатора: Пискунова Екатерина Александровна, 11.07.1988г.р. более подробные личные данные предоставляются только по запросу к юристу через правоохранительные органы.
Мы искренне приносим свои извинения за действия организатора и глубоко огорчены сложившейся ситуацией. Мы понимаем ваше разочарование.
Чтобы как можно быстрее решить вопрос, предлагаем вам воспользоваться Программой защиты покупателя и оформить заявку на возврат средств в вашем заказе.
После предоставления необходимых документов нашему юристу, на ваш счет в профиле будут начислены баллы, которые вы сможете использовать для участия в любом выкупе и у любого организатора на сайте.
Преимущество этой программы в том, что вы сразу получаете возврат средств. В это же время, наш юрист принимает на себя дальнейшую работу: мы подаем в суд на организатора и представляем ваши интересы в суде, действуя на основе договора об уступке долга.
Список документов необходимых для предоставления юристу:
п.п. 6.1. 24-ok.ru/help/14
- Заявление на возмещение в свободной форме с указанием номера покупки, названия, сведений об организаторе и наименовании товара, а также указанием ника участника сайта, номера телефона заявителя.
- Договор заключаете у юриста, он предоставляет форму. Для договора необходимо направить данные паспорта. Это позволит сайту представлять ваши интересы в судебных инстанциях.
- Заявление в полицию (в обязательном порядке). Заявление можно подать в отделение полиции по месту регистрации. Важно отметить, что для полноценного участия в судебном процессе и обеспечения присутствия нашего юриста, каждый участник также обязан обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
- Выписка по счету дебетовой карты, с печатью банка. Документ, подтверждающий оплату Заказа (выписка по платежному счету дебетовой карты, с печатью банка, где указана информация владелец счета ФИО оформил перевод на какой счет поступила сумма, ФИО владельца).
Документы направляем на эл. почту юристу: pravo_sud@mail.ru
Данные организатора: Пискунова Екатерина Александровна, 11.07.1988г.р. более подробные личные данные предоставляются только по запросу к юристу через правоохранительные органы.
24-ok.ru Клуб уСПешных приобретений
Программа защиты покупателя
В нашем клубе можно приобрести все, что пожелаете! Любые товары, ежедневные, эксклюзивные, необычные и нужные! Самое главное - все по оптовым ценам!
29 декабря, 2025 15:43
День добрый! Мне так и не понятно до конца, проблемы у ОРГа... Я все прекрасно понимаю и могу войти в тяжелое положение орга, ситуации бывают разные... но нам конкретно ничего так и не объяснили.... Проблема в доставке, или в разборе, или в развозе по ЦР, финансовые или личные проблемы?... Может ОРГ живет в соседнем доме и я могла спокойно сходить и забрать заказ...У нас думаю, тоже у каждой не простая ситуация, заказавши подарки в этой закупке, пришлось идти в магазин и покупать там... Нас регулярно обнадеживали развозом по ЦР, но так думаю мы ничего и не дождемся...
29 декабря, 2025 16:08
Модератор 24-ok, это можно расценивать как то, что заказы не будут доставлены в цр?
29 декабря, 2025 16:14
Модератор 24-ok, хоть кто-то может написать информацию получим мы свои заказы или нет?Орг была на сайте недавно, дать нам ответы не удосужилась.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
29 декабря, 2025 16:45
LenaB, Еля_я, SHUROCHKA-2009, на прошлой неделе мы связывались с организатором закупки, и она заверила нас, что большая часть заказов будет отправлена до Нового года, а оставшиеся – сразу после праздников. Однако, поскольку статусы заказов в выкупе не изменились, и организатор не отвечает на сообщения и звонки, мы, к сожалению, не можем гарантировать получение заказов в обозримом будущем.
29 декабря, 2025 17:11
"Программа защиты покупателей" звучит как издевка...Расчет на то, что бОльшая часть не пойдет писать никакие заявления, тем более отправлять свои паспортные данные какому-то юристу. Если у вас юрист, так может она с ОРГом поработает? Я понимаю, что между вами не заключен трудовой договор, между администрацией и оргом, но какие-то взаимоотношения же оформлены документально? Неужели не прописана ответственность орга? За год трое: Апельсинка, Скорость, Катринка...
1
1
1
В клубе с 29 марта 2017 г.
29 декабря, 2025 17:52
Вот, кстати электронка госпожи Пискуновой есть в открытых источниках. Предлагаю написать.
1
1
1
В клубе с 29 марта 2017 г.
29 декабря, 2025 18:06
Модератор 24-ok, толку то от извинений? Если на других маркетплейсах ты точно знаешь, что тебе придет товар, а если нет - то есть реальная защита покупателя и деньги тебе сразу вернут, то почему здесь так не работает? Почему учредители площадки в своих чатах даже вопросы про этого орга игнорят вместо того, чтобы что-то делать? Почему со Скоростью вопрос сайтом до сих пор никак не решен и все перекинули на плечи узов? Чья она подружка, что её покрывали до последнего? Неужели репутация сайту совсем не важна?
И что такое "запрос к юристу через правоохранительные органы". Правоохранительные органы не будут вашему юристу делать по Пискуновой запрос, это нонсенс
29 декабря, 2025 18:12
katrinka111, напишите в личку где можно завтра забрать самой. И в какое время.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты