Бековский зефир, лукум, помадка - простые сладости из натуральных ингредиентов! Свежее, вкусное и натуральное лакомство! СКИДКА 10-13 НОЯБРЯ
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
29 декабря, 2025 00:17
ARFA,
Natali2727, со слов организатора получен, но добиться от неё поставки или предоставления документов не можем
29 декабря, 2025 09:19
Модератор 24-ok, А ДЛЯ ЧЕГО ТОГДА НУЖНА АДМИНИСТРАЦИЯ САЙТА, если она не защищает интересы покупателей??? Какой толк то от вас?? Ничего узнать не можете и не в курсе происходящего.. Ссылаетесь, что есть правила СП, с которыми все ознакомлены при регистрации на сайте.. Когда я регистрировалась много лет назад, таких проблем не было никогда и правила видимо ваши изменились, что покупатель не защищен, от слова СОВСЕМ. Вот мне интересно: вы утверждаете, что организатор обязуется все раздать до НГ, когда простите?? сегодня 29 декабря, она ничего не получила видимо и никакого товара не было, собрала с участников закупки деньги и тишина.. Вы прекрасно понимаете, что все попали просто в ловушку, заплатив деньги и пишите просто отписки.. В чем тогда проблема, верните баллами в сумме равной заказу и проблема будет решена. Я оформила заявку на возврат и извольте решить эту проблему без своих отписок на правила СП!
29 декабря, 2025 10:22
Я все понимаю, но наказывать других оргов из-за некоторых кидал, думаю не стоит. Я заказываю очень много лет, даже не помню сколько, практически у одних и тех же. У Скорости и Катринки заказала за все эти годы пару раз и на второй попалась. От Скорости я и раньше была не в восторге, заказала только один раз давно Орехи и сама же потом писала, что ей надо было ник взять не Скорость, а Медленность. Больше ничего не заказывала, но лоханулась с Корейской косметикой. У Катринки заказывала немного химию и все. Надо было этим и ограничиться. Есть очень хорошие орги. Я работаю с ними много лет, некоторых знаю лично. Некоторых ещё с Красмамы. Для них это работа, единственный заработок. Некоторые работают семьями, других доходов у них нет. Налажен бизнес на отлично. Они не будут из-за небольших сумм все терять. Просто нам не повезло столкнуться с нечестными, которые не прошли испытания деньгами. Бог их за это покарает. Они видать не понимают, что бесследно ничего не проходит. Нам надо теперь вернуть свои деньги, а наказывать остальных оргов не нужно. Остальные ни при чем. Но дело каждого, решать вам.
7
4
3
2
В клубе с 17 декабря 2014 г.
29 декабря, 2025 11:14
Даруна, добрый день. А что в Вашем понимании "не наказывать других оргов"? Продолжать покупать у остальных? Я вот лично ни с одним не знакома, как мне понять кинет меня орг или нет? Я сейчас посмотрела, я у этого орга с 2021 года химию покупала. Сейчас в 3х её закупках жду непонятно чего. Мне как нужно было понять, что орг меня кинуть собирается?
29 декабря, 2025 12:04
Дирекции сайта я считаю нужно сохранить свою репутацию и урегулировать эти вопросы в пользу покупателей. И ужесточить тогда меры к организаторам, иначе совсем нет доверия и больше участвовать нет желания
29 декабря, 2025 13:28
Katrin_stein, ну я участвую уже больше 10 лет, где-то 15. Заказываю в основном у одних и тех же все эти годы. Проблем не было никогда. Воля ваша, что делать. Они сами "в Ахере от этих куриц", как мне ответили.
7
4
3
2
В клубе с 17 декабря 2014 г.
29 декабря, 2025 13:55
Даруна, и я больше 10 лет на закупках и у меня до этого случая не было проблем. Но вот и нам с Вами довелось столкнуться с ними.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
29 декабря, 2025 15:12
Добрый день!
Мы искренне приносим свои извинения за действия организатора и глубоко огорчены сложившейся ситуацией. Мы понимаем ваше разочарование.
Чтобы как можно быстрее решить вопрос, предлагаем вам воспользоваться Программой защиты покупателя и оформить заявку на возврат средств в вашем заказе.
После предоставления необходимых документов нашему юристу, на ваш счет в профиле будут начислены баллы, которые вы сможете использовать для участия в любом выкупе и у любого организатора на сайте.
Преимущество этой программы в том, что вы сразу получаете возврат средств. В это же время, наш юрист принимает на себя дальнейшую работу: мы подаем в суд на организатора и представляем ваши интересы в суде, действуя на основе договора об уступке долга.
Список документов необходимых для предоставления юристу:
п.п. 6.1. 24-ok.ru/help/14
- Заявление на возмещение в свободной форме с указанием номера покупки, названия, сведений об организаторе и наименовании товара, а также указанием ника участника сайта, номера телефона заявителя.
- Договор заключаете у юриста, он предоставляет форму. Для договора необходимо направить данные паспорта. Это позволит сайту представлять ваши интересы в судебных инстанциях.
- Заявление в полицию (в обязательном порядке). Заявление можно подать в отделение полиции по месту регистрации. Важно отметить, что для полноценного участия в судебном процессе и обеспечения присутствия нашего юриста, каждый участник также обязан обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
- Выписка по счету дебетовой карты, с печатью банка. Документ, подтверждающий оплату Заказа (выписка по платежному счету дебетовой карты, с печатью банка, где указана информация владелец счета ФИО оформил перевод на какой счет поступила сумма, ФИО владельца).
Документы направляем на эл. почту юристу: pravo_sud@mail.ru
Данные организатора: Пискунова Екатерина Александровна, 11.07.1988г.р. более подробные личные данные предоставляются только по запросу к юристу через правоохранительные органы.
Мы искренне приносим свои извинения за действия организатора и глубоко огорчены сложившейся ситуацией. Мы понимаем ваше разочарование.
Чтобы как можно быстрее решить вопрос, предлагаем вам воспользоваться Программой защиты покупателя и оформить заявку на возврат средств в вашем заказе.
После предоставления необходимых документов нашему юристу, на ваш счет в профиле будут начислены баллы, которые вы сможете использовать для участия в любом выкупе и у любого организатора на сайте.
Преимущество этой программы в том, что вы сразу получаете возврат средств. В это же время, наш юрист принимает на себя дальнейшую работу: мы подаем в суд на организатора и представляем ваши интересы в суде, действуя на основе договора об уступке долга.
Список документов необходимых для предоставления юристу:
п.п. 6.1. 24-ok.ru/help/14
- Заявление на возмещение в свободной форме с указанием номера покупки, названия, сведений об организаторе и наименовании товара, а также указанием ника участника сайта, номера телефона заявителя.
- Договор заключаете у юриста, он предоставляет форму. Для договора необходимо направить данные паспорта. Это позволит сайту представлять ваши интересы в судебных инстанциях.
- Заявление в полицию (в обязательном порядке). Заявление можно подать в отделение полиции по месту регистрации. Важно отметить, что для полноценного участия в судебном процессе и обеспечения присутствия нашего юриста, каждый участник также обязан обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
- Выписка по счету дебетовой карты, с печатью банка. Документ, подтверждающий оплату Заказа (выписка по платежному счету дебетовой карты, с печатью банка, где указана информация владелец счета ФИО оформил перевод на какой счет поступила сумма, ФИО владельца).
Документы направляем на эл. почту юристу: pravo_sud@mail.ru
Данные организатора: Пискунова Екатерина Александровна, 11.07.1988г.р. более подробные личные данные предоставляются только по запросу к юристу через правоохранительные органы.
29 декабря, 2025 15:26
Модератор 24-ok, вы уже писали по защите прав покупателей. У меня например не настолько большая сумма, чтобы писать заявление в полицию и т.д. Сталкивалась с такой же ситуацией на оптвир, причём позиция модератора была аналогичная. С сайта сп ушла и рассказала знакомым, что в случае чего это только наши проблемы.
Здесь тоже не понимаю позицию модераторов, не думаю, что сумма закупки огромная, вы потеряете намного больше когда вас покинут постоянные УЗ.
29 декабря, 2025 15:39
Скорее всего, на то и расчёт, что ну не пойдут люди с заявлением в полицию. С моими 800 рублями без копеек куда я перед НГ пойду? Работаю сегодня до 8 вечера, завтра до 10 вечера, и 31 декабря куда попрусь дайте выписки и все справки... Да и после 12 января народ смешить... Оооочень жаль, что у людей совести на такое хватает.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты