5 сентября, 2025 11:14
Модератор 24-ok, Добрый день, я тоже столкнулась с тем, что орг Скорость не везет мой заказ в ЦР, даже не подозревала, что у данного орга проблемы и давно.....сделала заказ в СП366 ✨✨✨Орехов много не бывает. оплатила 28.07.2025г. сумму 3360,00 и ожидала прихода своих орешек в ЦР, но, оказывается, этот орг мошенница и с 2024 года ведет не честную игру с участниками, сделала заявку на возврат, подскажите, Скорость, вообще, делает возвраты или есть возможность перезачета? И почему администрация сайта позволяет мошеннице проводить и дальше сбор денег не возвращая ни товар ни деньги и вообще игнорируя всех, а только сплошные обещания и обман в виде того, что на следующей неделе все отгружу, подождите......мне кажется, администрация сайта наравне с оргом должна ответить за свои деяния, так как предоставляет торговую площадку для не законного обогащения и мошенничества, если мне не вернутся мои оплаченные деньги, то вынуждена подать в полицию на орга и на администрацию как пособника мошенницы.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
5 сентября, 2025 11:54
МОИ, здравствуйте! Передала всю необходимую информацию организатору. Отвечала на поставленные вами вопросы ранее в теме.
Вы абсолютно вправе ожидать товар от организатора Скорость или обратиться с соответствующим заявлением в полицию. Со стороны сайта существует поддержка, возможно воспользоваться программой защиты покупателей и проконсультироваться с юристом: 24-ok.ru/help/14
Список документов необходимых для предоставления юристу:
п.п. 6.1.
- Заявление на возмещение в свободной форме с указанием номера покупки, названия, сведений об организаторе и наименовании товара, а также указанием ника участника сайта, номера телефона заявителя.
- Договор заключаете у юриста, он предоставляет форму. Для договора необходимо направить данные паспорта. Это позволит сайту представлять ваши интересы в судебных инстанциях.
- Заявление в полицию (в обязательном порядке). Заявление можно подать в отделение полиции по месту регистрации.Важно отметить, что для полноценного участия в судебном процессе и обеспечения присутствия нашего юриста, каждый участник также обязан обратиться в полицию и подать соответствующее заявление.
- Выписка по счету дебетовой карты, с печатью банка.Документ, подтверждающий оплату Заказа (выписка по платежному счету дебетовой карты, с печатью банка, где указана информация владелец счета ФИО оформил перевод на какой счет поступила сумма, ФИО владельца).
Документы направляем на эл. почту: pravo_sud@mail.ru
24-ok.ru Клуб уСПешных приобретений
Программа защиты покупателя
В нашем клубе можно приобрести все, что пожелаете! Любые товары, ежедневные, эксклюзивные, необычные и нужные! Самое главное - все по оптовым ценам!
5 сентября, 2025 17:46
Добрый день! Я оформила заявку на возврат денежных средств от Скорости, заполнила все указанные поля, отправила. Была информация, что заявка отправлена. Сейчас, заходя туда, никакой информации там нет. Где сохраняется эта информация? Как потом доказать, что заявление было отправлено и когда?
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
6 сентября, 2025 00:35
альбина якимчук, здравствуйте! После подтверждения заявки на возврат организатор укажет в информации об оплате: сделан возврат.
6 сентября, 2025 08:07
Добрый день! Я интересуюсь, как мне доказать, что я эту заявку на возврат подавала, если нет отображения даже, когда я её отправила
12
4
1
1
В клубе с 28 декабря 2012 г.
6 сентября, 2025 15:44
Prettywoman, Здравствуйте! Как разрешили с возвратом денег от орг. Скорость ?
12
4
1
1
В клубе с 28 декабря 2012 г.
6 сентября, 2025 21:12
Модератор 24-ok
Marina1974V, здравствуйте! Отправляли в личном сообщении, те кто участвует. Уже завершен перезачет по сроку.
20
16
4
2
В клубе с 12 августа 2012 г.
6 сентября, 2025 22:49
Лилия 88, орг выдал мой заказ, но ждала по итогу около года. У меня косметика была, не продукты. С тех пор я больше не учавствую в ее закупках. Вообще страшно становится здесь что-то заказывать, администрация никакой ответственности не берет на себя, в случае проблем пишет отписки.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
7 сентября, 2025 14:21
альбина якимчук, здравствуйте! Ответила вам в личном сообщении.
Меня зовут Екатерина, являюсь модератором сайта 24-ok. Если у Вас возникли трудности, всегда рада Вам помочь! Электронная почта: support@24-ok.ru
18
15
13
6
В клубе с 23 января 2013 г.
7 сентября, 2025 14:25
Лилия 88, Здравствуйте!
Очень жаль, что вы не успели воспользоваться возможностью участия в перезачёте. Информацию о нём мы своевременно размещали в теме выкупов и отправляли вам личным сообщением. Если подобная акция состоится снова, рекомендуем внимательно отслеживать входящие личные сообщения.
Очень жаль, что вы не успели воспользоваться возможностью участия в перезачёте. Информацию о нём мы своевременно размещали в теме выкупов и отправляли вам личным сообщением. Если подобная акция состоится снова, рекомендуем внимательно отслеживать входящие личные сообщения.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты