24 мая, 2019 11:06
valentinishna, здравствуйте! Штрафы никакие теперь не списываются, вы оформляете самостоятельно платное хранение еще на неделю. Если успеваете забрать в первую неделю, то платное хранение за вторую не насчитывается.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
27 мая, 2019 20:43
27 мая, 2019 20:44
Подскажите пожалуйста где в правилах и условиях центра раздачи прописано, что за "хрупкое" , а именно растения в рассадных стаканах ЦР имеет право брать дополнительную оплату? Сколько растения заказываю уже несколько лет подряд никогда такого не было! Может я пропустила в правилах где-то?
27 мая, 2019 22:07
Лисбон, ваш заказ приравнивается к объемному грузу, так как на ваш заказ ничего сверху поставит уже нельзя, а значит место в автомобиле пропадает, поэтому взымается дополнительная плата.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
29 мая, 2019 00:01
Лисбон, ваш заказ приравнивается к объемному грузу, так как на ваш заказ ничего сверху поставит уже нельзя, а значит место в автомобиле пропадает, поэтому взымается дополнительная плата.
— "Alexa"
— "Alexa"
Не согласна с таким ответом, впервые такое озвучивание, тогда пропишите это в условиях центра раздач пожалуйста, чтоб не было не ожиданостью и для других участников.
29 мая, 2019 00:04
Лисбон, другие участники не возмущаются по такому поводу и громко свои претензии не озвучивают в ЦР. Я могу везти вашу рассаду в общем мешке и тогда это будет стоить 15 рублей. Но если вы предпочитаете, чтобы она ехала отдельным местом на сиденье, то пожалуйста, оплатите расходы по транспортировке вашего заказа, либо вы можете забирать этот товар непосредственно от организатора минуя затраты на ЦР.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
29 мая, 2019 12:33
Лисбон, другие участники не возмущаются по такому поводу и громко свои претензии не озвучивают в ЦР. Я могу везти вашу рассаду в общем мешке и тогда это будет стоить 15 рублей. Но если вы предпочитаете, чтобы она ехала отдельным местом на сиденье, то пожалуйста, оплатите расходы по транспортировке вашего заказа, либо вы можете забирать этот товар непосредственно от организатора минуя затраты на ЦР.
— "Alexa"
— "Alexa"
я возмутилась, потому как впервые мне такое озвучивают в центре раздач, ( а забираю я заказы не только в вашем центре раздач и не только на вашем сайте) и потому как это нигде не прописано! деньги не большие, НО! не всегда присутствуют когда не рассчитываешь на доп.расходы! А данный факт ставит в неприятную ситуацию и чтоб потом не бегать не искать мелочь, нужно прописывать в условиях, за что и сколько вы берете, я еще раз повторюсь, что такие товары я заказываю не первый год на вашем сайте и ни разу не было такого прецедента!
29 мая, 2019 13:24
Лисбон, я считаю, что в неудобное положение ставит только поведение в ЦР. Если у вас нет достаточной суммы с собой, мы входим в положение. Я все же оставляю за собой право взымать сумму меньше за подобный вид заказа, если в курьерской доставке это одиночный случай, но если у меня полмашины рассады, то я конечно же буду за такой хрупкий и объемный заказ брать дополнительную плату, чтобы привезти для вас целый заказ не в ущерб ЦР. Вы это должны понимать и осознавать и смотреть не только свою выгоду, но и входить в положение вашего ЦР.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
29 мая, 2019 13:34
Лисбон, я считаю, что в неудобное положение ставить только поведение в ЦР. Если у вас нет достаточной суммы с собой, мы входим в положение. Я все же оставляю за собой право взымать сумму меньше за подобный вид заказа, если в курьерской доставке это одиночный случай, но если у меня полмашины рассады, то я конечно же буду за такой хрупкий и объемный заказ брать дополнительную плату, чтобы привезти для вас целый заказ не в ущерб ЦР. Вы это должны понимать и осознавать и смотреть не только свою выгоду, но и входить в положение вашего ЦР.
— "Alexa"
— "Alexa"
да я не против оплачивать! я в ЦР задала обоснованный вопрос, т.к. имею право знать за что оплачиваю, что сложного прописать в условиях за что вы берете деньги? вы можете и по сто рублей посчитать за закупку! суммы должны быть прописаны, обоснованы и утверждены . Поэтому мой вопрос был абсолютно нормальным и ЦР я не ставила ни в какое положение. Я думаю вы когда для себя товары приобретаете так же интересуетесь за что вы оплачиваете-доставка, курьер,хранение и прочее. Если у вас все индивидуально, так и пропишите что рассчитывается индивидуально, а забирая заказ мне комфортнее его сразу оплатить без лишних вопросов, думаю и ЦР также, поэтому не понимаю вашего встречного возмущения в мою сторону.
29 мая, 2019 14:12
Лисбон, я не возмущаюсь, я вам факты описываю. 100 рублей мы брать не можем и не будет. Мы не берем лишнее со своих участников и просим взаимовежливого отношения к себе со стороны участников и осознания, что ни порошок 15 кг, ни матрас, ни пакет рассады, не повезет курьер за 15 рублей. Все что требует дополнительного места в машине участником оплачивается. Засим считаю, что все популярно объяснила. 
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты