MULTIBRAND (stock | discount | outlet). Calvin Klein, ZARA, Massimo Dutti, KARL LAGERFELD, ASH, DKNY, TOMMY и другие бренды + выкупы с TAOBAO, Alibaba и 1688.
9
6
2
1
В клубе с 15 сентября 2012 г.
1 октября, 2025 19:00
Velvet, не поняла при чем здесь комплект - не комплект, я раньше в очереди и логично, что сначала я получаю, а тот кто следующий тот потом. А что значит перезаказать? Если мой заказ отдали другому, разве не логично, что мне тоже нужен мой заказ? То есть если бы я не спросила, то он бы ещё месяц висел забронированным?
9
6
2
1
В клубе с 15 сентября 2012 г.
1 октября, 2025 19:02
Velvet, в условиях не сказано, что если ваши штаны пришли, но у другого такая же кофта, то отдаётся тому человеку
2 октября, 2025 16:43
franchita, участница заказывала КОМПЛЕКТОМ, таково было условие выкупа и он пришел именно комплектом в одном пакете.
Ваш заказ - недовложение поставщика.
От его лица мои извинения.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
9
6
2
1
В клубе с 15 сентября 2012 г.
2 октября, 2025 22:47
Velvet, я штаны заказала и мне штаны пришли, а участнице не пришли, что тут непонятного? Именно вы решили отдать мой заказ другой участнице, при чем тут "от лица поставщика"??? Мне поставщик отправил, а у той участницы "недовложение". Не надо делать сложным то, что проще простого
8 октября, 2025 11:09
franchita, мы не получили ШТАНЫ отдельно. Мы получили их в составе комплекта.
Это были не ваши штаны.
У вас в заказе не комплект, а 2 разные позиции.
Не нужно придумывать то, чего нет, или выдавать желаемое за действительное.
Недовложения случаются. Это не моя вина.
Я вам предложила перезаказать позицию.
Если не актуально, то просто удалить ее из корзины.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
9
6
2
1
В клубе с 15 сентября 2012 г.
8 октября, 2025 12:05
Velvet, комплект это когда верх и низ в одном лоте. А когда всё по отдельности, то это уже не комплект. И вы отлично это знаете, у вас есть лоты где комплект верх и низ, и этот же комплект по отдельности и там он уже комплектом не считается. Но я понимаю, что мой заказ отдан и теперь вы будете приводить кучу разных аргументов притянутых за уши. Ничего не меняется, орг всегда прав, даже если не прав..
24 октября, 2025 18:23
franchita, поставщик отгружает и комплектами и штучно.
Если у человека комплект - он уходит в заказ, как комплект и приходит в одном пакете.
Если так, как у вас, то это штучный заказ и отдаем то, что пришло.
Не вижу смысла искать виноватых.
Заказали бы комплектом, получили бы в порядке очереди выкупа именно комплектов.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
9
6
2
1
В клубе с 15 сентября 2012 г.
24 октября, 2025 19:19
Velvet, покажите, пожалуйста, ссылку на лот "комплект", если он существует, то беру все-все свои слова назад) Но я знаю, что такого лота не существует. А есть лот "велосипедки" и лот "топ" и это не комплект, это просто отдельные вещи. Как они стали комплектом? Я уже уточнила у админов и они подтвердили, что комплект это когда "верх и низ одним лотом", когда по отдельности это не комплект. Но я понимаю, что назад вещь вы естественно не заберёте, поэтому будете до последнего стоять на своём, а у меня нет времени на доказывание очевидного, пусть будет так, я сделала выводы. Всего хорошего
30 октября, 2025 15:02
franchita, лот комплект формируется в накладной поставщика.
Всего доброго.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты