3 марта, 2022 11:46
Liliana, добрый день!
Не вижу зависших в пути. Возможно курьер не успел привезти на момент вашего сообщения.
3 марта, 2022 11:48
Веснушка2, здраствуйте! Напишите пожалуйста, что вам не подходит в нашей работе. Мы будем работать над качеством.
3 марта, 2022 13:32
stawer_ps, а У вас так принято отвечать через 3 недели? Вы знакомы с регламентом работы?
3 марта, 2022 13:46
stawer_ps
Liliana, добрый день!Не вижу зависших в пути. Возможно курьер не успел привезти на момент вашего сообщения.
Добрый день, сейчас конечно уже зависших заказов нет, но мой заказ был отправлен из сортировочного ЦР 11 февраля, в ЦР Лесопарковая он поступил только 14.02. Учитывая что оба ЦР находятся в одном городе, не понятен срок перемещения. То есть заказ непонятно где находился 3 дня? Ранее Вы писали что курьер будет ежедневно заказ забирать из сортировочного. Такая логистика вызывает определенные опасения в сохранности заказов. Хотелось бы оперативно получать обратную связь по мере возникновения вопросов.
3 марта, 2022 14:05
Добрый день! Курьер возит по будням. Вероятно не успел привезти ваш заказ. Мы отвечаем за сохранность посылок. Поверьте, по Вайлдберриз оборот в 100 раз больше и нечего еще не потеряли.
14 марта, 2022 19:46
Ребят, мне очень удобен ваш ЦР. Практически возле дома. Но когда вы закрываетесь, даже по техпричинам, пожалуйста делайте рассылку. Сегодня пришла и поцеловала дверь
14 марта, 2022 20:59
Елена СЕН, исправимся :)
9 апреля, 2022 11:06
Добрый день!29.03 оформила возврат товара организатору в вашем ЦР,но у меня до сих пор происходит начисление за хранение товара в вашем ЦР.Исправьте, пожалуйста,
22 апреля, 2022 13:35
stawer_ps, добрый день! Сегодня будет привоз из Сортировочного ЦР?
22 апреля, 2022 16:32
mashenjka, возят ежедневно. отслеживайте статус в приложении или на сайте
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты