СП60 Турецкий текстиль - Hobby, Royal Nazik, Cotton box, TAC, EcoCotton
66
39
33
27
В клубе с 24 февраля 2012 г.
24 марта, 2021 10:51
Irishka1401,
tanusik007,
Добрый день!
чуть выше я писала ситуацию с выкупом: груз пришел, но пришел фактически не в полном объеме. Оказалось. что половина груза ошибочно отправлена в другой город - и там уже нашу часть груза получил другой человек... Претензию в Транспортную компанию я написала, жду от них расследования и ответа. 😔
То, что пришло - передали в ЦР.
Заказы, которые остались в статус ВКЛ В СЧЕТ - предположительно и были ошибочно отправлены в Калининград... По ним как раз и ждем решения.
В ТК я подала претензию 06.03 - мне заявили, что рассматривают ее и проводят свое расследование в течение месяца. Вот жду от них ответа....
tanusik007,
Добрый день!
чуть выше я писала ситуацию с выкупом: груз пришел, но пришел фактически не в полном объеме. Оказалось. что половина груза ошибочно отправлена в другой город - и там уже нашу часть груза получил другой человек... Претензию в Транспортную компанию я написала, жду от них расследования и ответа. 😔
То, что пришло - передали в ЦР.
Заказы, которые остались в статус ВКЛ В СЧЕТ - предположительно и были ошибочно отправлены в Калининград... По ним как раз и ждем решения.
В ТК я подала претензию 06.03 - мне заявили, что рассматривают ее и проводят свое расследование в течение месяца. Вот жду от них ответа....
24 марта, 2021 21:49
apellsinka, Т. е 6 апреля ТК должны вернуть вам деньги за потерянный груз? Я сомневаюсь что груз вернется.
25 марта, 2021 09:45
здравствуйте хотелось бы какой то определенности с декабря оплата.как то все под затянулось.
66
39
33
27
В клубе с 24 февраля 2012 г.
25 марта, 2021 10:38
tanusik007,
дусик,
Добрый день!
Я сама не знаю какой результат мне выдаст ТК - жду, как и Вы, истечения месяца, заявленного ими.
дусик,
Добрый день!
Я сама не знаю какой результат мне выдаст ТК - жду, как и Вы, истечения месяца, заявленного ими.
10 апреля, 2021 15:08
здравствуйте прошло больше месяца какой результат что решили с заказами?
66
39
33
27
В клубе с 24 февраля 2012 г.
10 апреля, 2021 20:04
дусик, нет еще с ТК ответа, в понедельник надеюсь будет оф. ответ, сообщу всю информацию.
15 апреля, 2021 08:01
Доброе утро, что с ответом?
66
39
33
27
В клубе с 24 февраля 2012 г.
15 апреля, 2021 22:46
дусик,
колегова оля,
Уважаемые участники,
Ситуация сейчас по выкупу следующая:
ТК отказалась за свой счет пересылать товар.
Сложность в том, что Калининград, в силу своей географической удаленности относительно России, по стоимости доставки в разы дороже. Компенсировать часть затрат вроде согласились - еще оформляем документы с отделом претензий.
По итогу, решили с тем человеком, что ошибочно получил наш груз, что отправит нам почтой.
Предварительно сроки ожидания груза до нас заявляют 10-14 дней...
Понимаю, что ожидание заказов увеличивается.
Буду очень благодарна за понимание и поддержку тем, кто сможет подождать свой заказ.
Если кто-то уже не готов ждать заказ, то пишите это в комментарии и можно что-нибудь присмотреть на замену из пристроя – ссылка на тему Пристрой 24-ok.ru/topic/400479 ,
также сумму за заказ можно зачесть в любой моей сп. Или заполняйте форму на возврат.
колегова оля,
Уважаемые участники,
Ситуация сейчас по выкупу следующая:
ТК отказалась за свой счет пересылать товар.
Сложность в том, что Калининград, в силу своей географической удаленности относительно России, по стоимости доставки в разы дороже. Компенсировать часть затрат вроде согласились - еще оформляем документы с отделом претензий.
По итогу, решили с тем человеком, что ошибочно получил наш груз, что отправит нам почтой.
Предварительно сроки ожидания груза до нас заявляют 10-14 дней...
Понимаю, что ожидание заказов увеличивается.
Буду очень благодарна за понимание и поддержку тем, кто сможет подождать свой заказ.
Если кто-то уже не готов ждать заказ, то пишите это в комментарии и можно что-нибудь присмотреть на замену из пристроя – ссылка на тему Пристрой 24-ok.ru/topic/400479 ,
также сумму за заказ можно зачесть в любой моей сп. Или заполняйте форму на возврат.
Закупка
24
1611
0
В архиве
87 Все в наличии от appellsinki - детская обувь ShаgоVitа, Турецкий текстиль, Ортопедия, детская и женская одежда!
Стоп 2 мая 2021 г.
apellsinka
5 мая, 2021 21:45
Здравствуйте, есть какие нибудь новости по нашей потеряшке? Не пришёл еще с Калининграда?
66
39
33
27
В клубе с 24 февраля 2012 г.
6 мая, 2021 09:29
Здравствуйте, есть какие нибудь новости по нашей потеряшке? Не пришёл еще с Калининграда?
— nazarka
Добрый день!
Груз отправили нам почтой- он по данным сайта уже на подходе со дня на день. жду...
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты