СП-185 ! Игрушки, слаймы, мыльные пузыри! ЭКСПРЕСС-закупка!
74
48
39
25
В клубе с 6 августа 2013 г.
17 ноября, 2020 12:24
Добрый день. Подскажите статус заказа висит "на сортировке", хотя многие уже получили в ЦР... С моим заказом проблемы возникли? Он вообще есть?
— homos
Добрый день. Не отвезли только Телевизорный несколько заказов, сегодня в течении дня обязательно отвезем
17 ноября, 2020 12:56
Спасибо, поняла. Жду
19 ноября, 2020 00:15
Добрый день. Подскажите статус заказа висит "на сортировке", хотя многие уже получили в ЦР... С моим заказом проблемы возникли? Он вообще есть?
— homos
Добрый день. Не отвезли только Телевизорный несколько заказов, сегодня в течении дня обязательно отвезем
— Романтика
Как только Телевизорный? Я Пашенный, тоже статус "на сортировке". Когда мне ждать?
Печально когда нет обратной связи от организатора..... вы задерживаете доставку и даже не соизволите отписаться, ни в личку, ни тут.
74
48
39
25
В клубе с 6 августа 2013 г.
20 ноября, 2020 21:25
Добрый день. Подскажите статус заказа висит "на сортировке", хотя многие уже получили в ЦР... С моим заказом проблемы возникли? Он вообще есть?
— homos
Добрый день. Не отвезли только Телевизорный несколько заказов, сегодня в течении дня обязательно отвезем
— Романтика
Как только Телевизорный? Я Пашенный, тоже статус "на сортировке". Когда мне ждать?
Печально когда нет обратной связи от организатора..... вы задерживаете доставку и даже не соизволите отписаться, ни в личку, ни тут.
— Редкий вид
Добрый вечер. Вы свой вопрос задали вчера, т.к был развоз я физически не успела ответить, но как раз вопрос был про доставку и ваш заказ в этот день отправляли. Ранее насколько понимаю, у вас не было вопрос которые остались без ответа! стараюсь в теме отвечать всем по мере возможности, неделя была у меня сложной, т.к курьер ушел на больничный! Наложилось и то, что не все сразу отгрузили со склада, но чуть позже все догрузили и при первой возможности мы развезли. Очень неприятно, что вы оставили такой отзыв к закупке, как я считаю не справедливый!
свой вопрос вы задали 19.11.2020 00:15 в теме
19.11.2020 15:28 в личку
заказ был мной сдан в ЦР 19.11.2020 16:29
Принят - Красноярье
после чего вы пишите отзыв:
От организатора ни ответа, ни привета по причине задержки развоза, когда остальные цр уже получили давно, на неделю раньше. Вопросы в личку и на форуме игнорируются. Ну и немного не то, что просили в закупке. Это не вина орга, но хоть какие-то комментарии должны быть от нее
Из правил СП:
1.8 Организатор обязан обрабатывать личные сообщения! Максимальный срок обработки сообщения - 2 суток. Рекомендованный срок - 1 сутки.
где то еще вы может задавали вопрос и не получили ответа?? где игнорируются вопросы? или ждете моментальный ответ, извините но я была на развозе заказов!
И еще вопрос, вы пишите что просили отправить вам Кроша, где просили???????
никаких комментариев в корзине к заказу у вас нет!
Жду ваши комментарии!
20 ноября, 2020 22:14
Романтика,
Добрый вечер. Не надо так эмоционировать, пожалуйста. Я написала вам тут 19 го ноября в 00:15. После того как увидела ваше сообщение о том, что все ЦР, кроме Телевизорного, развезены. Я просто в недоумении была ждать мне закупку или нет, вообще. Знаете, бывали случаи, когда тишина, а потом недосыл. И непонятно, заказать снова или ждать эту. Я ждала от вас ответ вчера, написала в личку-тишина, ждала ответ сегодня. Я всё понимаю-занятость, но и вы должны понимать. Все получили заказы, причем, даже не 2 дня назад..... я вообще не поняла как мне это расценивать. Вы цитируете правила, а по правилам в какой срок после прихода товара должны развезти по ЦР? Я тоже всё сделала по правилам, вовремя оплатила, мне тоже неприятно.
А комментарий я писала к заказу, тут не знаю, к сожалению, сейчас не могу посмотреть....тут может что-то я неправильно сделала. Но Нюша еще и порвана((((. Вот так выглядит ситуация с моей стороны.
Когда пишут организаторы комментарии, бывает не успевают, какие-то форс-мажоры, вообще никаких вопросов, я пыталась найти ответ на свой вопрос, но так и не нашла, поэтому задала его здесь и мне бы вообще всё равно было, когда вы отвезете, но у меня тоже свои обстоятельства и мне нужна была эта игрушка, очень.
Добрый вечер. Не надо так эмоционировать, пожалуйста. Я написала вам тут 19 го ноября в 00:15. После того как увидела ваше сообщение о том, что все ЦР, кроме Телевизорного, развезены. Я просто в недоумении была ждать мне закупку или нет, вообще. Знаете, бывали случаи, когда тишина, а потом недосыл. И непонятно, заказать снова или ждать эту. Я ждала от вас ответ вчера, написала в личку-тишина, ждала ответ сегодня. Я всё понимаю-занятость, но и вы должны понимать. Все получили заказы, причем, даже не 2 дня назад..... я вообще не поняла как мне это расценивать. Вы цитируете правила, а по правилам в какой срок после прихода товара должны развезти по ЦР? Я тоже всё сделала по правилам, вовремя оплатила, мне тоже неприятно.
А комментарий я писала к заказу, тут не знаю, к сожалению, сейчас не могу посмотреть....тут может что-то я неправильно сделала. Но Нюша еще и порвана((((. Вот так выглядит ситуация с моей стороны.
Когда пишут организаторы комментарии, бывает не успевают, какие-то форс-мажоры, вообще никаких вопросов, я пыталась найти ответ на свой вопрос, но так и не нашла, поэтому задала его здесь и мне бы вообще всё равно было, когда вы отвезете, но у меня тоже свои обстоятельства и мне нужна была эта игрушка, очень.
74
48
39
25
В клубе с 6 августа 2013 г.
20 ноября, 2020 22:42
Редкий вид,
А какая острая необходимость в моем ответе была сегодня, если вы видели что заказ уже сдан в ЦР?
т.е вы ночью спросили, днем ваш заказ сдали в ЦР, я считаю что вопрос автоматически становится решенным, разве не так? какой вы ответ ждали сегодня, если вы видели что ваш заказ находится в Центре Раздач...
На разбор и развоз заказов по правилам есть 7 рабочих дней! считаем:
оплата по закупке была до 11.11,
12.11 заказы получены от поставщика
согласно правилам крайний срок сдачи заказов в ЦР 20.11
(ваш заказ был сдан 19.11)
я уже писала вам о том, что несколько позиций не догрузили, и я получала их отдельно, поэтому они не уехали с основным развозом, но даже в этом случае правила не были мной нарушены.
По поводу брака, я никогда не отправляю брак участникам, всегда меняю на складе или делаю возврат, то что на вашей игрушке был брак, я просто не увидела! Проблем в этом нет, мы можем договорится с вами и поменяем игрушку.
Для меня очень важна репутация, и ваш отзыв считаю несправедливым... он может создать не правильное впечатление о закупке у других участников... всегда стараемся развезти оперативно, что бы все участники остались довольны..
Возможно, вы написали отзыв на эмоциях, если вы будете не против, я попрошу модератора удалить его?
А какая острая необходимость в моем ответе была сегодня, если вы видели что заказ уже сдан в ЦР?
т.е вы ночью спросили, днем ваш заказ сдали в ЦР, я считаю что вопрос автоматически становится решенным, разве не так? какой вы ответ ждали сегодня, если вы видели что ваш заказ находится в Центре Раздач...
На разбор и развоз заказов по правилам есть 7 рабочих дней! считаем:
оплата по закупке была до 11.11,
12.11 заказы получены от поставщика
согласно правилам крайний срок сдачи заказов в ЦР 20.11
(ваш заказ был сдан 19.11)
я уже писала вам о том, что несколько позиций не догрузили, и я получала их отдельно, поэтому они не уехали с основным развозом, но даже в этом случае правила не были мной нарушены.
По поводу брака, я никогда не отправляю брак участникам, всегда меняю на складе или делаю возврат, то что на вашей игрушке был брак, я просто не увидела! Проблем в этом нет, мы можем договорится с вами и поменяем игрушку.
Для меня очень важна репутация, и ваш отзыв считаю несправедливым... он может создать не правильное впечатление о закупке у других участников... всегда стараемся развезти оперативно, что бы все участники остались довольны..
Возможно, вы написали отзыв на эмоциях, если вы будете не против, я попрошу модератора удалить его?
20 ноября, 2020 22:51
Романтика, конечно на эмоциях!
Вот видите, брак вы не увидели, я могу отправить фото, врать мне незачем. Но я зашью, игрушка завтра должна быть у ребёнка, который ее очень ждет.
Про то, что вы отправили я не могла знать, как и про то, что задержали выдачу заказа. Для этого я и спрашивала.
Можете удалять отзыв. Я не преследовала цели портить вам репутацию.
Вы, наверное, тоже на эмоциях запретили мне участвовать в вашей закупке?)))) Какие грубые правила я нарушила? Отзыв написала , который вам не понравился? ))) Пойду поплачу.
За 10 лет в закупках, такое отношение встречаю только 3ий раз. УЗы тоже люди и у нас тоже свои обстоятельства....
И вы писали на форуме сообщения вчера, но все-таки мне не удосужились ответить. Да, мне важно, когда отвечают на заданный вопрос, если нет, то расцениваю это как неуважение.
Дорожите репутацией? Тогда уважайте людей.
Вот видите, брак вы не увидели, я могу отправить фото, врать мне незачем. Но я зашью, игрушка завтра должна быть у ребёнка, который ее очень ждет.
Про то, что вы отправили я не могла знать, как и про то, что задержали выдачу заказа. Для этого я и спрашивала.
Можете удалять отзыв. Я не преследовала цели портить вам репутацию.
Вы, наверное, тоже на эмоциях запретили мне участвовать в вашей закупке?)))) Какие грубые правила я нарушила? Отзыв написала , который вам не понравился? ))) Пойду поплачу.
За 10 лет в закупках, такое отношение встречаю только 3ий раз. УЗы тоже люди и у нас тоже свои обстоятельства....
И вы писали на форуме сообщения вчера, но все-таки мне не удосужились ответить. Да, мне важно, когда отвечают на заданный вопрос, если нет, то расцениваю это как неуважение.
Дорожите репутацией? Тогда уважайте людей.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты