СП238 WoolOvers - хлопок, шелк, нежный кашемир. Для тех кто ценит хорошие вещи.
13 февраля, 2020 15:30
вы бы действительно дали бы развернутое объяснение, что с нашей коробкой? Она задержана на таможне и это надолго, или она уехала обратно к поставщику и почему он не отправляет ее обратно? А то незнание и непонимание ситуации немного подбешивает и такое ощущение, что вам это уже и не интересно совсем, кто-где- куда? судя по вашим ответам. "Денег нет, но вы тут держитесь!"
17 февраля, 2020 08:50
millayu, как я могу вернуть ваши деньги если у меня их нет? Вещь выкуплена. То что ее задержала таможня - это риски зарубежной закупки и тут нет ни каких сроков. 😕
Ксюша02, Вы о каком возврате?
Татьяна АБ, все участники получили подробное сообщение о ситуации ещё осенью, когда коробка задержали. Коробка задержана таможней и отправлена обратно. Поставщик ее ещё не получил - она на растаможке в Германии. Как только получит - отправит обратно. Ни какой новой информации нет. Растаможка - это долгий процесс. Повлиять на него ни кто не может(
Ксюша02, Вы о каком возврате?
Татьяна АБ, все участники получили подробное сообщение о ситуации ещё осенью, когда коробка задержали. Коробка задержана таможней и отправлена обратно. Поставщик ее ещё не получил - она на растаможке в Германии. Как только получит - отправит обратно. Ни какой новой информации нет. Растаможка - это долгий процесс. Повлиять на него ни кто не может(
17 февраля, 2020 09:41
Татьяна АБ, все участники получили подробное сообщение о ситуации ещё осенью, когда коробка задержали. Коробка задержана таможней и отправлена обратно. Поставщик ее ещё не получил - она на растаможке в Германии. Как только получит - отправит обратно. Ни какой новой информации нет. Растаможка - это долгий процесс. Повлиять на него ни кто не может(
[/quote]
Вот это и хотелось услышать, а то - "скоро получим, вот-тот, уже-уже", зачем эту воду лить. Остается надеяться, что импортная таможня пошустрее нашей будет.
[/quote]
Вот это и хотелось услышать, а то - "скоро получим, вот-тот, уже-уже", зачем эту воду лить. Остается надеяться, что импортная таможня пошустрее нашей будет.
17 февраля, 2020 12:00
Татьяна АБ, я тоже надеюсь что быстрее, к тому же она там уже с конца декабря, приличный срок уже прошёл - думаю скоро выпустят.
19 февраля, 2020 17:06
Оксаночка1970, товар находится на растаможке в Германии, его нет в Красноярске и даже в России пока нет. Информации по срокам у меня так же нет, таможня их не предоставляет. Как только растаможка закончится нам отправят его обратно. 🌷
21 февраля, 2020 22:56
Оксаночка1970, сообщение за 17 января 2020 было ошибочным, тогда шли несколько закупок сразу и я перепутала, вопрос решится обязательно!)
1 марта, 2020 15:15
fakt, Вы интересовались, что с посылкой?
До конца октября в декретном отпуске . Оперативные ответы можно получить в группе Вайбера ;)
4 марта, 2020 00:49
Слушайте , ну это уже не смешно. К тому же куда вообще адмистраторы сайта смотрят ?
Возвратите людям деньги
Возвратите людям деньги
4 марта, 2020 00:51
fakt, куда номера отслеживания посылок делись?
4 марта, 2020 11:06
Ксюша02,
millayu, номер для отслеживания нет - пока в новой системе их не добавить. Но и отслеживать пока не чего, изменений нет, посылки все там же - на таможне. Я ни чего не узнаю, как только растаможка закончится поставщик получит нашу посылку и напишет мне. Я не буду дергать его бесполезными вопросами, ни кто - ни он, ни я ни как не может повлиять на работу таможенной системы. Нужно просто смириться и ждать - это не будет вечно. Но сколько именно - ни кто сказать не может. Таможня вообще ни куда не торопится. Именно поэтому мы теперь заказываем другим способом. Правда доставка стала в 2,5 раза дороже и дольше. Но зато без вот таких вот рисков. Мне очень жаль что вы так попали с этой посылкой - но я ни как на это повлиять не могу. Как только будут новости - я сделаю рассылку по всем участникам. 🌷 До этого в принципе спрашивать бесполезно, ни чего нового я вам сказать не смогу. 😐
millayu, номер для отслеживания нет - пока в новой системе их не добавить. Но и отслеживать пока не чего, изменений нет, посылки все там же - на таможне. Я ни чего не узнаю, как только растаможка закончится поставщик получит нашу посылку и напишет мне. Я не буду дергать его бесполезными вопросами, ни кто - ни он, ни я ни как не может повлиять на работу таможенной системы. Нужно просто смириться и ждать - это не будет вечно. Но сколько именно - ни кто сказать не может. Таможня вообще ни куда не торопится. Именно поэтому мы теперь заказываем другим способом. Правда доставка стала в 2,5 раза дороже и дольше. Но зато без вот таких вот рисков. Мне очень жаль что вы так попали с этой посылкой - но я ни как на это повлиять не могу. Как только будут новости - я сделаю рассылку по всем участникам. 🌷 До этого в принципе спрашивать бесполезно, ни чего нового я вам сказать не смогу. 😐
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты