22
19
11
4
В клубе с 30 января 2014 г.
1 августа, 2018 12:15
layraS, здравствуйте, напишите, какой у вас цр
22
19
11
4
В клубе с 30 января 2014 г.
1 августа, 2018 12:26
Здравствуйте
Правила центров раздачи едины для всех. В данной ситуации цр не может вас заставить забирать заказы только лично вами, но, если у вас возникают недопонимания кто и когда именно забирает заказы - приобретите карты фирменные 24-ОК, по ним могут получать даже дети...
или просто объясните, какие доверенные лица могут их получать, например фио и номер телефона, чтобы сотрудник был уверен, что выдает не постороннему человеку - мы все материально отвечаем за ваши заказы.
Если вас не устраивает цр по графику работы можете выбрать любой другой в городе, а также у нас есть доставка почтой и СДЭК.
ЦР не может отказать в заборе заказов с сортировочного пункта, но может по согласованию с Администрацией отказать вам в своих услугах и выбор конкретного цр будет заблокирован. Конечно, это крайние меры, и должны быть аргументированные нарушения участником, хамство, скандалы и т.д.
Второй цр в Емельяново открывать не планируем.
PokerFace, подскажите, как быть? Я к вопросу выше. Разве может цр Емельяново отказать мне забирать мои заказы с сортировочного? Как я могу сама забрать из сортировочного, разве там выдают узам?
Разве цр Емельяново не должен подчиняться общим правилам цр? Почему она говорит нам что ее цр и ее правила, не нравится, ищите другой цр. Могу предоставить скрины.
— "Ирстен"
Разве цр Емельяново не должен подчиняться общим правилам цр? Почему она говорит нам что ее цр и ее правила, не нравится, ищите другой цр. Могу предоставить скрины.
— "Ирстен"
Правила центров раздачи едины для всех. В данной ситуации цр не может вас заставить забирать заказы только лично вами, но, если у вас возникают недопонимания кто и когда именно забирает заказы - приобретите карты фирменные 24-ОК, по ним могут получать даже дети...
или просто объясните, какие доверенные лица могут их получать, например фио и номер телефона, чтобы сотрудник был уверен, что выдает не постороннему человеку - мы все материально отвечаем за ваши заказы.
Если вас не устраивает цр по графику работы можете выбрать любой другой в городе, а также у нас есть доставка почтой и СДЭК.
ЦР не может отказать в заборе заказов с сортировочного пункта, но может по согласованию с Администрацией отказать вам в своих услугах и выбор конкретного цр будет заблокирован. Конечно, это крайние меры, и должны быть аргументированные нарушения участником, хамство, скандалы и т.д.
Второй цр в Емельяново открывать не планируем.
1 августа, 2018 12:32
Здравствуйте
Правила центров раздачи едины для всех. В данной ситуации цр не может вас заставить забирать заказы только лично вами, но, если у вас возникают недопонимания кто и когда именно забирает заказы - приобретите карты фирменные 24-ОК, по ним могут получать даже дети...
или просто объясните, какие доверенные лица могут их получать, например фио и номер телефона, чтобы сотрудник был уверен, что выдает не постороннему человеку - мы все материально отвечаем за ваши заказы.
Если вас не устраивает цр по графику работы можете выбрать любой другой в городе, а также у нас есть доставка почтой и СДЭК.
ЦР не может отказать в заборе заказов с сортировочного пункта, но может по согласованию с Администрацией отказать вам в своих услугах и выбор конкретного цр будет заблокирован. Конечно, это крайние меры, и должны быть аргументированные нарушения участником, хамство, скандалы и т.д.
Второй цр в Емельяново открывать не планируем.
— "Ирстен"
PokerFace, подскажите, как быть? Я к вопросу выше. Разве может цр Емельяново отказать мне забирать мои заказы с сортировочного? Как я могу сама забрать из сортировочного, разве там выдают узам?
Разве цр Емельяново не должен подчиняться общим правилам цр? Почему она говорит нам что ее цр и ее правила, не нравится, ищите другой цр. Могу предоставить скрины.
— "PokerFace"
Разве цр Емельяново не должен подчиняться общим правилам цр? Почему она говорит нам что ее цр и ее правила, не нравится, ищите другой цр. Могу предоставить скрины.
— "PokerFace"
Правила центров раздачи едины для всех. В данной ситуации цр не может вас заставить забирать заказы только лично вами, но, если у вас возникают недопонимания кто и когда именно забирает заказы - приобретите карты фирменные 24-ОК, по ним могут получать даже дети...
или просто объясните, какие доверенные лица могут их получать, например фио и номер телефона, чтобы сотрудник был уверен, что выдает не постороннему человеку - мы все материально отвечаем за ваши заказы.
Если вас не устраивает цр по графику работы можете выбрать любой другой в городе, а также у нас есть доставка почтой и СДЭК.
ЦР не может отказать в заборе заказов с сортировочного пункта, но может по согласованию с Администрацией отказать вам в своих услугах и выбор конкретного цр будет заблокирован. Конечно, это крайние меры, и должны быть аргументированные нарушения участником, хамство, скандалы и т.д.
Второй цр в Емельяново открывать не планируем.
— "Ирстен"
У меня недопонимание что именно произошло что мне решили отказать в выдаче моих заказов. Ранее всегда мои заказы забирала та же девушка что и в этот раз.
Вообще ситуация странная и мне хотелось бы получить обьяснения и извинения в том числе, от организатора центра раздач в Емельяново.
Почему я вдруг должна думать где мне теперь забирать заказы, я не создала никакой конфликтной или иной не понятной ситуации для цр Емельяново. Просто вот так вдруг придумала организатор цр
[attachment=0]Screenshot_20180730-200254.jpg[/attachment]
1 августа, 2018 12:42
layraS, здравствуйте, напишите, какой у вас цр
— "PokerFace"
сортировка в Центральном ЦР.
— "PokerFace"
22
19
11
4
В клубе с 30 января 2014 г.
1 августа, 2018 12:43
layraS, летом объем заказов падает и чаще, чем 1 раз в неделю отправлять нецелесообразно. Ваш цр Назарово забирают по четвергам. Если к осени объемы увеличатся, сделают отгрузку 2 раза в неделю.
11 августа, 2018 19:15
PokerFace, Здравствуйте! Хочу высказать свое недовольство и возмущение работой ЦР Солнечный. Сотрудник ЦР уже второй раз с меня требует деньги якобы за габаритный груз. Я сегодня пришла получить закупку организатора Блестяшка "СП9 Crossway, Cacadu". Перед выходом из дома, т.к. находилась с двумя маленькими детьми, я не успела посмотреть по стоимости (нужно ли дополнительно оплачивать доставку). Придя в ЦР Солнечный, я назвала свой ник, после чего сотрудник ЦР назвала мне стоимость более 50 рублей (50 с копейками, точную сумму я не помню, т.к. находилась с детьми, которые громко себя вели). Указанной сумме я удивилась, но подумала, что организатор выставила транспортные расходы. Получив одну коробку детской обуви, я ушла, предварительно заплатив сказанную мне сумму.
Придя вечером домой, я зашла на сайт 24-ok и увидела, что никаких транспортных расходов организатор на мой счет не выставила. Также я еще раз прочитала регламент работы сайта, а также регламент работы ЦР. Делаю вывод, что сотрудник ЦР истребовала с меня деньги якобы за габаритный груз??? Опять, же "габаритным грузом считается товар, более коробки ВЗРОСЛОЙ обуви". У меня коробка с детской обувью. Она никак не подходит под габаритный груз. Прошу разобраться с сотрудником ЦР Солнечный по поводу ее требований дополнительной оплаты. Ранее она уже также пыталась с меня взять дополнительную плату за якобы габаритный товар. Но после недолгой полемики и требования объяснить мне, что является по правилам сайта габаритным грузом, сотрудник ЦР прекратила свои требования о дополнительной оплате. Пояснить на мой вопрос она также затруднилась.
Это что за бардак!!! Прошу принять меры в отношении указанного сотрудника ЦР Солнечный.
Придя вечером домой, я зашла на сайт 24-ok и увидела, что никаких транспортных расходов организатор на мой счет не выставила. Также я еще раз прочитала регламент работы сайта, а также регламент работы ЦР. Делаю вывод, что сотрудник ЦР истребовала с меня деньги якобы за габаритный груз??? Опять, же "габаритным грузом считается товар, более коробки ВЗРОСЛОЙ обуви". У меня коробка с детской обувью. Она никак не подходит под габаритный груз. Прошу разобраться с сотрудником ЦР Солнечный по поводу ее требований дополнительной оплаты. Ранее она уже также пыталась с меня взять дополнительную плату за якобы габаритный товар. Но после недолгой полемики и требования объяснить мне, что является по правилам сайта габаритным грузом, сотрудник ЦР прекратила свои требования о дополнительной оплате. Пояснить на мой вопрос она также затруднилась.
Это что за бардак!!! Прошу принять меры в отношении указанного сотрудника ЦР Солнечный.
22
19
11
4
В клубе с 30 января 2014 г.
11 августа, 2018 20:44
mamochkaKatya, здравствуйте, обязательно проверим информацию по доплате.
11 августа, 2018 20:48
Сделайте ЦР в Козульке, пожалуйста!!!!!!!!
90
49
39
26
В клубе с 25 января 2012 г.
11 августа, 2018 21:29
mamochkaKatya, в этой закупке у вас транспортные расходы 71 рубль, сотрудник с вас взяла итого 86 рублей за эту закупку, детская обувь действительно не подходит под габаритный груз и взять соответственно за объем мы не могли. Если в вашей корзине доставка не отображается, пожалуйста, предоставьте скрин этого заказа.
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
22
19
11
4
В клубе с 30 января 2014 г.
11 августа, 2018 21:41
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты