3 августа, 2018 22:03
спасибо
4 августа, 2018 22:29
KoGeTa, 
отправила запрос на вступление в группу "кандидат в магистры СП" уже где то как неделю и до сих пор тишина ... 
отправила запрос на вступление в группу "кандидат в магистры СП" уже где то как неделю и до сих пор тишина ...
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
5 августа, 2018 00:34
them00n, 
6 августа, 2018 10:18
Добрый день, уважаемые модераторы!
У меня возникла проблема с возвратом денежных средств, перечисленных организатору МаннА в качестве предоплаты. Мало того, что организатор сразу не уведомила о том, что необходимо форму для возврата заполнять, поскольку товара нет у поставщика, начала игнорировать сообщения, говорить.. что "немного нужно подождать". 31.07.2018 я заполнила форму на возврат, сегодня 06.08.2018, организатор сумму не вернул до сих пор, хотя согласно правил СП, деньги по предоплате организатор обязан вернуть в течение 3-х рабочих дней с момента получения счета, в случае, если товар отсутствует в счете. От организатора ответ: "Все действия согласно общим правилам СП, с ними вы ознакомлены при регистрации на сайте". Срок уже прошел, сумма не 100 рублей. Я прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса.
Вот выдержка из правил:
"1.7 Организатор вправе потребовать предоплату у участника в случае, если участник - новичок, если сумма заказа участника выше 2 000р, если у участника были прецеденты неоплаты закупок другим организаторам, либо участнику предстоит длительная поездка в места без интернета. В случае, если товар не выкупается после стопа, организатор обязан сделать возврат участнику сделавшему предоплату в течение 3-х рабочих дней с момента получения счета, при наличии реквизитов участника в установленной организатором форме.
Предоплата в обязательном порядке должна быть согласована с организатором. Если предоплата сделана без согласования с организатором, то возврат (в случае необходимости) осуществляется в установленный организатором срок, в течение 2-х месяцев с момента стопа по закупке, где не выкупился заказ.".
Закупка: СП93 Вuttоn Вluе от GULLIVER - Button Blue / Одежда для детей
Информация об оплате, переданная организатору:
15.07.2018 22:42 - Сбербанк - 3107.93 руб.
31.07.2018 10:45 - Заявка на возврат - 3107.93 руб.
Очень надеюсь на Вашу помощь!
У меня возникла проблема с возвратом денежных средств, перечисленных организатору МаннА в качестве предоплаты. Мало того, что организатор сразу не уведомила о том, что необходимо форму для возврата заполнять, поскольку товара нет у поставщика, начала игнорировать сообщения, говорить.. что "немного нужно подождать". 31.07.2018 я заполнила форму на возврат, сегодня 06.08.2018, организатор сумму не вернул до сих пор, хотя согласно правил СП, деньги по предоплате организатор обязан вернуть в течение 3-х рабочих дней с момента получения счета, в случае, если товар отсутствует в счете. От организатора ответ: "Все действия согласно общим правилам СП, с ними вы ознакомлены при регистрации на сайте". Срок уже прошел, сумма не 100 рублей. Я прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса.
Вот выдержка из правил:
"1.7 Организатор вправе потребовать предоплату у участника в случае, если участник - новичок, если сумма заказа участника выше 2 000р, если у участника были прецеденты неоплаты закупок другим организаторам, либо участнику предстоит длительная поездка в места без интернета. В случае, если товар не выкупается после стопа, организатор обязан сделать возврат участнику сделавшему предоплату в течение 3-х рабочих дней с момента получения счета, при наличии реквизитов участника в установленной организатором форме.
Предоплата в обязательном порядке должна быть согласована с организатором. Если предоплата сделана без согласования с организатором, то возврат (в случае необходимости) осуществляется в установленный организатором срок, в течение 2-х месяцев с момента стопа по закупке, где не выкупился заказ.".
Закупка: СП93 Вuttоn Вluе от GULLIVER - Button Blue / Одежда для детей
Информация об оплате, переданная организатору:
15.07.2018 22:42 - Сбербанк - 3107.93 руб.
31.07.2018 10:45 - Заявка на возврат - 3107.93 руб.
Очень надеюсь на Вашу помощь!
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
6 августа, 2018 10:32
Вампирёныш, Добрый день! У организатора запрошен комментарий по сложившейся ситуации.
70
67
33
23
В клубе с 14 января 2012 г.
6 августа, 2018 10:44
Вампирёныш, у вас статус отказано, в первом сообщении в теме закупки про эти статусы подробно написано что нужно делать. Ваши сообщения не проигнорированы, на все ваши сообщения есть ответы.
Говорила что нужно подождать - это было адресовано в целом по всей закупке, ждали все счета, выставили частично. Последний счет был 3 августа. И сегодня как раз срок возврата вашей предоплаты. Я писала что возврат вам будет согласно условий закупки, значит он будет сделано сегодня, все сроки соблюдены.
Говорила что нужно подождать - это было адресовано в целом по всей закупке, ждали все счета, выставили частично. Последний счет был 3 августа. И сегодня как раз срок возврата вашей предоплаты. Я писала что возврат вам будет согласно условий закупки, значит он будет сделано сегодня, все сроки соблюдены.
6 августа, 2018 17:31
Вампирёныш, у вас статус отказано, в первом сообщении в теме закупки про эти статусы подробно написано что нужно делать. Ваши сообщения не проигнорированы, на все ваши сообщения есть ответы.
Говорила что нужно подождать - это было адресовано в целом по всей закупке, ждали все счета, выставили частично. Последний счет был 3 августа. И сегодня как раз срок возврата вашей предоплаты. Я писала что возврат вам будет согласно условий закупки, значит он будет сделано сегодня, все сроки соблюдены.
— "МаннА"
Говорила что нужно подождать - это было адресовано в целом по всей закупке, ждали все счета, выставили частично. Последний счет был 3 августа. И сегодня как раз срок возврата вашей предоплаты. Я писала что возврат вам будет согласно условий закупки, значит он будет сделано сегодня, все сроки соблюдены.
— "МаннА"
Если я заявку на возврат делала 31.07.2018, значит, в корзине был уже статус "Отказано", следовательно, у Вас уже была информация о том, что мною заказанный товар у поставщика отсутствует. Поэтому не имеет значения то, что полный счет Вы получили 03.08.2018. Я оплатила своевременно, без задержек, но почему-то возврат должна ждать по непонятным причинам дольше. У меня нет возможности перечислять всем деньги, а потом сидеть ждать у моря погоды. В закупках участвую порядка 10 лет, второй раз такая ерунда с возвратом. Я правила не нарушала, Вы почему-то считаете, что можете держать чужие деньги просто так. Касаемо игнора, посмотрите мои сообщения в теме, на более поздние Вы отвечали, на мои - нет. Что касается реквизитов, нигде не указано, что к номеру счета дополнительно необходимо указывать БИК и полное наименование Банка. Добавьте информацию корректную. Указано написать наименование Банка, номер счета/карты и ФИО. Прежде чем требовать от других соблюдения правил, сами их соблюдайте. Если статус "Новичок", это не значит, что участник ни разу не участвовал и можно лапшу на уши вешать. Все указанные правки по возврату я внесла, жду возврат.
Спасибо!
6 августа, 2018 17:33
Вампирёныш, Добрый день! У организатора запрошен комментарий по сложившейся ситуации.
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Спасибо огромное за отклик!
9 августа, 2018 20:29
Добрый вечер, а как вернуться из современного вида каталога в старый? Или тогда как добавлять в сравнение в современном виде? 
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
9 августа, 2018 23:08
как вернуться из современного вида каталога в старый? Или тогда как добавлять в сравнение в современном виде?
— "Анна Гр"
— "Анна Гр"
Добрый вечер! Личный раздел - Личные настройки - общие настройки - вид каталогов
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты