Организатора выбрали. Всем спасибо!

https://24-ok.ru/post/7630855

Вопросы

Admin   09.01.2012 19:12
Показаны записи 2 981-2 990 из 3 152.
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
 
KoGeTa   10.06.2020 18:13
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
Zasony, Добрый день! Проблема с «Мои заказы» должна быть решена.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

С 5 по 7 августа буду в мини ОТПУСКЕ без интернета!!!
В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
 
KoGeTa   10.06.2020 18:13
  1 978   21 392   8 091   1 088   304


Добрый день. Мне перестали приходить уведомления на почту о смене статуса закупки. Уже второй раз в ЧС попадаю 😫 как это можно исправить? в профиле все галочки стоят .

— Mama Roma

Добрый день! Напишите о проблеме на почту тех.поддержки support@24-ok.ru

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

С 5 по 7 августа буду в мини ОТПУСКЕ без интернета!!!
В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Томик35
Виртуоз СП
В клубе с 8 декабря 2016 г.
  401   249   19   90   4
 
Томик35   11.06.2020 22:02
  401   249   19   90   4
KoGeTa, добрый вечер! Проясните пожалуйста вопрос с орг. Изумруд благонадежный орг или нет? Не хочу никого обижать, просто в СП65 ВИРЕЛЕ этого организатора происходит странная ситуация. Стоп был ещё 29.05. В счёт ничего не включено, вопросы в теме игнорируются. Когда закупка была на сборе я задавала вопрос по поводу каталога в наличии и как быстро получу из него вещи. Огр сказала что проверит наличие и отправит... "Воз" и ныне там... Повторно задала вопрос про этот каталог... В ответ тишина... Спросила когда будет счёт и когда получу заказ... И опять тишина... Если честно, при выставлении счета, прям боязно будет делать оплату... Я уже попала в ситуацию с оргом МЕД... Повторюсь что обидеть н кого не хочу, но игнор со стороны орга заставляет думать о плохом
Hebery
Виртуоз СП
В клубе с 14 октября 2015 г.
  480   296   49   106   7
 
Hebery   12.06.2020 10:30
  480   296   49   106   7
Здравствуйте! Уталите мое любопытство, пожалуйста :) У почти каждого ЦР есть буква в скобках рядом - это обозначение из какого сортировочного центра приезжают заказы ? Какой в таком случае обозначен как (П)?
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
 
KoGeTa   12.06.2020 11:35
  1 978   21 392   8 091   1 088   304


Здравствуйте! Уталите мое любопытство, пожалуйста :) У почти каждого ЦР есть буква в скобках рядом - это обозначение из какого сортировочного центра приезжают заказы ? Какой в таком случае обозначен как (П)?

— Hebery

Добрый день! Эти обозначения для работников ЦР :)



KoGeTa, добрый вечер! Проясните пожалуйста вопрос с орг. Изумруд благонадежный орг или нет? Не хочу никого обижать, просто в СП65 ВИРЕЛЕ этого организатора происходит странная ситуация. Стоп был ещё 29.05. В счёт ничего не включено, вопросы в теме игнорируются. Когда закупка была на сборе я задавала вопрос по поводу каталога в наличии и как быстро получу из него вещи. Огр сказала что проверит наличие и отправит... "Воз" и ныне там... Повторно задала вопрос про этот каталог... В ответ тишина... Спросила когда будет счёт и когда получу заказ... И опять тишина... Если честно, при выставлении счета, прям боязно будет делать оплату... Я уже попала в ситуацию с оргом МЕД... Повторюсь что обидеть н кого не хочу, но игнор со стороны орга заставляет думать о плохом

— Томик35

Добрый день! Проблем с этим оргом не было. Направьте ссылку на закупку, где орг игнорирует вопросы в теме.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

С 5 по 7 августа буду в мини ОТПУСКЕ без интернета!!!
В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
Томик35
Виртуоз СП
В клубе с 8 декабря 2016 г.
  401   249   19   90   4
 
Томик35   12.06.2020 20:50
  401   249   19   90   4


KoGeTa, добрый вечер! Проясните пожалуйста вопрос с орг. Изумруд благонадежный орг или нет? Не хочу никого обижать, просто в СП65 ВИРЕЛЕ этого организатора происходит странная ситуация. Стоп был ещё 29.05. В счёт ничего не включено, вопросы в теме игнорируются. Когда закупка была на сборе я задавала вопрос по поводу каталога в наличии и как быстро получу из него вещи. Огр сказала что проверит наличие и отправит... "Воз" и ныне там... Повторно задала вопрос про этот каталог... В ответ тишина... Спросила когда будет счёт и когда получу заказ... И опять тишина... Если честно, при выставлении счета, прям боязно будет делать оплату... Я уже попала в ситуацию с оргом МЕД... Повторюсь что обидеть н кого не хочу, но игнор со стороны орга заставляет думать о плохом
— Томик35
Добрый день! Проблем с этим оргом не было. Направьте ссылку на закупку, где орг игнорирует вопросы в теме.

— KoGeTa

24-ok.ru/topic/333158 вот ссылка на закупку
Walid
Мастер СП
В клубе с 25 декабря 2016 г.
 
Walid   12.06.2020 21:58
Здравствуйте. Письмо администрации. Мой ник Walid. Сегодня утром 12.06.20 я в закупке "CП-149 Белбазар. Белорусская одежда со всех фабрик по лучшим ценам с авиа доставкой" нечаянно при просмотре костюма нажала на корзину где автоматически зафиксировался 44 размер. Далее в оператином порядке я написала три сообщения орг. Катерин. И еще три сообщения в коментарии к костюму. Вообщем написала везде где позволяет система сайта. Далее на протежении всего дня пыталась дозвониться до организатора. Обратной связи не получила. Могу предоставить выписку звонков. Далее я наконец вечером она взяла трубку. Я пояснила ей ситуацию на что в грубой форме получила ответ что обязана оплатить заказ. То есть она сначала отправила заявку не просматривая мои сообщения а потом только вечером решила мне отписаться и взять трубку телефона. Я попросила ее хотя мне не нужен и не нравиться этот костюм поменять хотя бы размер на мой 48. На что в грубой форме получила отказ и требование оплатить данный заказ. Угрожая при этом что внесет меня в черный список. На мои вопросы почему она не читает сообщения перед отправкой заявки и не берет трубку телефона - она ответила что у нее нет времени на спам. Дальше я более не желая терпеть ее грубый тон и не уважение к участникам закупке была вынуждена положить трубку ( я не буду описывать чего я от нее наслушалась) я прервала наш разговор. Прошу Вас оказать содействие в разрешении данной проблемы. Я не желаю вынуждено покупать костюм по причине того что организатор не может организовать свою работу игнарируя сообщения и звонки участников закупок считая их спамом. Я со своей стороны сделала все что б данный заказ не попал в заявку.
KoGeTa
Модератор
В клубе с 26 марта 2012 г.
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
 
KoGeTa   13.06.2020 12:35
  1 978   21 392   8 091   1 088   304
Томик35, Добрый день! Организатору написала, комментарий запросила.

Walid, Добрый день! Так получилось, что "нечаянно" Вы положили в корзину заказ в день стопа, когда заказы орг фиксирует и отправляет заявку поставщику. В условиях закупки: "После того, как статус сменился на зафиксировано, удалить заказ невозможно!" Вчера был выходной праздничный день, поэтому организатор Вам не смогла оперативно ответить с утра. В теме закупки орг дала ответ в тот же день, когда Вы и написали, только чуть позже.

:xmasheart: Приходите за новыми медальками! :xmasheart:

С 5 по 7 августа буду в мини ОТПУСКЕ без интернета!!!
В субботу и воскресенье с личными сообщениями не работаю - выходные дни!

Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
LuciyaMia
Гений СП
В клубе с 16 июня 2015 г.
  530   162   17   40   6
 
LuciyaMia   15.06.2020 23:32
  530   162   17   40   6
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Я в двух закупках не успела правильно поменять центр раздач и товар пришел в ЦР Славянский, а мне надо было в ЦР Абакана. Я обратилась к админу ЦР Славянского, мне пошли на встречу и сказали, что отправят мой заказ на Сортировочный с пометкой для Абакана. Но в моих заказах стоит статус выдано в ЦР. Я спросила у администрации ЦР Славянский, но ответа не получила. Поэтому спрашиваю тут, как мне узнать, что мой заказ пришёл в ЦР Абакана, если стоит статус, что заказ выдан? И вообще, где теперь искать мой заказ?
Зулейка
Кандидат в магистры
В клубе с 8 мая 2012 г.
  799   2 252   791   104   51
 
Зулейка   16.06.2020 10:39
  799   2 252   791   104   51
LuciyaMia, Привет! Чтобы ваш заказ переоформить, нужно его снять с подотчета Славянского (т.е. проставить в системе выдачу). Что в ЦР и сделали. Ваш заказ должен переместиться сначала в ЦР Центральный для отправки в Абакан. Когда ваш заказ будет в ЦР Абакана, у вас в системе также появится вся информация (уведомление, календарь), как и при обычном заказе

ЦР ЗЕЛЕНОГОРСК 89135071518 (Viber)

ПТ с 12-00 до 14-00; с 16-00 до 18-00
СБ с 12-00 до 14-00
ВС с 16-00 до 18-00
по звонку в любое время



Наш пристрой https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=255&t=132543
Возможность ответить или задать вопрос доступна лишь членам клуба.
Войти Зарегистрироватся