25 марта, 2022 09:12
KoGeTa, Здравствуйте! В двух закупках при прямой оплате картой деньги с моей карты списались, чеки на электронную почту пришли, однако в моей корзине сохранился статус " к оплате". Закупки орг. rufina сп 155 Milady и орг. мозаика сп 430 Семена цветов. Оплачивала со Сбербанка. Как быть в такой ситуации?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
25 марта, 2022 10:03
Elliana
KoGeTa, Здравствуйте! В двух закупках при прямой оплате картой деньги с моей карты списались, чеки на электронную почту пришли, однако в моей корзине сохранился статус " к оплате". Закупки орг. rufina сп 155 Milady и орг. мозаика сп 430 Семена цветов. Оплачивала со Сбербанка. Как быть в такой ситуации?
25 марта, 2022 10:29
KoGeTa
Elliana KoGeTa, Здравствуйте! В двух закупках при прямой оплате картой деньги с моей карты списались, чеки на электронную почту пришли, однако в моей корзине сохранился статус " к оплате". Закупки орг. rufina сп 155 Milady и орг. мозаика сп 430 Семена цветов. Оплачивала со Сбербанка. Как быть в такой ситуации?Добрый день! Это связано со сбоями в работе нашего хостинга. Нужно провести отписки вручную, там где это не прошло автоматом.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
25 марта, 2022 10:46
Elliana
KoGeTa Elliana KoGeTa, Здравствуйте! В двух закупках при прямой оплате картой деньги с моей карты списались, чеки на электронную почту пришли, однако в моей корзине сохранился статус " к оплате". Закупки орг. rufina сп 155 Milady и орг. мозаика сп 430 Семена цветов. Оплачивала со Сбербанка. Как быть в такой ситуации?Добрый день! Это связано со сбоями в работе нашего хостинга. Нужно провести отписки вручную, там где это не прошло автоматом.Хорошо, спасибо. А как это сделать корректно? Или это нужно согласовывать уже с организатором?
Лучше с организатором согласовать, думаю
25 марта, 2022 17:27
Marion , Здравствуйте, на сайте у ЦР Зенит указано,что вещи из сортировочного ЦР они забирают не реже трех раз в неделю вторник,четверг, ПЯТНИЦА. скрин прикладываю. видя такую информацию я в закупке СП 5 Икра кеты, орг Жемчужина оставила как у меня на всех закупках ближайший ЦР Зенит как пункт раздачи, понимая,что в четверг икра (мой заказ) будет в сортировочном ЦР и в пятницу утром курьер его привезет в ЦР Зенит. но к сожалению информация указанная на сайте 24 ок в разделе ЦР Зенит оказалась ложной, товар курьер забирает с сортировочного ЦР по вторникам, четвергам и СУББОТАМ.. то есть если бы я владела данной информацией,то я бы выбрала другой ЦР в котором могла бы забрать икру сразу в четверг, теперь по факту икра почти двое суток находится не понятно при каких условиях хранения, я не знаю мощностей и чистоты холодильного оборудования в котором оно хранится, а так же товар не заморожен и малосоленый, что тоже делает его скоропортящимся, у меня вопрос почему я заплатив 1305р 25 к. за 250 гр икры должна из-за того что кто-то не верно разместил информации есть не свежий продукт? мой телефон 89138369828. как будем решать вопрос?
25 марта, 2022 17:31
Marion
26 марта, 2022 09:28
Здравствуйте! Есть такая вероятность как форс-мафжор, не могли они специально оставить ваш заказ, это не в их интересах. У вас есть выбор заказывать продукты на Основной цр и забирать их в день привоза. 
vlada2005
Marion , Здравствуйте, на сайте у ЦР Зенит указано,что вещи из сортировочного ЦР они забирают не реже трех раз в неделю вторник,четверг, ПЯТНИЦА. скрин прикладываю. видя такую информацию я в закупке СП 5 Икра кеты, орг Жемчужина оставила как у меня на всех закупках ближайший ЦР Зенит как пункт раздачи, понимая,что в четверг икра (мой заказ) будет в сортировочном ЦР и в пятницу утром курьер его привезет в ЦР Зенит. но к сожалению информация указанная на сайте 24 ок в разделе ЦР Зенит оказалась ложной, товар курьер забирает с сортировочного ЦР по вторникам, четвергам и СУББОТАМ.. то есть если бы я владела данной информацией,то я бы выбрала другой ЦР в котором могла бы забрать икру сразу в четверг, теперь по факту икра почти двое суток находится не понятно при каких условиях хранения, я не знаю мощностей и чистоты холодильного оборудования в котором оно хранится, а так же товар не заморожен и малосоленый, что тоже делает его скоропортящимся, у меня вопрос почему я заплатив 1305р 25 к. за 250 гр икры должна из-за того что кто-то не верно разместил информации есть не свежий продукт? мой телефон 89138369828. как будем решать вопрос?
26 марта, 2022 09:50
доброе утро.оплатила закупку используя прямую оплату картой.деньги списались ,а до организатора не дошли.как быть?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 марта, 2022 11:29
Sasha0803
доброе утро.оплатила закупку используя прямую оплату картой.деньги списались ,а до организатора не дошли.как быть?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты