1 февраля, 2019 12:49
Alisa Selezneva, https://24-ok.ru/catalog_new.php?catalog_id=3307408&lot_id=435484664, вообще она есть в личном кабинете у каждого, а в поиске я забила Фирменные пластиковые карты 
С уважением, оператор ЦР Татьяна Викторовна 
1 февраля, 2019 15:37
В игра сервис сказали что проблема с сайтом, а не с провайдером(((
— "lisaalisa33"
— "lisaalisa33"
вчера мне ответили что сайт 24 ОК на площадке Ориона, сбой между ними случился. Специалисты двух провайдеров решают вопрос. Обещали сегодня сделать.
— "Оленёнок"
У меня провайдер Орион и я частенько с такой проблемой сталкиваюсь, особенно вечером или ближе к ночи. Грузится долго, после чего всплывает сообщение сайт 24-ок не отвечает, ПОДОЖДАТЬ или ЗАКРЫТЬ? Нажимаю подождать и опять спустя какое-то время тоже самое и так можно до бесконечности нажимать кнопку подождать, потом терпение заканчивается и закрываю его нафиг.
Я уже и не обращаю внимания на такое, хотя напрягает сильно. Днем такого практически не наблюдается.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
1 февраля, 2019 16:58
E11ektra, Екатерина_В, lisaalisa33, Оленёнок, Черкашина, Veroniya18, Добрый день! Программисты говорят, что проблема в провайдере "Игра-сервис". Проблема с нашим сайтом у Вас вызвана проблемой внутри инфраструктуры провайдера. По нашей информации проблема эта решается после обращения к провайдеру.
Добрый день! Вы не можете добавить лот в корзину? В чём конкретно причина? Что пишет сайт?
Какой ужас!
Не могу добавить лот
— "Vladimir Vo"
— "Vladimir Vo"
Добрый день! Вы не можете добавить лот в корзину? В чём конкретно причина? Что пишет сайт?
После таких сообщений вас я надеюсь никто к себе не возьмет
— "Эmiliya"
— "Эmiliya"
Какой ужас!
1 февраля, 2019 17:04
Здравствуйте, подскажите я сделала заявку на возврат денег, указала номер телефона на который нужно отправить, но указала неправильно последнюю цифру. Удалить не смогла и сделала ещё одну заявку с правильным номером. Правильно ли я сделала? И как долго ждать возврат? Заранее спасибо!
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
1 февраля, 2019 17:09
подскажите я сделала заявку на возврат денег, указала номер телефона на который нужно отправить, но указала неправильно последнюю цифру. Удалить не смогла и сделала ещё одну заявку с правильным номером. Правильно ли я сделала? И как долго ждать возврат? Заранее спасибо!
— "anna123456"
— "anna123456"
Добрый день! Комментарий к заявке писали, чтобы организатор знал, почему заявка заполнена повторно?
Сроки возврата зависят от причины возврата. У Вас недосыл или отказ после предоплаты?
1 февраля, 2019 22:04
Alisa Selezneva, https://24-ok.ru/catalog_new.php?catalog_id=3307408&lot_id=435484664, вообще она есть в личном кабинете у каждого, а в поиске я забила Фирменные пластиковые карты
— "мизТ"
— "мизТ"
Благодарю!!!
2 февраля, 2019 09:51
Комментарий к заявке не писала, подскажите где это сделать. Отказ в закупке был после предоплаты
2 февраля, 2019 11:14
Добрый день! Пишу звоню три месяца с просьбой отдалить из ЧС я не могу добавить в закупку выбранный товар в замен того которого не было, Velvet затягивает с решением вопроса, я не считаю что по своей вине не оплатила своевременно заказ, velvet на следующий день сообщила что ботинок уже нет. Я могу без проблем создать новый аккаунт но мне кажется не совсем честно с ее стороны игнорировать просьбы покупателей даже если однажды вышло недопонимание. Прошу удалить из ЧС, обязуюсь более внимательно относиться к срокам оплаты, спасибо
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
2 февраля, 2019 11:54
Комментарий к заявке не писала, подскажите где это сделать. Отказ в закупке был после предоплаты
— "anna123456"
— "anna123456"
По Правилам СП:
1.7 Организатор вправе потребовать предоплату у участника в случае, если участник - новичок, если сумма заказа участника выше 2 000р, если у участника были прецеденты неоплаты закупок другим организаторам, либо участнику предстоит длительная поездка в места без интернета. В случае, если товар не выкупается после стопа, организатор обязан сделать возврат участнику сделавшему предоплату в течение 3-х рабочих дней с момента получения счета, при наличии реквизитов участника в установленной организатором форме.
Предоплата в обязательном порядке должна быть согласована с организатором. Если предоплата сделана без согласования с организатором, то возврат (в случае необходимости) осуществляется в установленный организатором срок, в течение 2-х месяцев с момента стопа по закупке, где не выкупился заказ.
— "VESTA"
Предоплата в обязательном порядке должна быть согласована с организатором. Если предоплата сделана без согласования с организатором, то возврат (в случае необходимости) осуществляется в установленный организатором срок, в течение 2-х месяцев с момента стопа по закупке, где не выкупился заказ.
— "VESTA"
Нужна ссылка на СП, чтобы я могла запросить комментарий организатора.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
2 февраля, 2019 11:57
Пишу звоню три месяца с просьбой отдалить из ЧС я не могу добавить в закупку выбранный товар в замен того которого не было, Velvet затягивает с решением вопроса, я не считаю что по своей вине не оплатила своевременно заказ, velvet на следующий день сообщила что ботинок уже нет. Я могу без проблем создать новый аккаунт но мне кажется не совсем честно с ее стороны игнорировать просьбы покупателей даже если однажды вышло недопонимание. Прошу удалить из ЧС, обязуюсь более внимательно относиться к срокам оплаты, спасибо
— "Evgenij1977"
— "Evgenij1977"
Добрый день! Написала организатору, чтобы дала Вам ответ.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты