Сообщения пользователя — поляшка
20 апреля, 2026 08:15
Катерин, здравствуйте, что с моим заказом, прошло еще 10 дней с вашего последнего ответа и ничего не изменилось. Прошу вернуть деньги за непоставленный товар.
11 апреля, 2026 18:07
Здравствуйте, не могу оплатить, платеж блокируется честным знаком
6 апреля, 2026 20:20
Катерин, как по вашему я должна догадаться, что мой заказ не приехал, если вы не отвечаете в теме, пока не пожалуешься модератору. Отвратительное отношение к УЗам у вас. Больше никогда не буду участвовать в ваших закупках.
3 апреля, 2026 08:26
Катерин, здравствуйте, что с моим заказом? С вашего ответа прошло больше недели уже. У всех участников статус поменялся на ЦР или Выдано в ЦР, а у меня по-прежнему включено в счет. Если был недосыл - прошу вернуть деньги. Я не готова больше ждать.
1 апреля, 2026 09:14
Галя, здравствуйте!) Вы ведете закупку или бросили ее? Прошу расфиксировать мой заказ, не готова ждать так долго, с 9 февраля в закупке стоп, а счет так и не выставили.
29 марта, 2026 11:36
Галя, здравствуйте! Что с закупкой? Больше месяца статус не меняется. Расфиксируйте пожалуйста, закажу в другом месте.
21 марта, 2026 09:39
Катерин, я вносила 100% оплату (а не предоплату), причем 14 февраля. Сейчас 21 марта, заказ я не получила. Из ваших объяснений опять же ничего не понятно по срокам получения. Товар отправлен? Когда ожидаем? Прошу сообщить конкретику.
13 марта, 2026 16:48
Катерин, я оплатила 14 февраля, сегодня 13 марта. У вас указано, что срок комплектации товара 14 дней после оплаты. Сейчас вы пишите, что счет выставляют по факту отгрузки, раз я оплатила 14 февраля, значит товар уже давно должны были отправить. Очень плохая организация закупки у вас, путаница какая-то, еще и сообщения игнорите.
Сообщите пожалуйста сроки получения товара, из вашего ответа ничего не понятно. Сколько еще ждать?
13 марта, 2026 14:34
Здравствуйте! Организатор Катерин (закупка MOYO. Закупка для всей семьи! Авиа доставка! новые условия в 2026 году!) не отвечает на сообщения в теме закупки, хотя срок ответа согласно правил сайта должен быть не более 24 часов. Прошу помочь
12 марта, 2026 13:42
Катерин, согласно правил:
2.7 Организатор обязан обрабатывать личные сообщения и сообщения в закупках. Максимальный срок обработки сообщения - 24 часа. Рекомендованный срок - 1 час. Тон ответов на обращения должен быть дружелюбным или нейтральным.
Или по вашему правила только УЗы должны соблюдать?