8 сентября, 2018 17:20
Добрый день. \Не начисляйте пожалуйста штраф. Никак не получается забрать одну закупка.
14 сентября, 2018 14:28
Добрый день. вчера была у вас, забрала свои закупки, а они продолжают висеть в статусе "в центре раздач". Проверьте у себя, пожалуйста 
3
1
1
1
В клубе с 1 мая 2012 г.
14 сентября, 2018 17:36
irina82, Здравствуйте!
Отметили
У нас всё ещё не решена эта проблема с выдачей, периодически не отмечается 
Отметили
У нас всё ещё не решена эта проблема с выдачей, периодически не отмечается
15 сентября, 2018 17:51
подскажите, мой заказ по весу может прийти только в МС ,а на ястынское поле его потом никак нельзя доставить?)))
3
1
1
1
В клубе с 1 мая 2012 г.
17 сентября, 2018 14:35
Маркиза755, Здравствуйте!
На Ястынское поле нет, но Вы можете заказать доставку с Маминого Солнышка прямо на дом
На Ястынское поле нет, но Вы можете заказать доставку с Маминого Солнышка прямо на дом
17 сентября, 2018 23:29
не получается забрать, те не в городе. надеюсь до среды заберем. Не начисляйте пожалуйста штраф.
18 сентября, 2018 12:03
Том и Джери, добрый день. Нахожусь в командировке до 28 числа. Не штрафуйте пожалуйста, как приеду сразу побегу в цр.
3
1
1
1
В клубе с 1 мая 2012 г.
18 сентября, 2018 16:20
18 сентября, 2018 16:51
Том и Джери, заполнила форму. Благодарю 
19 сентября, 2018 17:11
Том и Джери, 
Я столкнулась вот с какой ситуацией
. Согласно правилам нашего ЦР "Срок хранения закупки 7 дней, включая день поступления в ЦР".
Вчера (18.09) наш ЦР работал до 20.00, свои закупки (3 шт., которые были со статусом "В центре раздач") я забрала где-то в районе 18.00. Ещё 5 моих закупок к моменту моего прихода в ЦР были со статусом "Отправлен". Вечером этого же дня я увидела, что все эти заказы поменяли статус на "В центре раздач"
, и, согласно Истории движения заказа, были приняты в наш ЦР в 19.44.
Вопрос такой, зачем в количество дней, в которые нужно забрать заказы (7 дней), включать тот день, когда они поступили в ЦР ?
Может, конечно, это частный случай, но есть предположение, что по всем заказам, поступившим в этот день, отсчет хранения дней начался именно с этого дня
.
Предлагаю день поступления заказов в ЦР не учитывать в срок хранения или продлевать его с учетом того, когда появляется статус "В центре раздач". Как то не очень справедливо 15 минут (20.00-19.44) нахождения заказа в ЦР учитывать за целый день
.
Это мысли вслух. И ни в коем случае не наезд и не претензия
Я столкнулась вот с какой ситуацией
. Согласно правилам нашего ЦР "Срок хранения закупки 7 дней, включая день поступления в ЦР". Вчера (18.09) наш ЦР работал до 20.00, свои закупки (3 шт., которые были со статусом "В центре раздач") я забрала где-то в районе 18.00. Ещё 5 моих закупок к моменту моего прихода в ЦР были со статусом "Отправлен". Вечером этого же дня я увидела, что все эти заказы поменяли статус на "В центре раздач"
, и, согласно Истории движения заказа, были приняты в наш ЦР в 19.44. Вопрос такой, зачем в количество дней, в которые нужно забрать заказы (7 дней), включать тот день, когда они поступили в ЦР
?Может, конечно, это частный случай, но есть предположение, что по всем заказам, поступившим в этот день, отсчет хранения дней начался именно с этого дня
.Предлагаю день поступления заказов в ЦР не учитывать в срок хранения или продлевать его с учетом того, когда появляется статус "В центре раздач". Как то не очень справедливо 15 минут (20.00-19.44) нахождения заказа в ЦР учитывать за целый день
.Это мысли вслух. И ни в коем случае не наезд и не претензия
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты