СП-29 Мечта хозяйки- товары для готовки и выпечки
27 октября, 2016 11:51
karina+, Вы ждете не только фольгу- но и подставку, которая на картинке? Верно я поняла? Данный лот- это только фольга- не более того. Фольга, которая ставится и сгибается в одном месте. Цена данного лота: 96,69 руб. + ОРГ 18,37 руб. -сюда входит только фольга.
[quote]Не знаю про Ваше видео и на каком этапе доставки мне кто-то видимо подсунул свою старую использованную фальгу, но Вы видите на фото - ЧТО именно мне пришло в ЦР.[/quote] Я не размышляю- я смотрю только по фактам: на вашем фото видно, что фольга не б/ушная))) Не сочиняйте, пожалуйста, про старую использованную фольгу. К тому же- когда идет разбор груза от 300 до 500 кг- совершенно нет времени на съемки разбора и затем после этого найти заказ с фольгой за 100 руб и положить туда свою старую- при том, что выйти из под камер и сделать это где-то у курьера в машине или где? Даже ума не приложу. Так что давайте не мучаться догадками- а исходить из фактов: а мы имеем- заказ, который строго соответствует тому, что вы заказали. Расстроенные чувства из-за неожиданной цены за доставку, потому как не прочли правила закупки.
[quote]Меня еще удивило, что она сверху открыта,[/quote]- нужно сразу же на месте всегда прямо в ЦР заострять на этом внимание. Я сдала заказ и не имею к нему больше доступа. Его могли уронить по дороге домой, могли повредить дома, могли дети раскрыть и что-то сделать (ни один раз такое было уже- не голословно озвучиваю)- а я потом не могу нести за это ответственность. Вот на будущее поэтому совет: получили заказ- сразу же осмотрите и если видите какие-то повреждения упаковки, вскрытые пакеты и т.д- там же при работнике ЦРа вскройте- и осмотрите на брак. Не нужно уносить ничего домой. Не забывайте- вы не в магазине товар купили- где можно обменять- вам его привезли по вашей просьбе с другой страны. Возвратов туда нет. Если товар не соответствует заказанному- пересорт по артиклю- согласно правилам форума- это возврат. Если брак товара- возврат ОРГа. Я не продавец товара и у меня нет денег за вашу покупку- она у продавца. У меня только ваши 18 рублей- за ОРГ. Если вы считаете, что я плохо выполнила свою работу и положила вам бракованный товар- я могу вам вернуть за него ОРГ. Но у меня есть видео- где видно, что все упаковки были целые и не могло быть точно повреждений никаких, когда заказ уезжал от меня на развоз по ЦРам
За доставку- повторюсь, вы оплатили за весь заказ- полностью за 9 наименования товаров- не за одну фольгу.
[quote]Не знаю про Ваше видео и на каком этапе доставки мне кто-то видимо подсунул свою старую использованную фальгу, но Вы видите на фото - ЧТО именно мне пришло в ЦР.[/quote] Я не размышляю- я смотрю только по фактам: на вашем фото видно, что фольга не б/ушная))) Не сочиняйте, пожалуйста, про старую использованную фольгу. К тому же- когда идет разбор груза от 300 до 500 кг- совершенно нет времени на съемки разбора и затем после этого найти заказ с фольгой за 100 руб и положить туда свою старую- при том, что выйти из под камер и сделать это где-то у курьера в машине или где? Даже ума не приложу. Так что давайте не мучаться догадками- а исходить из фактов: а мы имеем- заказ, который строго соответствует тому, что вы заказали. Расстроенные чувства из-за неожиданной цены за доставку, потому как не прочли правила закупки.
[quote]Меня еще удивило, что она сверху открыта,[/quote]- нужно сразу же на месте всегда прямо в ЦР заострять на этом внимание. Я сдала заказ и не имею к нему больше доступа. Его могли уронить по дороге домой, могли повредить дома, могли дети раскрыть и что-то сделать (ни один раз такое было уже- не голословно озвучиваю)- а я потом не могу нести за это ответственность. Вот на будущее поэтому совет: получили заказ- сразу же осмотрите и если видите какие-то повреждения упаковки, вскрытые пакеты и т.д- там же при работнике ЦРа вскройте- и осмотрите на брак. Не нужно уносить ничего домой. Не забывайте- вы не в магазине товар купили- где можно обменять- вам его привезли по вашей просьбе с другой страны. Возвратов туда нет. Если товар не соответствует заказанному- пересорт по артиклю- согласно правилам форума- это возврат. Если брак товара- возврат ОРГа. Я не продавец товара и у меня нет денег за вашу покупку- она у продавца. У меня только ваши 18 рублей- за ОРГ. Если вы считаете, что я плохо выполнила свою работу и положила вам бракованный товар- я могу вам вернуть за него ОРГ. Но у меня есть видео- где видно, что все упаковки были целые и не могло быть точно повреждений никаких, когда заказ уезжал от меня на развоз по ЦРам
За доставку- повторюсь, вы оплатили за весь заказ- полностью за 9 наименования товаров- не за одну фольгу.
28 октября, 2016 18:32
Зря вы сами свой авторитет подрываете. Неужели порядочность и ответственность организатора зависит только от суммы дохода по сделке?
Вы именно на этом акцент делаете, что вам копейки достаются. Но ведь люди не всегда и не всё на тысячи заказывают и вы всё-же принимаете заказы.
Не забывайте, что я юридически имею дело не с производителем заказа, а с посредником. Это у вас с ним договор. И всю сумму передаю вам. Меня в этом случае не должно интересовать: кому какая сумма перечислена. Это действует, начиная с простых видов товарно-денежных отношений (товаров и услуг). Например, приобретение билета в общественном транспотре, где обычный билет является простым видом договора между посредником и приобретателем услуги. Все риски на себя берет перевозчик (посредник услуги), хотя производитель (поставщик) услуги Гортранс. Как и все магазины - посредники, а не производители товара. И вместе с товаром берут на себя ответственность не просто перед покупателем, а перед Законом. Поэтому предоставляют не только товар, а качество услуги.
Договор у меня с вами по ГК РФ (Гражданский Кодекс). И у нас Законы выше любых условий, даже оговоренных в свою пользу сайтами и т.д.
И этот факт в Законе тоже присутствует.
Надеюсь, эта информация и вам лично в жизни пригодится.
Печально, что "русский менталитет" пока не вмещает понятия "культуры почтения", она как-то иногда за гранью понятия "доход" остается. Хотя эта тема очень индивидуальна на самом деле...
И даже если раньше по заказам вас обманывали (вы о подобных ситуациях рассказываете) и это конечно-же не приятно, я вас понимаю, но это не даёт вам право меня оскоблять
(я насчет "сочинять" с моей стороны).
Да, опрометчиво поступила - не раскрыла упаковки в ЦР, понадеялась на порядочность. Не думала, что меня же и обвинят, вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию, как это положено для тех, кто себя организатором называет, да и просто...
У меня дети взрослые, никто заказ не ронял и даже не видел. Мои до сих пор не знают, что такой кошмар "заказала"((
Самой от ситуации не приятно и дело даже не в деньгах.
И сколько раз можно "ронять" фольгу, чтобы она в такое состояние пришла?
Вы говорите, что "фольга не б/ушная". Посмотрите ещё раз на фото и сравните с тем, что вы покупателям предлагаете. А вы сами стали бы покупать вот такую "новую", которую мне прислали??
Я не делала акцент на держателях фольги, а только подчеркнула этим, что содержимое не соответствует упаковке (лоту). Перечитайте ещё раз.
Не переворачивайте мои слова ещё и в том, что для возврата суммы перевозки всё это затеяла.
Вот мои слова с первого письма, дословно: "Поняла это поздно (о переплате), но вопрос был бы закрыт, если бы не данная ситуация (с помятой фольгой)".
...ВОПРОС ЗАКРЫТ...ЕСЛИ БЫ не данная ситуация..
Я "ЭТО" отнесу в ЦР для вас, а вы мне верните новую, как я и заказывала.
Когда я оплатила ПОЛНУЮ сумму, а значит согласилась и с переплатой, о которой изначально не знала, то именно это и подразумевала - что ЗАБЕРУ заказ, что и сделала, но только пожалуйста предоставьте мне его в том виде, который предлагаете на сайте.
Я со своей стороны условия выполнила.
Теперь ваша очередь.
Вы именно на этом акцент делаете, что вам копейки достаются. Но ведь люди не всегда и не всё на тысячи заказывают и вы всё-же принимаете заказы.
Не забывайте, что я юридически имею дело не с производителем заказа, а с посредником. Это у вас с ним договор. И всю сумму передаю вам. Меня в этом случае не должно интересовать: кому какая сумма перечислена. Это действует, начиная с простых видов товарно-денежных отношений (товаров и услуг). Например, приобретение билета в общественном транспотре, где обычный билет является простым видом договора между посредником и приобретателем услуги. Все риски на себя берет перевозчик (посредник услуги), хотя производитель (поставщик) услуги Гортранс. Как и все магазины - посредники, а не производители товара. И вместе с товаром берут на себя ответственность не просто перед покупателем, а перед Законом. Поэтому предоставляют не только товар, а качество услуги.
Договор у меня с вами по ГК РФ (Гражданский Кодекс). И у нас Законы выше любых условий, даже оговоренных в свою пользу сайтами и т.д.
И этот факт в Законе тоже присутствует.
Надеюсь, эта информация и вам лично в жизни пригодится.
Печально, что "русский менталитет" пока не вмещает понятия "культуры почтения", она как-то иногда за гранью понятия "доход" остается. Хотя эта тема очень индивидуальна на самом деле...
И даже если раньше по заказам вас обманывали (вы о подобных ситуациях рассказываете) и это конечно-же не приятно, я вас понимаю, но это не даёт вам право меня оскоблять
(я насчет "сочинять" с моей стороны).
Да, опрометчиво поступила - не раскрыла упаковки в ЦР, понадеялась на порядочность. Не думала, что меня же и обвинят, вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию, как это положено для тех, кто себя организатором называет, да и просто...
У меня дети взрослые, никто заказ не ронял и даже не видел. Мои до сих пор не знают, что такой кошмар "заказала"((
Самой от ситуации не приятно и дело даже не в деньгах.
И сколько раз можно "ронять" фольгу, чтобы она в такое состояние пришла?
Вы говорите, что "фольга не б/ушная". Посмотрите ещё раз на фото и сравните с тем, что вы покупателям предлагаете. А вы сами стали бы покупать вот такую "новую", которую мне прислали??
Я не делала акцент на держателях фольги, а только подчеркнула этим, что содержимое не соответствует упаковке (лоту). Перечитайте ещё раз.
Не переворачивайте мои слова ещё и в том, что для возврата суммы перевозки всё это затеяла.
Вот мои слова с первого письма, дословно: "Поняла это поздно (о переплате), но вопрос был бы закрыт, если бы не данная ситуация (с помятой фольгой)".
...ВОПРОС ЗАКРЫТ...ЕСЛИ БЫ не данная ситуация..
Я "ЭТО" отнесу в ЦР для вас, а вы мне верните новую, как я и заказывала.
Когда я оплатила ПОЛНУЮ сумму, а значит согласилась и с переплатой, о которой изначально не знала, то именно это и подразумевала - что ЗАБЕРУ заказ, что и сделала, но только пожалуйста предоставьте мне его в том виде, который предлагаете на сайте.
Я со своей стороны условия выполнила.
Теперь ваша очередь.
31 октября, 2016 15:13
karina+,
[mod=Прасковья]Сроки доставки закупки: от 3-х недель- груз едет с Китая
Принимаем во внимание: Я НЕ ПРОДАВЕЦ И НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОВАРА: за качество, лекала, материалы изготовления, размерность ответственности не несу. На брак проверяем визуально, упаковки не вскрываем - если нужна дополнительная проверка ( в нее входит проверка швов, ткани, стыков и фото товара)- пишите в комментарии к лоту- это будет +10% к ОРГу.
Обращаем внимание на международную доставку: Доставка НЕ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ ТОВАРА. Она зависит только от веса. Вес считаем от 100гр. Цена 1 кг = 420 руб.
По приходу заказов: разбираем груз и завешиваем каждому участнику заказы индивидуально. Затем делаю рассылку в личку и календарь о начале сбора оплат за международную доставку на карту ОРГу(РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ БУДУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ РЕКВИЗИТОВ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА САМУ ЗАКУПКУ) и только после сбора оплат заказы едут по ЦРАм.[/mod]
Это правила, чтоб вы еще раз обратили внимание. Если вы все же настаиваете, что я вам положила порченную упаковку самостоятельно- то сделаем следующим образом:
вы отвезете данный заказ в ЦР. Я вам куплю новый и привезу снова с Китая, и вы лично приедете ко мне на склад и лично при камерах его развернете, проверите и заберете. Это научит вас проверять вскрытые и другие подозрительные упаковки товара сразу на месте, чтоб потом не перекладывать ответственность за свою не правоту на других, а меня это научит быть еще бдительней, с доставкой хрупких и мягких товаров людям.
Пометочку о том ,что вы не читаете правила СП и не соблюдаете их я сделала
braket, да, конечно еще не поздно- я пометочку сделала- отвезем в ближайший развоз общий на этой неделе в ЦР
[mod=Прасковья]Сроки доставки закупки: от 3-х недель- груз едет с Китая
Принимаем во внимание: Я НЕ ПРОДАВЕЦ И НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОВАРА: за качество, лекала, материалы изготовления, размерность ответственности не несу. На брак проверяем визуально, упаковки не вскрываем - если нужна дополнительная проверка ( в нее входит проверка швов, ткани, стыков и фото товара)- пишите в комментарии к лоту- это будет +10% к ОРГу.
Обращаем внимание на международную доставку: Доставка НЕ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ ТОВАРА. Она зависит только от веса. Вес считаем от 100гр. Цена 1 кг = 420 руб.
По приходу заказов: разбираем груз и завешиваем каждому участнику заказы индивидуально. Затем делаю рассылку в личку и календарь о начале сбора оплат за международную доставку на карту ОРГу(РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ БУДУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ РЕКВИЗИТОВ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА САМУ ЗАКУПКУ) и только после сбора оплат заказы едут по ЦРАм.[/mod]
Это правила, чтоб вы еще раз обратили внимание. Если вы все же настаиваете, что я вам положила порченную упаковку самостоятельно- то сделаем следующим образом:
вы отвезете данный заказ в ЦР. Я вам куплю новый и привезу снова с Китая, и вы лично приедете ко мне на склад и лично при камерах его развернете, проверите и заберете. Это научит вас проверять вскрытые и другие подозрительные упаковки товара сразу на месте, чтоб потом не перекладывать ответственность за свою не правоту на других, а меня это научит быть еще бдительней, с доставкой хрупких и мягких товаров людям.
Пометочку о том ,что вы не читаете правила СП и не соблюдаете их я сделала
braket, да, конечно еще не поздно- я пометочку сделала- отвезем в ближайший развоз общий на этой неделе в ЦР
9 ноября, 2016 14:35
Добрый день!
Не дождусь Вашего ответа.
Я отнесу в ЦР фольгу, чтобы Вам передать??
Работник ЦР подтвердила , что там не было полукруглой упаковки, только плоская, как я вам и описала. Она это помнит.
И состояние фольги и дыры на сгибах тоже видела.
Если предмет был именно в этой упаковке, то как этот предмет мог внутри придти в такое состояние (помяться и порваться)?
Я передаю вам фольгу в ЦР??? Так !?
Не дождусь Вашего ответа.
Я отнесу в ЦР фольгу, чтобы Вам передать??
Работник ЦР подтвердила , что там не было полукруглой упаковки, только плоская, как я вам и описала. Она это помнит.
И состояние фольги и дыры на сгибах тоже видела.
Если предмет был именно в этой упаковке, то как этот предмет мог внутри придти в такое состояние (помяться и порваться)?
Я передаю вам фольгу в ЦР??? Так !?
9 ноября, 2016 19:57
karina+, [quote]Сообщение Прасковья » 31 окт 2016, 16:13
karina+,
! Сообщение из: Прасковья
Сроки доставки закупки: от 3-х недель- груз едет с Китая
Принимаем во внимание: Я НЕ ПРОДАВЕЦ И НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОВАРА: за качество, лекала, материалы изготовления, размерность ответственности не несу. На брак проверяем визуально, упаковки не вскрываем - если нужна дополнительная проверка ( в нее входит проверка швов, ткани, стыков и фото товара)- пишите в комментарии к лоту- это будет +10% к ОРГу.
Обращаем внимание на международную доставку: Доставка НЕ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ ТОВАРА. Она зависит только от веса. Вес считаем от 100гр. Цена 1 кг = 420 руб.
По приходу заказов: разбираем груз и завешиваем каждому участнику заказы индивидуально. Затем делаю рассылку в личку и календарь о начале сбора оплат за международную доставку на карту ОРГу(РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ БУДУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ РЕКВИЗИТОВ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА САМУ ЗАКУПКУ) и только после сбора оплат заказы едут по ЦРАм.
Это правила, чтоб вы еще раз обратили внимание. Если вы все же настаиваете, что я вам положила порченную упаковку самостоятельно- то сделаем следующим образом:
вы отвезете данный заказ в ЦР. Я вам куплю новый и привезу снова с Китая, и вы лично приедете ко мне на склад и лично при камерах его развернете, проверите и заберете. Это научит вас проверять вскрытые и другие подозрительные упаковки товара сразу на месте, чтоб потом не перекладывать ответственность за свою не правоту на других, а меня это научит быть еще бдительней, с доставкой хрупких и мягких товаров людям.
Пометочку о том ,что вы не читаете правила СП и не соблюдаете их я сделала
braket, да, конечно еще не поздно- я пометочку сделала- отвезем в ближайший развоз общий на этой неделе в ЦР
[/quote]
karina+,
! Сообщение из: Прасковья
Сроки доставки закупки: от 3-х недель- груз едет с Китая
Принимаем во внимание: Я НЕ ПРОДАВЕЦ И НЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ТОВАРА: за качество, лекала, материалы изготовления, размерность ответственности не несу. На брак проверяем визуально, упаковки не вскрываем - если нужна дополнительная проверка ( в нее входит проверка швов, ткани, стыков и фото товара)- пишите в комментарии к лоту- это будет +10% к ОРГу.
Обращаем внимание на международную доставку: Доставка НЕ ЗАВИСИТ ОТ ЦЕНЫ ТОВАРА. Она зависит только от веса. Вес считаем от 100гр. Цена 1 кг = 420 руб.
По приходу заказов: разбираем груз и завешиваем каждому участнику заказы индивидуально. Затем делаю рассылку в личку и календарь о начале сбора оплат за международную доставку на карту ОРГу(РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ДОСТАВКИ БУДУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ РЕКВИЗИТОВ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА САМУ ЗАКУПКУ) и только после сбора оплат заказы едут по ЦРАм.
Это правила, чтоб вы еще раз обратили внимание. Если вы все же настаиваете, что я вам положила порченную упаковку самостоятельно- то сделаем следующим образом:
вы отвезете данный заказ в ЦР. Я вам куплю новый и привезу снова с Китая, и вы лично приедете ко мне на склад и лично при камерах его развернете, проверите и заберете. Это научит вас проверять вскрытые и другие подозрительные упаковки товара сразу на месте, чтоб потом не перекладывать ответственность за свою не правоту на других, а меня это научит быть еще бдительней, с доставкой хрупких и мягких товаров людям.
Пометочку о том ,что вы не читаете правила СП и не соблюдаете их я сделала
braket, да, конечно еще не поздно- я пометочку сделала- отвезем в ближайший развоз общий на этой неделе в ЦР
[/quote]
14 ноября, 2016 12:31
Хорошо, я снова принесу тот заказ в цр, точнее его часть - только ту упаковку.
Уже приносила, но мне сказали, что сначала лучше с вами согласовать.
Я вас лично в каком-то подлоге НЕ обвиняла, перечитайте. И меня не интересует кто и на каком этапе доставки это сделал.
Но и свою "не правоту " ни на кого не перекладываю, т.к. её просто НЕТ. В цр тоже видели именно эту упаковку. Я вам уже говорила это, но можете ещё раз уточнить на месте и вам подтвердят.
Просто по-человечески конечно-же вам желаю, чтобы в вашей работе было поменьше неприятностей.
За совет и подробные пояснения тоже спасибо , но после того раза я и сама всё проверяю на месте)
А не проверяла раньше, т.к. видела, что все просто забирают пакеты домой, не вскрывая.
Да и на сайте вобратила внимание на наличие раздела возвратов.
По этим двум причинам о возможных недоразумениях не волновалась.
Но это всё уже не важно.
По складам я ездить не буду, получу в цр, как и положено. Если хотите, то видео получения заказа могу сама для вас снять в присутствии сотрудника.
Всего вам доброго!)
Уже приносила, но мне сказали, что сначала лучше с вами согласовать.
Я вас лично в каком-то подлоге НЕ обвиняла, перечитайте. И меня не интересует кто и на каком этапе доставки это сделал.
Но и свою "не правоту " ни на кого не перекладываю, т.к. её просто НЕТ. В цр тоже видели именно эту упаковку. Я вам уже говорила это, но можете ещё раз уточнить на месте и вам подтвердят.
Просто по-человечески конечно-же вам желаю, чтобы в вашей работе было поменьше неприятностей.
За совет и подробные пояснения тоже спасибо , но после того раза я и сама всё проверяю на месте)
А не проверяла раньше, т.к. видела, что все просто забирают пакеты домой, не вскрывая.
Да и на сайте вобратила внимание на наличие раздела возвратов.
По этим двум причинам о возможных недоразумениях не волновалась.
Но это всё уже не важно.
По складам я ездить не буду, получу в цр, как и положено. Если хотите, то видео получения заказа могу сама для вас снять в присутствии сотрудника.
Всего вам доброго!)
23 ноября, 2016 22:16
Уважаемая организатор, товар лежит в цр
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты