СП-23 Чемоданы, рюкзаки и сумки Monkking
74
49
30
14
В клубе с 18 января 2012 г.
2 марта, 2016 14:39
Уважаемые участники!
Из двух полученных коробок одна оказалась чужая с чужими заказами. Сейчас выясняю, где наш груз.
Из двух полученных коробок одна оказалась чужая с чужими заказами. Сейчас выясняю, где наш груз.
6 марта, 2016 13:38
FANTA, здравствуйте, новости есть?
Раздача будет, когда вернут вторую коробку?
Раздача будет, когда вернут вторую коробку?
74
49
30
14
В клубе с 18 января 2012 г.
8 марта, 2016 17:00
Жоржетта, вторую коробку вчера получила! Так что скоро все в ЦР будет!
74
49
30
14
В клубе с 18 января 2012 г.
9 марта, 2016 22:12
Уважаемые участники, все , что осталось включенным в счет - не приехало.
Сейчас я выясняю, на каком этапе пропали вещи. В пришедших с заказом документах, все позиции есть, но по факту - нет. Учитывая, что груз сначала уехал в другой город и получил его другой покупатель, есть вероятность, что нам повторно переслали без части заказа. Либо это недосыл от самого поставщика изначально.
Претензию я написала, жду ответ
Сейчас я выясняю, на каком этапе пропали вещи. В пришедших с заказом документах, все позиции есть, но по факту - нет. Учитывая, что груз сначала уехал в другой город и получил его другой покупатель, есть вероятность, что нам повторно переслали без части заказа. Либо это недосыл от самого поставщика изначально.
Претензию я написала, жду ответ
74
49
30
14
В клубе с 18 января 2012 г.
13 марта, 2016 18:48
Добрый вечер!
Отправила сообщение в календарь, дублирую здесь.
Получила от поставщика письмо, по итогу разбора поставщик будет делать нам возврат денежных средств за товары со статусом Недосыл. Куда делись наши заказы, которые до нас не доехали, поставщик будет разбираться сам (со своим складом и с "ошибочным" получателем)
Т.к сумма недосыла больше 50% от общей суммы заказов, возвраты на карту смогу сделать только после оплаты новой СП-24 Чемоданы.
У вас есть несколько вариантов, как можно перезачесть сумму за недосыл:
1. Вы можете перезаказать это товар в новой СП viewtopic.php?f=440&t=74260
2. Вы можете зачесть сумму переплаты в любой моей СП. Все мои СП можно увидеть здесь - sp-catalog.php?ftp=sp&odt=1&odv=1&sp_cat=-1&sp_org=6185
3. Вы можете выбрать что-то из моего большого пристроя - viewtopic.php?f=337&t=73725&p=3472228#p3472228
Если вы решили перезачесть сумму в счет платы товара - в этом случае в комментарии к новому заказу укажите, что у вас есть переплата в СП (номер, название) и сумму.
4. Вы можете заполнить заявку на возврат - viewtopic.php?f=186&t=37616&start=0[/color][/size]
Отправила сообщение в календарь, дублирую здесь.
Получила от поставщика письмо, по итогу разбора поставщик будет делать нам возврат денежных средств за товары со статусом Недосыл. Куда делись наши заказы, которые до нас не доехали, поставщик будет разбираться сам (со своим складом и с "ошибочным" получателем)
Т.к сумма недосыла больше 50% от общей суммы заказов, возвраты на карту смогу сделать только после оплаты новой СП-24 Чемоданы.
У вас есть несколько вариантов, как можно перезачесть сумму за недосыл:
1. Вы можете перезаказать это товар в новой СП viewtopic.php?f=440&t=74260
2. Вы можете зачесть сумму переплаты в любой моей СП. Все мои СП можно увидеть здесь - sp-catalog.php?ftp=sp&odt=1&odv=1&sp_cat=-1&sp_org=6185
3. Вы можете выбрать что-то из моего большого пристроя - viewtopic.php?f=337&t=73725&p=3472228#p3472228
Если вы решили перезачесть сумму в счет платы товара - в этом случае в комментарии к новому заказу укажите, что у вас есть переплата в СП (номер, название) и сумму.
4. Вы можете заполнить заявку на возврат - viewtopic.php?f=186&t=37616&start=0[/color][/size]
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты