65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
24 ноября, 2017 17:59
расскажите про статус отправлено, например сколько ждать товар и по каким дням забирают закупку? ЦР Крагино
— "helga_sergeeva17"
— "helga_sergeeva17"
Добрый вечер! Статус "Отправлено" означает, что Ваша(и) закупка(и) уже отправлена(ы) к Вам в ЦР. Все интересующие Вас вопросы Вы можете задать в теме ЦР Курагино https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=259&t=119961
26 ноября, 2017 01:19
очень интересно было почитать
22 декабря, 2017 09:25
Подскажите, пожалуйста, про статус заказа «недосыл». Нужно теперь заявку на возврат денег делать?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
22 декабря, 2017 09:37
Подскажите, пожалуйста, про статус заказа «недосыл». Нужно теперь заявку на возврат денег делать?
— "nushka92"
— "nushka92"
Добрый день! Да, Вам нужно заполнить через "Мои заказы" (корзину) заявку на возврат, либо перезачесть сумму недосыла в любой другой закупке этого организатора.В Правилах СП о недосыле (п.2.5.4.):
Если поставщик включил в счет больше наименований, чем прислал по факту - это называется "недосыл". Организатор обязан уведомитить участников о недосыле в течение 3-х дней с момента начала раздач посредством рассылки в ЛС. Возврат за недосыл, как правило, поставщик учитывает во время последующей поставки. Если общая сумма недосыла составляет менее 10% от общего объема поставки - то возврат за недосыл организатор обязан вернуть участнику в течение 14 дней с момента заполнения участником заявки на возврат. В расчет берутся как рабочие, так и выходные дни. Заявка на возврат должна быть заполнена в корзине, все данные должны быть внесены корректно, без ошибок. Если общее количество недосыла составляет более 10% от поставки - то организатор обязан сделать возврат участникам в течение 3-х дней с момента оплаты последующего счета поставщику. УЗ также может вернуть деньги перезаказав нужную вещь в последующей закупке или выбрав что-либо из пристроя организатора. Сумма возврата за недосыл компенсируется участнику полностью, без вычета орг%
— "VESTA"
— "VESTA"
23 декабря, 2017 22:01
Здравствуйте. Подскажите, в течение какого времени заказы доставляются с сортировочного центра в выбранный ЦР? Неделю мой заказ был на сортировке у организатора и уже 4 дня находится в сортировочном центре.
60
57
35
28
В клубе с 18 января 2012 г.
24 декабря, 2017 11:46
Nasya88, Здравствуйте 
смотря какой цр... мне кажется обычно примерно через день забирают (кто-то даже каждый), но возможно не все ЦР так делают
Но лучше это уточнить в теме своего ЦРа
смотря какой цр... мне кажется обычно примерно через день забирают (кто-то даже каждый), но возможно не все ЦР так делаютНо лучше это уточнить в теме своего ЦРа
11 января, 2018 00:15
Подскажите, оплатила закупку. Как узнать, что организатор проверил поступление денег. Он должен отписываться, где это смотреть?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
11 января, 2018 09:14
Подскажите, оплатила закупку. Как узнать, что организатор проверил поступление денег. Он должен отписываться, где это смотреть?
— "marika17"
— "marika17"
Доброе утро! Когда оплата будет подтверждена организатором. в корзине под "Оплачено" появится строка "Принято организатором".
18 января, 2018 23:33
Пожалуйста подскажите. Как удалить из ленты вещь которая отказана?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
19 января, 2018 11:18
Пожалуйста подскажите. Как удалить из ленты вещь которая отказана?
— "Viktoria.sherbat"
— "Viktoria.sherbat"
Добрый день! Отказанную позицию не удалить. Если закупка в архиве, над заказом появится кнопка "В архив" - нажмите. Если этой кнопки пока нет, то просто сверните закупку в корзине.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты