СП-38 Все для дома, бани, отдыха!
23 декабря, 2015 20:48
Добрый вечер! У меня был два раза отказ на "запарник" после его оплаты. Я там что - то дозаказывала, но деньги еще остались. Можно оформить форму на возврат?
105
54
36
34
В клубе с 14 января 2012 г.
23 декабря, 2015 20:54
Галина Кольцова, после оплаты отказ? Я не вижу вашу оплату и в этот раз не включала вам в счет его. У вас где-то переплата была? Надо ведь отписаться за нее,если так. Как отписаться за переплату смотрите в первом сообщении темы. 
Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
23 декабря, 2015 22:13
Заполнила форму на возврат.
24 декабря, 2015 10:23
Посмотрите, в СП 37 я заказывала подголовник и запарник, было все "включено" , а после оплаты запарник стал в отказе. Потом я перезаказала в СП 38 его же и опять отказ. Ну вот и получается переплата.
105
54
36
34
В клубе с 14 января 2012 г.
24 декабря, 2015 11:25
Галина Кольцова, тогда на складе не оказалось,хотя в счете был изначально. А в этот раз просто не было. Ну ничего,напишите заявку на возврат или еще раз попытаем счастья в следующей. Видно к НГ все разобрали, ну и желательно замены писать. 
Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
24 декабря, 2015 12:31
Я дозаказ сделала позавчера, а на остатки ден. средств заполнила форму на возврат.
24 декабря, 2015 15:41
Заполнила форму на возврат.
105
54
36
34
В клубе с 14 января 2012 г.
24 декабря, 2015 16:00
Галина Кольцова, хорошо
yulya Kokoreva, я видела ваше сообщение ,сейчас в разборе, затем сяду за возвраты
yulya Kokoreva, я видела ваше сообщение ,сейчас в разборе, затем сяду за возвраты
Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
105
54
36
34
В клубе с 14 января 2012 г.
24 декабря, 2015 16:05
Галина Кольцова, я так и не увидела где вы отписались за переплату,это нужно сделать под заказом, образец на первой странице.
Адрес эл.почты тех.поддержки support@24-ok.ru
24 декабря, 2015 16:28
Я заполнила форму на возврат на сумму 283,63 руб., т.к. переплата была 757,1 руб., но в СП 38 я дозаказывала (вы выставили счет на 473,47). А как тогда отписаться под заказом?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты