Tasty coffee! Кофе, от которого вы не откажетесь! -47% от розницы! Обжарка в день отгрузки! + ЧАЙ и сиропы
7 мая, 2024 09:10
Марина Т13, Добрый день! 
Я делаю заказ каждый понедельник до 13:00 включительно, прося, чтобы нам запланировали отгрузку на следующий день, и тут же его оплачиваю. В таком режиме дозаказ поставщик не принимает, потому что нас сразу ставят в план обжарки на следующий день, вместе с другими оптовыми клиентами и розницей. У ростеров (машины, где обжаривается кофе) есть определенный объем для загрузки зерна + за день можно выполнить только несколько циклов обжарки. Так просто в заказ нельзя добавить 1 - 5 кг кофе:)) 
Я делаю заказ каждый понедельник до 13:00 включительно, прося, чтобы нам запланировали отгрузку на следующий день, и тут же его оплачиваю. В таком режиме дозаказ поставщик не принимает, потому что нас сразу ставят в план обжарки на следующий день, вместе с другими оптовыми клиентами и розницей. У ростеров (машины, где обжаривается кофе) есть определенный объем для загрузки зерна + за день можно выполнить только несколько циклов обжарки. Так просто в заказ нельзя добавить 1 - 5 кг кофе:))
7 мая, 2024 10:53
ВероNика, спасибо! 8 мая оплачу.
Нужно жить, прощая людям наше мнение о них!!!
8 мая, 2024 08:57
ol_chik777, Добрый день! Мы провели полномасштабное расследование с техподдержкой и выяснили, что Вы в тот день забирали 6 заказов из цра и перепутали за что с Вас взяли 35 руб за выдачу. Это не за 445 выкуп, а за 444.
В 444 выкупе Вы же заказывали кофе из пристроя и из основных каталогов. Пристрой отправился в цр сразу, а кофе из основного каталога через 2 недели. Выдачи в этой закупке у Вас получилось две, а оплачена была одна. Поэтому пристрой выдали без доплат, а за вторую половину заказа взяли 35 руб, ведь для курьера и работников ЦР по сути это 2 заказа, каждый из которых они отдельно обработали, перевезли и еще раз обработали :) 
Мы провели полномасштабное расследование с техподдержкой и выяснили, что Вы в тот день забирали 6 заказов из цра и перепутали за что с Вас взяли 35 руб за выдачу. Это не за 445 выкуп, а за 444. В 444 выкупе Вы же заказывали кофе из пристроя и из основных каталогов. Пристрой отправился в цр сразу, а кофе из основного каталога через 2 недели. Выдачи в этой закупке у Вас получилось две, а оплачена была одна. Поэтому пристрой выдали без доплат, а за вторую половину заказа взяли 35 руб, ведь для курьера и работников ЦР по сути это 2 заказа, каждый из которых они отдельно обработали, перевезли и еще раз обработали :)
14 мая, 2024 16:36
Добрый день! Есть информация, когда придет эта закупка?
14 мая, 2024 19:53
S_Alena, Добрый день! На следующей неделе ждем... Праздники отгрузку почти на неделю задержали... 
На следующей неделе ждем... Праздники отгрузку почти на неделю задержали...
14 мая, 2024 20:13
А если из наличия заказать? Когда ближайший развоз будет? А то кофе буквально на пару дней осталось 🙈
15 мая, 2024 09:59
S_Alena, Ближайший развоз будет в субботу
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты