24
22
9
4
В клубе с 14 августа 2012 г.
15 марта, 2023 19:06
Приветствуем вас!
Важная информация: Транспортная компания Boxberry объединилась с Яндекс Доставкой. Все ваши заказы будут поступать по указанным вами адресам, но в пункты выдачи Яндекс Доставка.
Отправляем заказы только в пункты выдачи Яндекс доставка, готовые принимать посылки наложенным платежом. Если в вашем населённом пункте отсутствует пункт выдачи, значит услуга доставки наложенным платежом там не предоставляется.
Просим изменить настройки вашего профиля: выберите Яндекс Доставку в качестве центра раздач по умолчанию. Это позволит получать посылки быстро и удобно. Спасибо за ваше понимание!
Если Вы проживаете вне Красноярского края, но активно участвуете в выкупах на нашем сайте, предлагаем удобный способ доставки ваших заказов — транспортной компанией Яндекс Доставкой. Теперь покупки становятся доступнее независимо от вашего местоположения!
Важно: условия услуги могут меняться в любое время без дополнительных уведомлений, поэтому рекомендую следить за обновлениями информации в данной теме. Оформляя заказ через нашу службу, Вы автоматически принимаете все её условия.
Как проходит процесс отправки?
1 - Вы оформляете заказ, а затем организатор получает его, сортирует и направляет нам в Центральный сортировочный центр (ЦР).
2 - После того как заказ поступает в ЦР, его статус изменяется в Вашей корзине на «сортировочный центр». Это значит, что он уже передан нам.
3 - Оформляем Вам посылку на указанный адрес* и передаем курьеру ТК Яндекс Доставка
Стоимость услуги оформления и отправления за один выкуп 50 руб. Формируется автоматически в вашем заказе.
* Для нас крайне важно, чтобы информация в Вашем профиле была достоверной, включая актуальные контактные данные, такие как номер телефона. Это необходимо для оперативной связи с Вами и своевременного решения вопросов, связанных с оформлением и организацией доставки Ваших покупок.
4 - Когда Ваш заказ передается курьеру и отслеживать ход доставки вплоть до прибытия груза в пункт выдачи Яндекс Доставки возможно через приложение Яндекс Go.
Инструкция по ссылке: dostavka.yandex.ru/tracking/
Вы можете отслеживать местоположение курьера в реальном времени в приложении Яндекс Go или по ссылке в браузере. Получателю Яндекс Доставка отправляет смс с ссылкой на отслеживание.
5 - Оплата за доставку в пункт выдачи происходит на месте получения.
Отправляем заказы только в пункты выдачи Яндекс доставка, готовые принимать посылки наложенным платежом. Если в вашем населённом пункте отсутствует пункт выдачи, значит услуга доставки наложенным платежом там не предоставляется.
6 - Если участник своевременно не заберет заказ из пункта выдачи Яндекс Доставка, заказ будет возвращён обратно в сортировочный центр «24-ok» г. Красноярск, стоимость доставки за заказ и сам товар возврату не подлежит. Поэтому о продлении срока хранения связывайтесь с поддержкой Яндекс Доставка.
Очень важное замечание: обязательно проверьте состояние вашей посылки прямо в пункте выдачи перед тем, как забрать его. Дело в том, что ответственность за сохранность товара во время транспортировки несёт транспортная компания Яндекс Доставка. Поэтому любые претензии и заявления по повреждениям принимаются и фиксируются непосредственно сотрудниками пункта выдачи Я.Доставка и компенсацию за товар покрывает транспортная компания.
Мы всегда оформляем полную страховую оценку стоимости товара перед отправкой заказа. Если ваша посылка пострадает или потеряется в пути, транспортная компания возместит Вам полную стоимость поврежденного или утраченного товара.
В случае отказа от страховой оценки ценности товара перевозчик возмещает только сумму, указанную в сопроводительных документах (накладной), исключая реальную стоимость товара. Таким образом, отказываясь от страховки, Вы сильно рискуете остаться без полноценной компенсации от транспортной компании в случае порчи или утраты заказа.
Планируемая частота отправок посылок из Сортировочного пункта: раз в неделю, ближе к концу недели.
Наши контакты: +7 950–429–37–44
Рабочее время сотрудника: с 7:00 - 15:00 по московскому времени в рабочую неделю (пн-пт).
Стоимость отправления складывается из:
1 - Стоимость пакета или коробки (в зависимости от количества заказов), веса итоговой посылки;
2 - Стоимость услуг курьера: 50 руб за один выкуп весом не более 3 кг;
4 - Стоимость посылки (услуги ТК Яндекс Доставка);
Доставка в Крым: Сроки доставки в Крым и обратно могут быть увеличены на 5 дней и более. С октября 2022 года компания Яндекс Доставка приостановила прием жидкостей и сыпучих грузов для доставки в города Крыма.
Просьба учитывать данную информацию при оформлении заказов и планировании сроков доставки.
Рассчитать примерную стоимость посылки Вы можете на сайте Яндекс Доставка тарифы, отправка заказов происходит с города Красноярска.
Дополнительные услуги:
Возможно объединение ваших заказов из разных выкупов в одну посылку. Придержать заказ мы можем не больше 2-х недель.
Возможно объединение заказов нескольких участников в одну посылку. Возможна дополнительная обрешетка вашего заказа, однако учтите, что это повлечет за собой увеличение как стоимости, так и сроков доставки.
Мы подготовили для Вас удобные инструкции по сайту:
Как всё устроено на сайте, как оформить и оплатить заказ
Наши пункты выдачи и тарифы
Изменение пункта выдачи
Если ввести другой населеный пункт в поисковую строку на странице, то поиск покажет актуальные пунткы выдачи Яндекс Доставки
Ссылка на официальную страницу тарифы Яндекс Доставка
Страница наших пунктов выдачи
Подарочные сертификаты сайта 24-ok 
24
22
9
4
В клубе с 14 августа 2012 г.
6 апреля, 2023 11:16
Леначкапеначка, Здравствуйте, можно и отправить :) проверьте в настройках профиля правильность Отчества
С уважением, оператор ЦР Татьяна Викторовна 
6 апреля, 2023 12:42
Добрый день, отправьте моё пожалуйста)
17 апреля, 2023 15:32
Добрый день! Прошу моё пока не отправлять, жду товары из других СП
23 апреля, 2023 02:34
Добрый день! Скиньте, пожалуйста, трек номер моего заказа
28 апреля, 2023 01:09
Добрый день!
Прошу моё пока не отправлять, жду товары из других СП
Напишу вам, когда будет можно
Спасибо
Прошу моё пока не отправлять, жду товары из других СП
Напишу вам, когда будет можно
Спасибо
24
22
9
4
В клубе с 14 августа 2012 г.
28 апреля, 2023 16:17
Natuly,
1424434749, в корзине в заказе виден
С уважением, оператор ЦР Татьяна Викторовна
2 мая, 2023 16:49
Здравствуйте. У меня 2 заказа, 1 на СДЭК, 1 на БОКСБЕРРИ, объедините, пожалуйста, и отправьте любым из этих способов. Спасибо. К сожалению, сама не могу перейти на единый способ доставки.
3 мая, 2023 18:21
добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько позиций пришло на моё имя? Прошу пока не отправлять.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты