65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
4 сентября, 2019 07:04
форму на возврат где могу заполнить по недосылу?
— "Кристинка 91"
— "Кристинка 91"
Добрый день! В корзине под заказом кнопка "Заявка на возврат".
4 сентября, 2019 07:31
Добрый день,спасибо!
4 сентября, 2019 07:48
Здравствуйте, я заказывала несколько позиций в одну закупку. По одному товару из них пришёл отказ, так как нет в наличии и неизвестно когда будет. Как эту позицию удалить теперь из заказа? По остальным позициям в заказу уже я сделала предоплату, как и просил орг. Я первый раз заказываю, не могу понять пока. И ещё, нужно ли дублировать в личном сообщении оргу данные об оплате или достаточно форму отправить, где можно увидеть подтверждение, что орг деньги получил и понял, что они именно от меня? И ещё, не пойму, как и где правильно задавать оргу вопросы, касаемо товаров и закупки? 
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
4 сентября, 2019 12:00
По одному товару из них пришёл отказ, так как нет в наличии и неизвестно когда будет. Как эту позицию удалить теперь из заказа?
— "Томик0118"
— "Томик0118"
Добрый день! Отказанную позицию удалить нет возможности.
И ещё, нужно ли дублировать в личном сообщении оргу данные об оплате или достаточно форму отправить
— "Томик0118"
— "Томик0118"
Достаточно заполнить форму в корзине после оплаты.
где можно увидеть подтверждение, что орг деньги получил и понял, что они именно от меня?
— "Томик0118"
— "Томик0118"
Если Вы оплатите и отпишитесь верно, орг увидит Вашу оплату. Статус "Принято организатором" орг проставляет после проверки оплат (у Вас в корзине это будет видно).
И ещё, не пойму, как и где правильно задавать оргу вопросы, касаемо товаров и закупки?
— "Томик0118"
— "Томик0118"
Все вопросы, касающиеся товаров из закупки, задаём в теме закупки.
4 сентября, 2019 12:26
Спасибо за ответы 
Но проясните ещё момент всетаки, эта позиция в счёте, по которой отказано, она не станет со временем активной? Я вот почему и спросила о возможности её удаления. То есть не случится так, что товар через пару месяцев, к примеру, снова появится на складе, и мне орг эту позицию автоматом поставит как новый заказ... А мне уже будет не актуально 
Но проясните ещё момент всетаки, эта позиция в счёте, по которой отказано, она не станет со временем активной? Я вот почему и спросила о возможности её удаления. То есть не случится так, что товар через пару месяцев, к примеру, снова появится на складе, и мне орг эту позицию автоматом поставит как новый заказ... А мне уже будет не актуально
4 сентября, 2019 13:50
Добрый день, подскажите небольшую мелочь)
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам цр, для выдачи заказа? Свой ник или что то еще?)
Спасибо
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам цр, для выдачи заказа? Свой ник или что то еще?)
Спасибо
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
4 сентября, 2019 16:00
Но проясните ещё момент всетаки, эта позиция в счёте, по которой отказано, она не станет со временем активной? Я вот почему и спросила о возможности её удаления. То есть не случится так, что товар через пару месяцев, к примеру, снова появится на складе, и мне орг эту позицию автоматом поставит как новый заказ... А мне уже будет не актуально
— "Томик0118"
— "Томик0118"
Организатор может изменить статус "Отказано" в течении 3-х часов после его проставления. По истечении 3-х часов менять не может.
Добрый день, подскажите небольшую мелочь)
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам цр, для выдачи заказа? Свой ник или что то еще?)
— "11Raccoon11"
Какую информацию нужно предоставить сотрудникам цр, для выдачи заказа? Свой ник или что то еще?)
— "11Raccoon11"
Ник и, если понадобится, номер телефона.
4 сентября, 2019 18:13
Как то очень хитро прописаны правила, от куда я могу знать, когда орг будет оплачивать следующий счёт поставщику??так можно очень долго ждать, а в нашем случае орг вообще прекратил работу с данным поставщиком и как быть????
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Номер и название СП? Какого числа заполнена заявка на возврат?
— "ЮмиЗуми"
СП384 Любимая AcооLа, Белье infinity KIDS, Concept Club KIDS, InFUNt. Распродажа - "Acoola" / Одежда для детей, заявка на возврат заполнена 25.08
4 сентября, 2019 20:22
ЮмиЗуми, я, в 14 дней вам сделаю возврат. С тем посредником я не работаю больше. Деньги он мне ещё не все вернул. Поэтому делаю со своих
5 сентября, 2019 13:26
Добрый день!Подскажите,где уточнить адрес можно ЦЦР,боюсь отправки в выбранный ЦР буду ждать столько же времени
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты