22 апреля, 2019 14:00
Добрый день. Подскажите пожалуйста в какой срок организатор должен сделать мне возврат денег за недосыл если груз был получен ещё 10.04.2019г. Она со мной связалась, я сделала заявку на возврат, но денег до сих пор нет.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
22 апреля, 2019 22:09
Подскажите пожалуйста в какой срок организатор должен сделать мне возврат денег за недосыл если груз был получен ещё 10.04.2019г. Она со мной связалась, я сделала заявку на возврат, но денег до сих пор нет.
— "Katuna1305"
— "Katuna1305"
Добрый вечер! Какого числа Вами заполнена заявка на возврат? Срок возврата за недосыл в основном 14 дней с момента правильного заполнения формы на возврат.
22 апреля, 2019 22:19
Спасибо за ответ. Буду ждать. Так как заполнила возврат 19.04.
23 апреля, 2019 14:45
SOS! У меня почему то в закупках цр Абакан. Я на такое не записывалась. Как мне поменять на предмостную? Там кнопок никаких
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 апреля, 2019 16:12
SOS! У меня почему то в закупках цр Абакан. Я на такое не записывалась. Как мне поменять на предмостную? Там кнопок никаких
— "VANESSA"
— "VANESSA"
Добрый день! Написала программистам. Посмотрят.
26 апреля, 2019 11:44
KoGeTa, а где поменять цр, чтобы у меня в будущем был правильный цр в закупках? Не отслеживать же каждый раз, и не писать же постоянно организаторам. Дело в том, что в закупке витамины из Германии я писала организатору, она сказала что поменяет. В результате забыла видимо, и заказ уехал не туда...
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
26 апреля, 2019 11:51
а где поменять цр, чтобы у меня в будущем был правильный цр в закупках?
— "VANESSA"
— "VANESSA"
Вам по умолчанию изменить нужно? По умолчанию в Личных настройках - Личные данные. После смены будет проставляться на новые заказы. На уже имеющиеся заказы в корзине место получения менять вручную над самим заказом, если это возможно. Если заказ в статусе "Включено в счёт", уже не поменяете самостоятельно. Только орг может помочь.
26 апреля, 2019 17:04
KoGeTa, спасибо! 
29 апреля, 2019 17:16
Подскажите, оплатила заказ через терминал, написано что переплата (ровно столько, сколько стоит сам заказ). До этого было написано, что оплачено, хотя я не платила. Как быть? Почему идёт переплата?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
29 апреля, 2019 18:22
оплатила заказ через терминал, написано что переплата (ровно столько, сколько стоит сам заказ). До этого было написано, что оплачено, хотя я не платила. Как быть? Почему идёт переплата?
— "ЕкатеринаРЮ"
— "ЕкатеринаРЮ"
Добрый день! Вам лучше задать вопрос организатору в теме закупки.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты