65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
22 октября, 2018 13:03
Здравствуйте,не могу сменить цр в ручную,статус закупки - ожидаем заказ.
Как можно его поменять?
— "nastya655"
Как можно его поменять?
— "nastya655"
Добрый день! Напишите организатору в теме закупки.
22 октября, 2018 13:05
Спасибо
Instagram- cherry24ok
22 октября, 2018 22:01
Подскажите пожалуйста, в закупках написано сколько дней доставка. А с какого дня считать эти доставки?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 октября, 2018 11:40
Подскажите пожалуйста, в закупках написано сколько дней доставка. А с какого дня считать эти доставки?
— "Manzhulo Natalya"
— "Manzhulo Natalya"
Добрый день! В закупках указано среднее количество дней, исходя из всех проведённых выкупов. Считается с момента оплаты первого счета, до момента получения первого заказа в ЦР.
23 октября, 2018 11:43
Спасибо!!!
23 октября, 2018 15:54
В течение какого времени орг должен отвечать в теме закупки? Это оговорено правилами?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 октября, 2018 15:57
В течение какого времени орг должен отвечать в теме закупки? Это оговорено правилами?
— "ИвановАЮ"
— "ИвановАЮ"
Добрый день! Мы с Вами общаемся в ЛС. Но если Вы хотите ещё и тут пообщаться, отвечу и тут
По Правилам СП:
2.5. В процессе закупки орг обязан:
2.5.2. реагировать на все обращения и вопросы в темах своих закупок в течение одного рабочего дня в момент активных этапов закупки (сбор, оплата, раздача) и 1 раз в 3-х рабочих дней в момент ожидания доставки товара и период раздач, когда организатор находится в процессе разбора пришедшего товара. В случае невозможности (отъезда, болезни, проблем с сетью) предупредить об этом участников закупки на своей личной страничке. В расчет берутся только будние дни, т.е в выходные дни организаторы имеют право отдыхать и отвечают на вопросы в темах и на телефонные звонки исключительно по своей инициативе (если таковая имеется). На личные сообщения, которые касаются закупок, организатор отвечать не обязан (рекомендуется повторить вопрос в теме закупки). Если организатор не отвечает на вопросы в теме своей закупки дольше указанного периода - то можно использовать альтернативные средства связи.
— "VESTA"
По ответам в ЛС:
1.8. Организатор обязан обрабатывать личные сообщения! Максимальный срок обработки сообщения - 2 суток. Рекомендованный срок - 1 сутки.
Если вопрос касается темы закупки, организатор вправе попросить задать его в теме закупки, чтобы избежать долгих объяснений о сути вопроса. Личные сообщения, которые не связаны с деятельностью организатора, организатор имеет право игнорировать.
— "VESTA"
Если вопрос касается темы закупки, организатор вправе попросить задать его в теме закупки, чтобы избежать долгих объяснений о сути вопроса. Личные сообщения, которые не связаны с деятельностью организатора, организатор имеет право игнорировать.
— "VESTA"
Ссылка на Правила СП https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=254&t=2770
23 октября, 2018 16:06
Спасибо. Мы в лс общаемся по личным сообщениям оргу, а по ответам в теме не стала вам писать в личку просто) тем более закупка уже закончена, вообще наверно орг может и не отвечать 
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 октября, 2018 16:07
Мы в лс общаемся по личным сообщениям оргу, а по ответам в теме не стала вам писать в личку просто) тем более закупка уже закончена, вообще наверно орг может и не отвечать
— "ИвановАЮ"
— "ИвановАЮ"
Закупка уже может быть в архиве и орг просто не видит, что Вы там ей задаёте вопрос
23 октября, 2018 23:10
Подскажите,через поиск нашла нужный товар паста сахарная,но не указан у конкретного товара объем,куда нужно написать чтобы спросить об объеме? 
я новенькая еще
я новенькая еще
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты