27 октября, 2014 21:47
29 октября, 2014 01:41
Здравствуйте!Почему отказано natatke84?Странно,деньги получили,а в заказе отказале.Я Вам писала в сообщении,что 25.10.2014 с карты.........6396 Наталья Викторовна С.,операция709 был оплачен мой заказ 1021,52(stany59) и 25.10.2014 с карты.........6396 Наталья Викторовна С операция 708 заказ(natatka84)1207,97 в 19час.14мин.Она сейчас на лечении с ребенком в Самаре.Перед вылетом оплатила за мой заказ и свой со своей карты.У нее нет там интернета ,а телефон Ваш не прописан.И поденьгам разве не видно,что у Вас лишняя сумма 1207,97????
47
30
22
18
В клубе с 17 апреля 2014 г.
29 октября, 2014 02:58
Здравствуйте!Почему отказано natatke84?Странно,деньги получили,а в заказе отказале.Я Вам писала в сообщении,что 25.10.2014 с карты.........6396 Наталья Викторовна С.,операция709 был оплачен мой заказ 1021,52(stany59) и 25.10.2014 с карты.........6396 Наталья Викторовна С операция 708 заказ(natatka84)1207,97 в 19час.14мин.Она сейчас на лечении с ребенком в Самаре.Перед вылетом оплатила за мой заказ и свой со своей карты.У нее нет там интернета ,а телефон Ваш не прописан.И поденьгам разве не видно,что у Вас лишняя сумма 1207,97????
— "stany59"
— "stany59"
Доброго времени суток! Отказано по той причине, что спустя двое суток после дедлайна в системе не было никакой информации по оплате. Я неоднократно делала рассылки - и в календарь, и личными сообщениями, напоминала, но несколько должников так и осталось. Причем все эти должники появлялись на сайте под своим профилем, поэтому наверняка могли видеть мои просьбы об оплате. К сожалению, мне сложно отследить все сообщения в личке, т.к. ежедневно приходит по 30-40 сообщений разного характера. И по деньгам я увидеть тоже разницу не могу, т.к. одновременно идет несколько закупок - в этой порядка 40 человек, в другой больше 100, в третьей, четвертой.. И ото всех поступают деньги, на разные карты. Есть определенные правила по внесению данных об оплате. В случае форс-мажора есть мой телефон в профиле - он в открытом доступе, рядом с моим ником.
Вы меня тоже, пожалуйста, поймите. Я не могу держать бронь у поставщика без какой-то гарантии. У нас есть четкая договоренность с ним о выкупе забронированного заказа в понедельник. Периодически из-за большого количество должников я сдвигаю это на утро вторника. Но больше мне никто товар не резервирует - сейчас начался активный сезон. Во вторник утром товар был выкуплен, проклеен, часть его уже развезена по ЦРам. Все неоплатившим молчунам я ставлю отказы.
Данные об оплате я сейчас увидела, оплата действительно была, но, еще раз повторюсь, чтобы ее найти, мне бы пришлось потратить огромное количество времени - перелопатить все ЛС. У меня его, к сожалению, нет
Оплаченные деньги никуда не денутся, я их могу перенести в следующую закупку. В этой закупке, к сожалению, получить комплект уже не получится - я не поеду специально ради одного комплекта к поставщику, все заказы наши уже собраны и переданы курьеру. Могу предложить перезаписаться в следующей закупке на этот комплект. Либо остаться в этой (я уберу отказ), но в ЦР смогу отвезти комплект только через неделю, со следующей закупкой.
29 октября, 2014 03:17
Хорошо,если можно, уберите,пожалуйста, отказ.Пусть через неделю доставка,она с лечения вернется только 8.11.
Спасибо Вам!
Спасибо Вам!
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты