14 ноября, 2014 16:47
Маркиза Карабаса
здравствуйте! забрала сегодня из ЦР вещи из вашего пристроя, очень расстроила одна кофта.
Специально подложила листок бумаги, чтобы лучше было видно дыру, зашить не получится, там вырезан кусок ткани. Предполагала, что если вещь из пристроя, то вы её видели, а значит могли в описании предупредить о браке, в каталоге же ни слова об этом не было.
[quote]MINISTARS КОФТА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ М-627
Цена: 180.00
%(орг): 13.00
Описание:
Мягкий трикотаж,удобная модель, яркий популярный рисунок понравится мальчишкам.
Состав: 100% хлопок[/quote]
Что будем делать?
здравствуйте! забрала сегодня из ЦР вещи из вашего пристроя, очень расстроила одна кофта.
Специально подложила листок бумаги, чтобы лучше было видно дыру, зашить не получится, там вырезан кусок ткани. Предполагала, что если вещь из пристроя, то вы её видели, а значит могли в описании предупредить о браке, в каталоге же ни слова об этом не было.
[quote]MINISTARS КОФТА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ М-627
Цена: 180.00
%(орг): 13.00
Описание:
Мягкий трикотаж,удобная модель, яркий популярный рисунок понравится мальчишкам.
Состав: 100% хлопок[/quote]
Что будем делать?
47
30
22
18
В клубе с 17 апреля 2014 г.
14 ноября, 2014 17:06
забрала сегодня из ЦР вещи из вашего пристроя, очень расстроила одна кофта.
— "ilmarka"
— "ilmarka"
Добрый вечер! Понимаю ваше расстройство
К сожалению, такое тоже бывает, у любого производителя, особенно когда вещи не штучные, а конвейером идут У нас уже один раз возникала ситуация с браком, разговаривали с поставщиком, он предложил следующие варианты:1. мы отправляем им назад вещь, они полностью возмещают стоимость.
2. мы предоставляем подтверждение брака, оставляем вещь у себя, они возмещают 50% от стоимости.
Отправку назад мы еще не делали, но могу предположить, что это достаточно длительный процесс. В любом случае решать, безусловно, вам, я со своей стороны постараюсь максимально посодействовать в решении проблемы.
По поводу предупреждения - у меня просто физически нет возможности просмотреть каждую вещь на предмет брака. Даже из пристроя - его несколько стеллажей сверху до низу, ооочень много. Когда замечаю дефекты - стараюсь предупреждать сразу. Но, увы, я не всесильна..
Такс. Еще вариант. Я сегодня вечером проверю пристрой, этих лонгсливов было много, возможно, есть ваш размер - тогда мы оперативно сделаем замену, а уже с поставщиком я сама буду решать.
14 ноября, 2014 17:55
Такс. Еще вариант. Я сегодня вечером проверю пристрой, этих лонгсливов было много, возможно, есть ваш размер - тогда мы оперативно сделаем замену
— "Маркиза Карабаса"
— "Маркиза Карабаса"
этот вариант мне больше всего нравится
15 ноября, 2014 15:28
Маркиза Карабаса Когда повезете в цр МС, а то завтра после обеда уезжаем надолго за город.
16 ноября, 2014 10:38
Маркиза Карабаса
Пересчитайте мне пожалуйста доставку. Т.к. оплатила вам ее на карту за костюм из пристроя, а потом еще в ЦР с меня ее взяли. Спасибо.
Пересчитайте мне пожалуйста доставку. Т.к. оплатила вам ее на карту за костюм из пристроя, а потом еще в ЦР с меня ее взяли. Спасибо.
17 ноября, 2014 15:38
Здравствуйте, я уже писала вам в л/с по поводу шапочки из пристроя BARBARAS ШАПКА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ N44/0, уже месяц находится на сортировке!? 
18 ноября, 2014 20:44
Маркиза Карабаса
Мне тоже хочется уже вещички забрать.Обещали в прошлый четверг, потом в субботу...уже вторник
Очень ждем.
Мне тоже хочется уже вещички забрать.Обещали в прошлый четверг, потом в субботу...уже вторник
Очень ждем.
47
30
22
18
В клубе с 17 апреля 2014 г.
19 ноября, 2014 02:19
Девчоночки, всем 
В два захода получилось разобрать нашу мегазакупку, немного путаницы получилось, поэтому не все сразу увезла в ЦР. Левый берег практически весь вчера развезла. Правый берег увезу в среду. И все недовезенное по левому - либо в среду вечером, либо в четверг, это крайний срок. Совсем немножко подождите еще, пожалуйста!
По закупке - есть несколько недосылов и пересортов по цвету, из-за них-то и возникала путаница. Завтра более подробно все напишу, отвечу всем на сообщения, сейчас уже сил нет. И о наиболее понравившихся вещах в темку отзывов тоже закину информацию.
В два захода получилось разобрать нашу мегазакупку, немного путаницы получилось, поэтому не все сразу увезла в ЦР. Левый берег практически весь вчера развезла. Правый берег увезу в среду. И все недовезенное по левому - либо в среду вечером, либо в четверг, это крайний срок. Совсем немножко подождите еще, пожалуйста!По закупке - есть несколько недосылов и пересортов по цвету, из-за них-то и возникала путаница. Завтра более подробно все напишу, отвечу всем на сообщения, сейчас уже сил нет. И о наиболее понравившихся вещах в темку отзывов тоже закину информацию.
19 ноября, 2014 15:18
Здравствуйте, я уже писала вам в л/с по поводу шапочки из пристроя BARBARAS ШАПКА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ N44/0, уже месяц находится на сортировке!?
— "Анталия"
— "Анталия"
А что на счет шапочки?????????
47
30
22
18
В клубе с 17 апреля 2014 г.
20 ноября, 2014 01:41
Девочки, доброго времени суток!
Итак, по СП-10 практически все развезено, в чт будут все остатки довезены (их совсем немного).
По пересортам-недосылам:
1. WATCH ME КОФТА СИНЯЯ ДЛЯ ДЕВОЧЕК НА ПУГОВИЦАХ KU-2815-3 - по факту приехала не темно-синего цвета, а более яркого, скорее василькового. И по ткани - не гладкая, а в рубчик. Сама модель абсолютно идентична фото.
2. WATCH ME КОФТА МАЛИНА ДЛЯ ДЕВОЧЕК НА ПУГОВИЦАХ KU-2815-5 - по факту тоже ткань в рубчик.
3. VOLTERETA САРАФАН ДЛЯ ДЕВОЧЕК KU-2585 - сарафан не с красным бантом, как на фото, а с ярко-розовым. Хотя раньше уже получали эту модель с красным.
4. MINISTARS БРЮКИ СПОРТИВНЫЕ ДЛЯ ДЕВОЧЕК Т-355 - пересорт р. 134 на р.110 (Евгения 1984) - остаток 240+13%
5. VOLTERETA ЛОСИНЫ ДЛЯ ДЕВОЧЕК KA-517 - в некоторых размерах перепутаны этикетки, старалась класть в заказ с учетом реальной размерности, а не заявленной на этикетке.
6. MINISTARS КУРТКА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ М-405 - недосыл р.128 (любимаяжена) - остаток 280+13% (очень классная кофта за такие деньги!
)
7. WATCH ME ТОЛСТОВКА ДЛЯ ПОДРОСТКОВ EU-1290 - пересорт по цвету - полоски не голубые, а скорее серые.
8. WATCH ME ПЛАТЬЕ ДЛЯ ДЕВОЧЕК KU-2707 - недосыл р.116 (elenafomkina) - отправят ближайшим заказом
Вроде ничего не забыла.
По шапуле вашей как раз и была большая путаница, прошу прощения за такую задержку - на остатках числилась одна, в реале была другая, видимо, кому-то вашу положила (( Так и не смогли ее найти..Сейчас в наличии есть много трикотажных шапуль на мальчиков, скину сейчас вам в личку варианты замены, могу завтра уже замену отвезти в ЦР (при вашем согласии)
к сожалению, в этой закупке уже не могу ее пересчитать, т.к. после сдачи заказов в ЦР не могу вносить никаких изменений. У вас переплата 5 руб., можно ее учесть в ближайшей закупке
Итак, по СП-10 практически все развезено, в чт будут все остатки довезены (их совсем немного).
По пересортам-недосылам:
1. WATCH ME КОФТА СИНЯЯ ДЛЯ ДЕВОЧЕК НА ПУГОВИЦАХ KU-2815-3 - по факту приехала не темно-синего цвета, а более яркого, скорее василькового. И по ткани - не гладкая, а в рубчик. Сама модель абсолютно идентична фото.
2. WATCH ME КОФТА МАЛИНА ДЛЯ ДЕВОЧЕК НА ПУГОВИЦАХ KU-2815-5 - по факту тоже ткань в рубчик.
3. VOLTERETA САРАФАН ДЛЯ ДЕВОЧЕК KU-2585 - сарафан не с красным бантом, как на фото, а с ярко-розовым. Хотя раньше уже получали эту модель с красным.
4. MINISTARS БРЮКИ СПОРТИВНЫЕ ДЛЯ ДЕВОЧЕК Т-355 - пересорт р. 134 на р.110 (Евгения 1984) - остаток 240+13%
5. VOLTERETA ЛОСИНЫ ДЛЯ ДЕВОЧЕК KA-517 - в некоторых размерах перепутаны этикетки, старалась класть в заказ с учетом реальной размерности, а не заявленной на этикетке.
6. MINISTARS КУРТКА ДЛЯ МАЛЬЧИКОВ М-405 - недосыл р.128 (любимаяжена) - остаток 280+13% (очень классная кофта за такие деньги!
)7. WATCH ME ТОЛСТОВКА ДЛЯ ПОДРОСТКОВ EU-1290 - пересорт по цвету - полоски не голубые, а скорее серые.
8. WATCH ME ПЛАТЬЕ ДЛЯ ДЕВОЧЕК KU-2707 - недосыл р.116 (elenafomkina) - отправят ближайшим заказом
Вроде ничего не забыла.
А что на счет шапочки?????????
— "Анталия"
— "Анталия"
По шапуле вашей как раз и была большая путаница, прошу прощения за такую задержку - на остатках числилась одна, в реале была другая, видимо, кому-то вашу положила (( Так и не смогли ее найти..Сейчас в наличии есть много трикотажных шапуль на мальчиков, скину сейчас вам в личку варианты замены, могу завтра уже замену отвезти в ЦР (при вашем согласии)
Пересчитайте мне пожалуйста доставку. Т.к. оплатила вам ее на карту за костюм из пристроя, а потом еще в ЦР с меня ее взяли. Спасибо.
— "Золотая лилия"
— "Золотая лилия"
к сожалению, в этой закупке уже не могу ее пересчитать, т.к. после сдачи заказов в ЦР не могу вносить никаких изменений. У вас переплата 5 руб., можно ее учесть в ближайшей закупке
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты