14 июня, 2018 20:19
BrykanovaSvetlana,
от вас нет ни одного сообщения мне в лс, либо в темах )
почему вопрос про чс возник спустя год
от вас нет ни одного сообщения мне в лс, либо в темах )
почему вопрос про чс возник спустя год
всё отлично! 
14 июня, 2018 22:46
Добрый вечер! сложилась непонятная ситуация. У меня в закупках был лот, включенный в заказ и оплаченный (23.05. оплата - есть скриншот со сбербанка онлайн). Две недели спустя я пролистывая корзину увидела, что этот заказ в корзине стоит со статусом "новый". Я его удалила, поскольку лот был - подарок ребенку на ДР и я поняла, что он не успеет прийти врок. Только на следующий день я вспомнила, что я заказ уже был оплачен (профилем пользуемся с мамой вдвоем, поэтому сразу не сообразила, оплачивала она). Теперь я не могу найти этот заказ - не вижу его нигде, ни в корзине, ни в уведомлениях (их я почистила накануне, ни в календаре). Я даже не помню ни закупку, ни орга (это была детская игрушка - набор доктора, а детских игрушек множество закупок). Как могло такое произойти? Мог ли быть какой то сбой? есть ли шанс, что товар все же придет ко мне, раз он был оплачен? Заранее благодарю за ответ и ипомощь
14 июня, 2018 23:04
Как могло такое произойти?
— "TomilA"
— "TomilA"
Вы же его сами удалили в статусе "новый". Теперь его не вернуть. Отправьте скрин оплаты Тане (Kogeta), по инициалам можно будет попытаться определить орга и уже списаться с ним.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
14 июня, 2018 23:49
TomilA, Так как Вы удалили товар из корзины, удалилась и вся информация по нему, в т.ч. и информация по оплате. Нужен скрин информации об оплате, как Вам выше уже подсказала Золотая Осень,
15 июня, 2018 09:26
AБBГДЕЙка, здравствуйте! Я писала в комментарии, что есть оплата. И только сейчас увидела, что нахожусь в ЧС, т.к. решила сделать заказ. Прошу вас разобраться в данной ситуации и дать обратную связь. Жду![attachment=0]Screenshot_20180615-092436.png[/attachment]
15 июня, 2018 11:01
BrykanovaSvetlana,
оплата за заказ на мой счет не поступила, заказ отправлен в пристрой в прошлом году в августе.
оплата за заказ на мой счет не поступила, заказ отправлен в пристрой в прошлом году в августе.
всё отлично!
15 июня, 2018 12:06
Помогите, плиз, найти тему, где предложить открыть закупку 
15 июня, 2018 13:47
AБBГДЕЙка, возможно с вами переговорить по телефону?
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
15 июня, 2018 15:28
Помогите, плиз, найти тему, где предложить открыть закупку
— "Золотая Осень"
— "Золотая Осень"
https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=254&t=28672
15 июня, 2018 16:48
AБBГДЕЙка, было участие в закупках сп-3 и сп-6. В сп-3 оплачено 461.2р. А получено товара на 150.7р. А в сп-6 был отказ на все позиции. Соответственно переплата 310.5р. Квитанцию направляю. Прошу вас как можно быстрее разобраться с ситуацией и снять с меня ограничение.[attachment=0]Чек-2018-06-15-140003.jpg[/attachment]
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты