23 декабря, 2019 13:53
Добрый день! Помогите разобраться с ситуацией из закупки СП131 - ❤ Chanel ❤ BOSS ❤ DIOR ❤ NINA RICCI ❤ Все популярные марки ПАРФЮМ + КОСМЕТИКА, организатор fakt. Было заказано и оплачено вовремя 9 наименований мини духов и два набора косметики на сумму 3988.62 р. Заказ был обещали развести 16 декабря, это не было сделано, ладно ждем пятницы 20 декабря, в статусе в субботу появляется, что заказ в ЦР на Бограда, забирая заказ, вскрыла пакет в присутствии администратора ЦР Даурии, там не было ни одного флакона духов, а были два набора косметики. В субботу был задан вопрос в личном сообщении организатору и в теме закупки, дополнительно в личном сообщении в инстаграме. Ответа не последовало, теперь вообще неизвестно, когда получу заказ. Я бы не волновалась, если бы не поджимало время, скоро Новый год, Очень неприятно, что организатор никак не реагирует на ситуацию Хотя уже несколько лет заказываю именно у нее закупки, не было никаких проблем, все четко и вовремя. Думаю все таки, что это завал закупок перед Новым годом. Спасибо за понимание.
23 декабря, 2019 15:39
Добрый день. На что то нажал в корзине, теперь не могу удалить из корзины ничего даже новый заказ, как это исправить? Что бы кнопка удалить опять заработала.
23 декабря, 2019 21:01
Организатор закупки Velvet СП 73 внесла меня в чёрный список.
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
30
27
8
8
В клубе с 17 января 2016 г.
23 декабря, 2019 21:10
Организатор закупки Velvet СП 73 внесла меня в чёрный список.
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
— "татьяна 11"
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
— "татьяна 11"
К организатору в первую очередь! Читайте условия - в закупке написано, что оплачивать нужно при смене статуса на "Забронировано". Напишите в теме закупки Тоне и поинтересуйтесь о дальнейших действиях.
23 декабря, 2019 21:22
Организатор закупки Velvet СП 73 внесла меня в чёрный список.
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
— "OlgaS"
До 21.12.19 (включительно) статус моего заказа высвечивался "забронировано", а сегодня, 23.12.19, статус поменялся на "неоплачено". "Включено в счёт" не было!!! Подскажите, что мне деать в данной ситуации и к кому обратиться.
— "OlgaS"
К организатору в первую очередь! Читайте условия - в закупке написано, что оплачивать нужно при смене статуса на "Забронировано". Напишите в теме закупки Тоне и поинтересуйтесь о дальнейших действиях.
— "татьяна 11"
А здесь написано так. Как быть?
30
27
8
8
В клубе с 17 января 2016 г.
23 декабря, 2019 21:28
татьяна 11, напишите в теме закупки организатору, она всё вам пояснит. Закупка зарубежная, там свои тонкости есть.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 декабря, 2019 22:14
Добрый день. На что то нажал в корзине, теперь не могу удалить из корзины ничего даже новый заказ, как это исправить? Что бы кнопка удалить опять заработала.
— "Tulend4ik"
— "Tulend4ik"
Добрый вечер! Попробуйте почистить куки, зайдите с другого браузера/устройства.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
23 декабря, 2019 22:16
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько рассматривается заявка на возврат переплатить?
— "Fender"
— "Fender"
Добрый вечер! На данный момент у организаторов «горячая пора». Все стараются разобрать/развести закупки до Нового года. Обычно срок возвратов - 14 дней.
56
51
39
18
В клубе с 27 марта 2014 г.
23 декабря, 2019 22:16
дисграфия, ответила вам. 
24 декабря, 2019 08:05
Здравствуйте, уже несколько месяцев не приходят уведомления на телефон, не о статусе заказа, не о коментариях в СП, куки кэш чистила, все разрешения включены и в браузере и на телефоне. Подскажите, что делать? Два телефона и планшет, ни одно устройство не получает уведомлений.
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Добрый вечер! Какая у Вас модель телефона? Настройки уведомлений телефона проверяли?
— "fluffy1"
Галакси А50, да в телефоне уведомления тоже включены, пробовала сбросить настройки и очистить кэш, тоже не помогло.
— "KoGeTa"
Браузер менять тоже пробовали?
— "fluffy1"
На стандартный пробовала, и приложение уже скачала с плей маркета. На телефон мужа (Xiaomi) и планшет Lenovo тоже не приходят.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты