27 мая, 2019 16:41
Здравствуйте! Оплатила заказ с помощью кнопки "перевод с любой карты", но почему-то оплата здесь на сайте не прошла, хотя деньги были списаны с моей карты
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 мая, 2019 17:35
Добрый день, скажите в течении которого времени удовлетворяют заявку на возврат ?
— "АсяМал"
— "АсяМал"
Добрый день! Всё прописано в Правилах СП https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=254&t=2770
Здравствуйте! Оплатила заказ с помощью кнопки "перевод с любой карты", но почему-то оплата здесь на сайте не прошла, хотя деньги были списаны с моей карты
— "Olga_RED"
— "Olga_RED"
Добрый день! Отчёт не заполнился или как оплата не прошла? Какая закупка? Скрин проблемы?
Добрый день, что делать, если организатор закупок не реагирует на сообщения и комментарии, а потом заносит в черный список? Я неделю писала просила убрать позиции, попросила расфиксировать, а то не дождёшься с продлениями закупок, фиксируют и весят позиции по несколько недель, многие организаторы предупреждают хотя бы о продлении! Но здесь Реакции не было! Я еще написала, не отреагировали взяли забронировали! Потом спустя несколько дней решили ответить, что уже поздно! Теперь я в чёрном списке, из-за такого безответственного организатора!
— "lavrovajulia89"
— "lavrovajulia89"
Добрый день! У организатора запрошен комментарий.
27 мая, 2019 18:01
lavrovajulia89, Доброго времени суток! Что значит не отвечает? Стоп у закупки был 12.05, дозаказ до 19.05. 13,14,15,16,17,18 и 19 мая вас все устраивало (хотя я в это время еще могла вам помочь). Ваше первое сообщение пришло 19.05 в 23:22 (в воскресенье) вот такого содержания: Добрый вечер, в сп95 уберите пожалуйста 2 позиции, не было времени ждать больше приобрели так (т.е. все предыдущие дни у вас было время ждать, а ночью в воскресенье оно истекло) . Вы даже не написали название закупки, а гадать я пока не научилась. 20мая я задала наводящий вопрос, после чего ответила, что попробую, но ничего обещать не могу. Я так понимаю в вашем случае реагирует=убрала из заказа. А переписка с вами это не реакция. При этом вы и остальное не оплачиваете, поэтому вы и ушли в ЧС.
27 мая, 2019 19:15
МЁД, А комментарии вы читаете? Вам же приходят уведомления? Сообщения я отправила с просьбой после комментарий, которые вы несколько дней игнорировали! Так давайте за минусом двух этих позиций остальное я оплачу без проблем, если вы бы сказали, что так возможно, давно бы оплатила
27 мая, 2019 20:01
KoGeTa, Здравствуйте! Закупка оплачена 02.04. Орг на сообщения не отвечает с 6 мая. Вопрос-где груз? https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=250190&start=50
В закупке https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=245858 ( СП-111 DISCOUNTER***Гели-гоммажи Yves Rocher по 74р) заявка на возврат за недосыл оформлена "08.05.2019 19:55 - Заявка на возврат". Все сроки согласно правил вышли, денег нет
В закупке https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=245858 ( СП-111 DISCOUNTER***Гели-гоммажи Yves Rocher по 74р) заявка на возврат за недосыл оформлена "08.05.2019 19:55 - Заявка на возврат". Все сроки согласно правил вышли, денег нет
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 мая, 2019 20:11
А комментарии вы читаете?
— "lavrovajulia89"
— "lavrovajulia89"
В комментариях к заказу участники могут указывать замены, а не просьбы о том, чтобы организатор расфиксировал заказ.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 мая, 2019 20:14
Здравствуйте! Закупка оплачена 02.04. Орг на сообщения не отвечает с 6 мая. Вопрос-где груз? https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=250190&start=50
В закупке https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=245858 ( СП-111 DISCOUNTER***Гели-гоммажи Yves Rocher по 74р) заявка на возврат за недосыл оформлена "08.05.2019 19:55 - Заявка на возврат". Все сроки согласно правил вышли, денег нет
— "PARA-45"
В закупке https://24-ok.ru/viewtopic.php?f=184&t=245858 ( СП-111 DISCOUNTER***Гели-гоммажи Yves Rocher по 74р) заявка на возврат за недосыл оформлена "08.05.2019 19:55 - Заявка на возврат". Все сроки согласно правил вышли, денег нет
— "PARA-45"
Добрый вечер! У организатора запрошен комментарий.
27 мая, 2019 20:51
У вас это нигде не прописано, я не знала, но значит вы все-таки видели в комментарии эту просьбу и не отреагировали, все остальные позиции я вам оплатила за исключением двух спорных
92
47
45
41
В клубе с 11 января 2012 г.
27 мая, 2019 21:01
lavrovajulia89, Вы обязаны знать правила СП, а именно:
[code]3.1.3 Если есть желание указать замену (на случай, если заказ будет отсутствовать на складе), делать это можно только в комментарии к основному заказу[/code]
[code]3.1.2 Все вопросы по поводу закупок, участники должны задавать только в теме закупки.[/code]
Вопросы, просьбы пишутся только в теме и нигде более. А комментарии к заказу не просматриваются после того, как заказ зафиксирован
[code]3.1.3 Если есть желание указать замену (на случай, если заказ будет отсутствовать на складе), делать это можно только в комментарии к основному заказу[/code]
[code]3.1.2 Все вопросы по поводу закупок, участники должны задавать только в теме закупки.[/code]
Вопросы, просьбы пишутся только в теме и нигде более. А комментарии к заказу не просматриваются после того, как заказ зафиксирован
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 мая, 2019 22:26
У вас это нигде не прописано, я не знала, но значит вы все-таки видели в комментарии эту просьбу и не отреагировали, все остальные позиции я вам оплатила за исключением двух спорных
— "lavrovajulia89"
— "lavrovajulia89"
По поводу того, что можно писать в комментарии к заказу, Вам ответил не организатор, а модератор.
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты