65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 апреля, 2019 16:14
Добрый день подскажите!!! Сколько по времяни организатор закупки может рассматривать возврат? В течение какого времяни должен поступить хоть какой то ответ?
— "Натка 1979"
— "Натка 1979"
Добрый день! Причина возврата?
Что делать, если прислали вещь не того размера и цвета, который я заказывала?!! Организатор игнорирует сообщения!
— "Kuzka"
— "Kuzka"
Добрый день! У Вас пересорт по цвету/размеру?
Пересорт по размеру/цвету - отдается участнику. Участник пристраивает такой пересорт самостоятельно, через общий каталог пристроя и/или создает отдельную тему в соответствующем разделе!
— "VESTA"
— "VESTA"
Дождитесь ответа организатора в будний день.
27 апреля, 2019 16:22
Недосыл именно от организатора,а не от поставщика.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 апреля, 2019 16:27
Недосыл.
— "Натка 1979"
— "Натка 1979"
в Правилах СП (п.2.5.4.):
Если поставщик включил в счет больше наименований, чем прислал по факту - это называется "недосыл". Организатор обязан уведомитить участников о недосыле в течение 3-х дней с момента начала раздач посредством рассылки в ЛС. Возврат за недосыл, как правило, поставщик учитывает во время последующей поставки. Если общая сумма недосыла составляет менее 10% от общего объема поставки - то возврат за недосыл организатор обязан вернуть участнику в течение 14 дней с момента заполнения участником заявки на возврат. В расчет берутся как рабочие, так и выходные дни. Заявка на возврат должна быть заполнена в корзине, все данные должны быть внесены корректно, без ошибок. Если общее количество недосыла составляет более 10% от поставки - то организатор обязан сделать возврат участникам в течение 3-х дней с момента оплаты последующего счета поставщику. УЗ также может вернуть деньги перезаказав нужную вещь в последующей закупке или выбрав что-либо из пристроя организатора. Сумма возврата за недосыл компенсируется участнику полностью, без вычета орг%
— "VESTA"
— "VESTA"
27 апреля, 2019 16:37
Недосыл.
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
в Правилах СП (п.2.5.4.):
Если поставщик включил в счет больше наименований, чем прислал по факту - это называется "недосыл". Организатор обязан уведомитить участников о недосыле в течение 3-х дней с момента начала раздач посредством рассылки в ЛС. Возврат за недосыл, как правило, поставщик учитывает во время последующей поставки. Если общая сумма недосыла составляет менее 10% от общего объема поставки - то возврат за недосыл организатор обязан вернуть участнику в течение 14 дней с момента заполнения участником заявки на возврат. В расчет берутся как рабочие, так и выходные дни. Заявка на возврат должна быть заполнена в корзине, все данные должны быть внесены корректно, без ошибок. Если общее количество недосыла составляет более 10% от поставки - то организатор обязан сделать возврат участникам в течение 3-х дней с момента оплаты последующего счета поставщику. УЗ также может вернуть деньги перезаказав нужную вещь в последующей закупке или выбрав что-либо из пристроя организатора. Сумма возврата за недосыл компенсируется участнику полностью, без вычета орг%
— "VESTA"
— "VESTA"
— "Натка 1979"
Оплата заказа была 19. Января, часть заказа я получила, остатки пообещали в следующий закупки, в апреле получила с новой закупки а про ту закупку не кто не вспомнил и просто отказали, организатор игнорирует на сообщения не отвечает,оформила возраст в корзине так же тишина.
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
27 апреля, 2019 16:41
Оплата заказа была 19. Января, часть заказа я получила, остатки пообещали в следующий закупки, в апреле получила с новой закупки а про ту закупку не кто не вспомнил и просто отказали, организатор игнорирует на сообщения не отвечает,оформила возраст в корзине так же тишина.
— "Натка 1979"
— "Натка 1979"
Вы ждали приход остатков, в итоге товар не пришел и Вам проставили отказ? Я правильно Вас поняла? Ссылку на закупку можно? Какого числа Вами оформлена заявка на возврат?
27 апреля, 2019 16:48
Оплата заказа была 19. Января, часть заказа я получила, остатки пообещали в следующий закупки, в апреле получила с новой закупки а про ту закупку не кто не вспомнил и просто отказали, организатор игнорирует на сообщения не отвечает,оформила возраст в корзине так же тишина.
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Вы ждали приход остатков, в итоге товар не пришел и Вам проставили отказ? Я правильно Вас поняла? Ссылку на закупку можно? Какого числа Вами оформлена заявка на возврат?
— "Натка 1979"
Самое интересное что товар пришёл с новой закупки аналогичный товар получила а про этот такое чувство что не вспоминают.
27 апреля, 2019 16:53
[attachment=0]Screenshot_20190427-165054.jpg[/attachment]
Вы ждали приход остатков, в итоге товар не пришел и Вам проставили отказ? Я правильно Вас поняла? Ссылку на закупку можно? Какого числа Вами оформлена заявка на возврат?
— "Натка 1979"
Оплата заказа была 19. Января, часть заказа я получила, остатки пообещали в следующий закупки, в апреле получила с новой закупки а про ту закупку не кто не вспомнил и просто отказали, организатор игнорирует на сообщения не отвечает,оформила возраст в корзине так же тишина.
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Вы ждали приход остатков, в итоге товар не пришел и Вам проставили отказ? Я правильно Вас поняла? Ссылку на закупку можно? Какого числа Вами оформлена заявка на возврат?
— "Натка 1979"
65
48
39
20
В клубе с 26 марта 2012 г.
28 апреля, 2019 08:52
Натка 1979, у Вас заявка на возврат от 23.04. Срок возврата - 14 дней. Нужно подождать 
28 апреля, 2019 11:36
Натка 1979, у Вас заявка на возврат от 23.04. Срок возврата - 14 дней. Нужно подождать
— "KoGeTa"
— "KoGeTa"
Хорошо спасибо.
29 апреля, 2019 11:24
Ничего себе, пересорт, ладно с ним, с цветом, но извините, брюки вместо 46 прислали 42, что за приколы такие, полторы тысячи мне теперь выкинуть можно?
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты