15 апреля, 2019 12:00
IUNATA, я ответила вам в теме закупки. У вас не было отписки. Проверить оплату я смогу только по расширенной банковской выписке, которая была заказана в банке, на это требуется время.
Сегодня она должна быть готова. Проверю и сделаю вам возврат.
Только такой момент, вы до сих пор не отписались о своем платеже у себя в корзине. Мне нечего проверять по факту - отписки нет.
Сегодня она должна быть готова. Проверю и сделаю вам возврат.
Только такой момент, вы до сих пор не отписались о своем платеже у себя в корзине. Мне нечего проверять по факту - отписки нет.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
15 апреля, 2019 12:53
Velvet, я уточняла вся ли информация получена, Вы сказали да. Что ещё где и как я должна отписать чтобы вы зашевелились??
15 апреля, 2019 13:06
Что ещё где и как я должна отписать
— "IUNATA"
— "IUNATA"
У вас 26 участий, раньше же вы отписывались как-то об оплате? В корзине, после оплаты нужно отправить правильно заполненную отписку об оплате (ФИО кириллицей, номер карты, сумму, которую оплатили)
15 апреля, 2019 14:55
KoGeTa, Здравствуйте! Почему один организатор полностью блокирует участника? Без предупреждений и вообще какой-либо связи.
Во время закупки я писал 2 раза организатору Anast-Iva личное сообщение о том, что при фиксации цена на выбранную мной покупку увеличилась и меня это не устраивает.
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
Во время закупки я писал 2 раза организатору Anast-Iva личное сообщение о том, что при фиксации цена на выбранную мной покупку увеличилась и меня это не устраивает.
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
15 апреля, 2019 17:15
Модератору, в продолжении беседы... да, я и раньше отписывалась и в этот раз тоже отписывалась об оплате, иначе меня бы и не было в заказе. Отписка была удалена по незнанию, когда пришёл отказ в закупке и я оформляла первую заявку на возврат. В течении месяца никого это не волновало, Если бы орг. изначально по-человечески и вовремя объяснял что и где нужно заполнить, вообще вопросов не было бы. Мне кстати так и не ответили, как регламентируется сроки возврата.
15 апреля, 2019 17:38
IUNATA, ответ на ваш вопрос по срокам возврата есть в условиях закупки в первом сообщении темы.
Орг изначально отписал вам об отсутствии отписки, когда обрабатывал вашу заявку.
Орг изначально отписал вам об отсутствии отписки, когда обрабатывал вашу заявку.
КОД на скидку iHerb 5%: MNH613
ВСЕ вопросы по доставке/оплатам - ТОЛЬКО в теме закупки.
Всё в режиме нон-стоп.
Сб, вск. отдыхаю.
15 апреля, 2019 23:23
Если бы орг. изначально по-человечески и вовремя объяснял что и где нужно заполнить, вообще вопросов не было бы.
— "IUNATA"
— "IUNATA"
Во время закупки я писал 2 раза организатору Anast-Iva личное сообщение о том, что при фиксации цена на выбранную мной покупку увеличилась и меня это не устраивает.
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
— "экстра"
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
— "экстра"
Товарищи, вы как будто в школу в 1 класс пришли и вам все учителя должны разъяснять!?Что за детский сад?
Все эти моменты расписаны в правилах, в условиях закупки и есть даже целая специальная тема как правильно отписаться об оплате, где все подробно и понятно разъяснено еще лет так 5-6 назад. Надо только читать и ориентироваться в справочной информации сайта, а не выжидать, что орги будут с вами проводить персональный ликбез потому как вы, видите ли, ничего не читали и не знаете!
Вот, правда....наивность такая поражает.Я пришла на этот сайт фактически чуть больше года назад, стала участвовать в закупках и разобралась во всем сама, мне лет уже не 25 и не 30, я гораздо старше по возрасту и кому-то покажется, что я древняя бабка и в этом разбираться в принципе не могу как молодежь. Но если все внимательно читать, то не будет никаких недоразумений, уверяю вас. И возврат мне делали, и отказы в закупке были и у Антонины (Velvet) я неоднократно участвовала в закупке, хороший и ответственный она орг, только нужно условия закупки читать и выполнять все.
Если ни разу не прочли правила, специальные темы, где все разъясняется, то о чем можно говорить? Идите читайте все, орги персональный ликбез со всеми, кто не читает условия закупок, правила сп и прочие нюансы, проводить не будут и претензии ваши о том, что вам лично не разъяснили и не рассказали, просто смешно читать.
15 апреля, 2019 23:42
Как удалить заказ из корзины? При нажатии удалить ничего не меняется..
16 апреля, 2019 00:08
Oxidant, вы зачем под одну гребенку заметаете, не зная сути? У меня есть конкретная индивидуальная претензия к организатору. Но так как нет специальной формы, основываясь на правила сайта я написал сюда, чтобы модератор обратил внимание и мы совместно решили возникшую проблему. Зачем мне оценивания, выводы и комментарии всех подряд, не имеющих отношения к моему конкретному случаю. Не очень понятно конечно, почему тут поддержка происходит в общем форуме, но коли уж так заведено - первый шаг мой был таким, но видимо дабы сэкономить время и нервы некоторых неравнодушных, лучше все же бы я обратился к модератору в личку...
16 апреля, 2019 07:10
Если бы орг. изначально по-человечески и вовремя объяснял что и где нужно заполнить, вообще вопросов не было бы.
— "Oxidant"
— "Oxidant"
Во время закупки я писал 2 раза организатору Anast-Iva личное сообщение о том, что при фиксации цена на выбранную мной покупку увеличилась и меня это не устраивает.
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
— "экстра"
Никаких разъяснений и вариантов решения мной получено не было.
— "экстра"
Товарищи, вы как будто в школу в 1 класс пришли и вам все учителя должны разъяснять!?Что за детский сад?
Все эти моменты расписаны в правилах, в условиях закупки и есть даже целая специальная тема как правильно отписаться об оплате, где все подробно и понятно разъяснено еще лет так 5-6 назад. Надо только читать и ориентироваться в справочной информации сайта, а не выжидать, что орги будут с вами проводить персональный ликбез потому как вы, видите ли, ничего не читали и не знаете!
Вот, правда....наивность такая поражает.Я пришла на этот сайт фактически чуть больше года назад, стала участвовать в закупках и разобралась во всем сама, мне лет уже не 25 и не 30, я гораздо старше по возрасту и кому-то покажется, что я древняя бабка и в этом разбираться в принципе не могу как молодежь. Но если все внимательно читать, то не будет никаких недоразумений, уверяю вас. И возврат мне делали, и отказы в закупке были и у Антонины (Velvet) я неоднократно участвовала в закупке, хороший и ответственный она орг, только нужно условия закупки читать и выполнять все.
Если ни разу не прочли правила, специальные темы, где все разъясняется, то о чем можно говорить? Идите читайте все, орги персональный ликбез со всеми, кто не читает условия закупок, правила сп и прочие нюансы, проводить не будут и претензии ваши о том, что вам лично не разъяснили и не рассказали, просто смешно читать.
— "IUNATA"
Я внимательно читала условия закупки, и не нашла нужной мне информации. Я так же читала правила СП, по которым возврат по заявке возвращается в две недели, а мою первую заявку отклонили спустя практически месяц. И ещё есть пункт правил 2.5.2. по которым орг. отвечает на вопросы в три дня...
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты