15 марта, 2019 16:40
mamarblgaj, Переплата и возврат у вас за СП18, долг в СП19 - разные закупки, разный товар, разные деньги 
15 марта, 2019 17:01
mamarblgaj, Давайте начнем с того, что здесь нет ПРОДАВЦОВ! Здесь есть организаторы, которые организовывают покупку по выгодной цене для группы участников у поставщиков оптом. Участники закупок общаются не с продавцами, а с организаторами/посредниками - это важно для понимания процесса СП и для снятия многих вопросов и проблем.
Откорректируйте, пожалуйста, свои посты с учетом действующей в СП терминологии.
— "Oxidant"
Откорректируйте, пожалуйста, свои посты с учетом действующей в СП терминологии.
— "Oxidant"
Отредактировала :) Прошу прощения за нарушение терминологии)
30
27
8
8
В клубе с 17 января 2016 г.
15 марта, 2019 18:03
mamarblgaj, у вас переплата в СП 18, вам в СП 19 сделали возврат за СП 18, а СП 19 полностью неоплачена. Вы что ли не видете у себя в корзине, что это разные закупки?! 
И так мысли в слух: в этой теме очень часто пишут новички, не постаравшись разобраться в спорных или непонятных ситуациях в теме закупки напрямую с организатором! Уверена, что такой опытный организатор, как Angelevich, вам все понятно бы объяснила.
И так мысли в слух: в этой теме очень часто пишут новички, не постаравшись разобраться в спорных или непонятных ситуациях в теме закупки напрямую с организатором! Уверена, что такой опытный организатор, как Angelevich, вам все понятно бы объяснила.
15 марта, 2019 18:14
Добрый вечер 
Мои заказы
Личный раздел
Обувь для взрослых
Одежда для женщин
Закладки
Одежда для взрослых
Подписки
Дача, сад, огород
Ещё. У меня нет на странице слово
ВХОД
И я не могу зайти в другие СП и уже давно
Помогите что можно сделать?
Мои заказы
Личный раздел
Обувь для взрослых
Одежда для женщин
Закладки
Одежда для взрослых
Подписки
Дача, сад, огород
Ещё. У меня нет на странице слово
ВХОД
И я не могу зайти в другие СП и уже давно
Помогите что можно сделать?
15 марта, 2019 22:51
mamarblgaj, у вас переплата в СП 18, вам в СП 19 сделали возврат за СП 18, а СП 19 полностью неоплачена. Вы что ли не видете у себя в корзине, что это разные закупки?!
И так мысли в слух: в этой теме очень часто пишут новички, не постаравшись разобраться в спорных или непонятных ситуациях в теме закупки напрямую с организатором! Уверена, что такой опытный организатор, как Angelevich, вам все понятно бы объяснила.
— "OlgaS"
И так мысли в слух: в этой теме очень часто пишут новички, не постаравшись разобраться в спорных или непонятных ситуациях в теме закупки напрямую с организатором! Уверена, что такой опытный организатор, как Angelevich, вам все понятно бы объяснила.
— "OlgaS"
Все правильно. Я новичок. Опытный организатор не слишком разговорчива и просто уже не отвечает на сообщения, а я пытаюсь разрешить ситуацию. И блин даже не понимаю, как тут написать именно Модератору
Все правильно. СП 18, и СП 19 разные закупки. Но я заказ оформляла на одну закупку. Оплачивала за одну сразу 530 руб. Потом, вероятно, потому что товар не пришел сразу весь, закупки разделили и появилась еще одна закупка СП19. И вышло, что СП18 переплата, а СП19 не оплачен. Я оформляла возврат СП18, но там его отклонили (это мой первый возврат был, не верно составила), со второй попытки в вернуть деньги в закупке СП19 его одобрили, хотя возврат по сути с оплаченной СП18. т.е. Организатор меня поняла и деньги вернула.
15 марта, 2019 22:55
mamarblgaj, Переплата и возврат у вас за СП18, долг в СП19 - разные закупки, разный товар, разные деньги
— "Зулейка"
— "Зулейка"
Все правильно. СП 18, и СП 19 разные закупки. Но я заказ оформляла на одну закупку. Оплачивала за одну сразу 530 руб. Потом, вероятно, потому что товар не пришел сразу весь, закупки разделили и появилась еще одна закупка СП19. И вышло, что СП18 переплата, а СП19 не оплачен. Я оформляла возврат СП18, но там его отклонили (это мой первый возврат был, не верно составила), со второй попытки в вернуть деньги в закупке СП19 его одобрили, хотя возврат по сути с оплаченной СП18. т.е. Организатор меня поняла и деньги вернула.
И так как я новенькая, я, конечно же, не сообразила. Я ведь деньги на тот момент уже оплатила этому организатору, и не увидела или не понимала почему я должна была еще раз платить еще раз за эти лаки. Понимаете? )
16 марта, 2019 08:15
Добрый день. Как можно отказаться от закупки "статус зафиксировано" закупка открыта в ноябре-декабре 2018 года, уже не смешно, пол года и каждую неделю переносят сроки, дети вырасли на 2 размера, организатор говорит каждый месяц, скоро получим, по факту снова ничего (ответ отшивают обувь) . Я даже согласна пусть меня блокируют, такого за мои 400 закупок ни разу не было. СП186 PLAY TODAY лето 2019 + ЖАРКОЕ ЛЕТО. Орг 15% и БЕЗ доставки и БЕЗ РЯДОВ!
16 марта, 2019 08:18
mamarblgaj, Переплата и возврат у вас за СП18, долг в СП19 - разные закупки, разный товар, разные деньги
— "mamarblgaj"
— "mamarblgaj"
Все правильно. СП 18, и СП 19 разные закупки. Но я заказ оформляла на одну закупку. Оплачивала за одну сразу 530 руб. Потом, вероятно, потому что товар не пришел сразу весь, закупки разделили и появилась еще одна закупка СП19. И вышло, что СП18 переплата, а СП19 не оплачен. Я оформляла возврат СП18, но там его отклонили (это мой первый возврат был, не верно составила), со второй попытки в вернуть деньги в закупке СП19 его одобрили, хотя возврат по сути с оплаченной СП18. т.е. Организатор меня поняла и деньги вернула.
И так как я новенькая, я, конечно же, не сообразила. Я ведь деньги на тот момент уже оплатила этому организатору, и не увидела или не понимала почему я должна была еще раз платить еще раз за эти лаки. Понимаете? )
— "Зулейка"
Вы оформили заказ в одной закупке, оплатили.
Заказ разделили на две закупки (так бывает), и у Вас образовалась переплата по 18-й закупке. Вам можно было перезачесть переплату в 19-й закупке, но Вы оформили возврат. Деньги Вам вернули.
Но заказанный Вами лак так и остался в 19-й закупке. Вы писали, что слишком долго ожидание, Вам надо было отказаться от заказа в 19-й закупке (отказаться можно нажав на крестик, когда товар в состоянии "новый заказ". В состоянии "зафиксировано-забронировано" отказаться уже нельзя). Вы уведомили организатора, но не сделали этих действий. Сама организатор удалить Ваш заказ не может, только Вы. Так что Ваши лаки так и ушли в заказ, остались неоплаченные, что и привело к ЧС.
Если бы Вы перезачли переплаченную сумму в 19-й закупке, не нужно было бы делать возврат в 18-й закупке и не нужно было бы оплачивать 19-ю закупку.
Если вам что-то непонятно, пишите в теме или здесь, если орг занята, Вам всегда ответят модератор или опытные участники закупок.
А теперь Вам нужно решать вопрос с организатором, что же делать с неоплаченными лаками.
16 марта, 2019 08:43
mamarblgaj, Переплата и возврат у вас за СП18, долг в СП19 - разные закупки, разный товар, разные деньги
— "ворона"
— "ворона"
Все правильно. СП 18, и СП 19 разные закупки. Но я заказ оформляла на одну закупку. Оплачивала за одну сразу 530 руб. Потом, вероятно, потому что товар не пришел сразу весь, закупки разделили и появилась еще одна закупка СП19. И вышло, что СП18 переплата, а СП19 не оплачен. Я оформляла возврат СП18, но там его отклонили (это мой первый возврат был, не верно составила), со второй попытки в вернуть деньги в закупке СП19 его одобрили, хотя возврат по сути с оплаченной СП18. т.е. Организатор меня поняла и деньги вернула.
И так как я новенькая, я, конечно же, не сообразила. Я ведь деньги на тот момент уже оплатила этому организатору, и не увидела или не понимала почему я должна была еще раз платить еще раз за эти лаки. Понимаете? )
— "mamarblgaj"
Вы оформили заказ в одной закупке, оплатили.
Заказ разделили на две закупки (так бывает), и у Вас образовалась переплата по 18-й закупке. Вам можно было перезачесть переплату в 19-й закупке, но Вы оформили возврат. Деньги Вам вернули.
Но заказанный Вами лак так и остался в 19-й закупке. Вы писали, что слишком долго ожидание, Вам надо было отказаться от заказа в 19-й закупке (отказаться можно нажав на крестик, когда товар в состоянии "новый заказ". В состоянии "зафиксировано-забронировано" отказаться уже нельзя). Вы уведомили организатора, но не сделали этих действий. Сама организатор удалить Ваш заказ не может, только Вы. Так что Ваши лаки так и ушли в заказ, остались неоплаченные, что и привело к ЧС.
Если бы Вы перезачли переплаченную сумму в 19-й закупке, не нужно было бы делать возврат в 18-й закупке и не нужно было бы оплачивать 19-ю закупку.
Если вам что-то непонятно, пишите в теме или здесь, если орг занята, Вам всегда ответят модератор или опытные участники закупок.
А теперь Вам нужно решать вопрос с организатором, что же делать с неоплаченными лаками.
— "Зулейка"
Спасибо за подробный ответ, теперь в голове все по полочкам)) Человеку, который только что познакомился с закупками ( а это была моя одна из самых первых закупок, их сейчас немного) разобраться в этом сложно. Спасибо за ответ.
Остался только один вопрос к организатору : "Подучу ли я свои лаки и когда, если оплачу", но она не меня игнорит
16 марта, 2019 09:24
mamarblgaj, рада, что вам всё понятно.
Напишите организатору в понедельник. В выходные девочки могут отдыхать и не посмотреть в личку. Сообщение может потеряться в ворохе других сообщений, тогда подождите несколько дней и ещё повторите своё сообщение.
И ещё на будущее:
Вы можете накидать в корзину разных товаров, чтобы потом выбрать то, что понравится. Но если закупка в предстоповом состоянии или условиями закупки может быть оговорёно фиксирование сразу (к примеру, ряд собран), то лучше воспользуйтесь папкой "мне нравится" вверху страницы. Нажмите на сердечко, товар появится у Вас в корзине. Выберете нужное - положите в корзину. Чтобы очистить папку "мне нравится" от неактуального - нажмите ещё раз на сердечко у того товара, что Вам не нужен.
Тогда все ваши заказы будут продуманно и ответственно заказаны.
Удачи!)
Напишите организатору в понедельник. В выходные девочки могут отдыхать и не посмотреть в личку. Сообщение может потеряться в ворохе других сообщений, тогда подождите несколько дней и ещё повторите своё сообщение.
И ещё на будущее:
Вы можете накидать в корзину разных товаров, чтобы потом выбрать то, что понравится. Но если закупка в предстоповом состоянии или условиями закупки может быть оговорёно фиксирование сразу (к примеру, ряд собран), то лучше воспользуйтесь папкой "мне нравится" вверху страницы. Нажмите на сердечко, товар появится у Вас в корзине. Выберете нужное - положите в корзину. Чтобы очистить папку "мне нравится" от неактуального - нажмите ещё раз на сердечко у того товара, что Вам не нужен.
Тогда все ваши заказы будут продуманно и ответственно заказаны.
Удачи!)
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты