СП-92 ИКЕА
157
82
58
49
В клубе с 11 января 2012 г.
21 января, 2019 20:38
leon1607, Здравствуйте! Изменить цр уже не могу, так как часть товара выдана. Если участвуете где-то еще у меня в закупке, могу туда вложить этот заказ
21 января, 2019 20:40
СЛАДКАЯ, думаю, что не особо приятна Вам эта ситуация, так же как и мне... эмоции зашкаливают, т.к. не первый раз это. Если бы было единично, я закрыла бы глаза. Эта ситуация уже за гранью. Если доставка не справляется со своими обязанностями, нужно что-то предпринимать в таких случаях. Концов не найти, а смотреть на поврежденный товар мне. Переговорю с Галиной.
21 января, 2019 20:45
Я думала что товар ещё у вас.Не отправлен в ЦР.
157
82
58
49
В клубе с 11 января 2012 г.
21 января, 2019 21:22
leon1607, пришла наволочка пока только, еще две позиции должны довезти в ближайшее время. Я могу пока не отправлять наволочку в цр, подождать остаток заказа. Выше писала, что ИКЕА проводит расследование по не пришедшим позициям, часть прислали, а часть еще ищут
21 января, 2019 21:26
leon1607, пришла наволочка пока только, еще две позиции должны довезти в ближайшее время. Я могу пока не отправлять наволочку в цр, подождать остаток заказа. Выше писала, что ИКЕА проводит расследование по не пришедшим позициям, часть прислали, а часть еще ищут 
— "СЛАДКАЯ"

— "СЛАДКАЯ"
Я всё поняла.Да пожалуйста не отправляйте,я подожду остальное.Спасибо.Это и имела ввиду
22 января, 2019 13:03
СЛАДКАЯ, позвонила перевозчику, сейчас буду с ними выяснять и писать претензию
157
82
58
49
В клубе с 11 января 2012 г.
22 января, 2019 19:46
Эмма Викторовна, Мне тоже крайне неприятно, когда заказ приходит поврежденный, но к сожалению я не могу это отследить и от меня не зависит. Все что везу и сдаю в городские ЦР, за это могу нести ответственность. Напишите потом, что транспортная ответит
22 января, 2019 21:19
Эмма Викторовна, Мне тоже крайне неприятно, когда заказ приходит поврежденный, но к сожалению я не могу это отследить и от меня не зависит. Все что везу и сдаю в городские ЦР, за это могу нести ответственность. Напишите потом, что транспортная ответит
— "СЛАДКАЯ"
— "СЛАДКАЯ"
Понимаю, но может быть в ваших силах поменять поставщика? Раз так недобросовестно относятся к грузу... у меня ещё идёт заказ, боюсь повторения... На ТК буду писать претензию. Вам отпишусь обязательно.
157
82
58
49
В клубе с 11 января 2012 г.
23 января, 2019 21:10
Эмма Викторовна, Поставщик тут не причем, от ИКЕИ до меня груз доходит в нормальном товарном виде, я принимаю товар, если где-то попадается бой, либо не товарный вид, я это могу вернуть на этапе приемки товара, на этот счет есть договор между ТК и ИКЕЕЙ. А доставка товара до городов Красноярского края осуществляется местной ТК Герц, с ними договор с сайтом 24-ок. Тут я не могу поменять Вам перевозчика.
24 января, 2019 21:00
СЛАДКАЯ, да, я связалась с ТК Герц. Не могу добиться ответа. Отправила фото повреждений, звонила 2 раза. Напоминала о себе. Без толку...
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты
