18 июня, 2018 15:07
Приветствуем вас!
Если Вы проживаете вне Красноярского края, но активно участвуете в выкупах на нашем сайте, предлагаем удобный способ доставки ваших заказов — транспортная компания СДЭК. Теперь покупки становятся доступнее независимо от вашего местоположения!
Важно: условия услуги могут меняться в любое время без дополнительных уведомлений, поэтому рекомендую следить за обновлениями информации в данной теме.
Оформляя заказ через нашу службу, Вы автоматически принимаете все её условия.
Как проходит процесс отправки?
1 - Вы оформляете заказ, а затем организатор получает его, сортирует и направляет нам в Центральный сортировочный центр (ЦР).
2 - После того как заказ поступает в ЦР, его статус изменяется в Вашей корзине на «сортировочный центр». Это значит, что он уже передан нам.
3 - Оформляем Вам посылку на указанный адрес* и передаем курьеру ТК СДЭК.
Стоимость услуги оформления и отправления за один выкуп 50 руб. Формируется автоматически в вашем заказе.
* Для нас крайне важно, чтобы информация в Вашем профиле была достоверной, включая актуальные контактные данные, такие как номер телефона. Это необходимо для оперативной связи с Вами и своевременного решения вопросов, связанных с оформлением и организацией доставки Ваших покупок.
4 - Когда Ваш заказ передается курьеру, в Вашем заказе под статусом появится активная ссылка «Отслеживание СДЭК». Нажав на нее, Вы попадёте на официальный сайт транспортной компании СДЭК, где сможете посмотреть уникальный трек-номер посылки и отслеживать ход доставки вплоть до прибытия груза в пункт выдачи СДЭК.
5 - Оплата за доставку в пункт выдачи происходит на месте получения.
Отправляем заказы только в пункты выдачи СДЭК готовые принимать посылки наложенным платежом.
6 - Если участник своевременно не заберет заказ из пункта выдачи СДЭК, заказ будет возвращён обратно в сортировочный центр «24-ok», стоимость доставки за заказ и сам товар возврату не подлежит. Поэтому о продлении срока хранения связывайтесь с менеджерами СДЭКа.
Очень важное замечание: обязательно проверьте состояние вашей посылки прямо в пункте выдачи перед тем, как забрать его. Дело в том, что ответственность за сохранность товара во время транспортировки несёт транспортная компания СДЭК. Поэтому любые претензии и заявления по повреждениям принимаются и фиксируются непосредственно сотрудниками пункта выдачи СДЭК и компенсацию за товар покрывает компания ТК СДЭК.
Претензия к качеству доставки:
Если при доставке компанией СДЭК товар был поврежден, необходимо составить акт о повреждении на месте получения посылки в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи. Затем нужно подать претензию в СДЭК, приложив акт о повреждении и фотографии/видео повреждений, через чат поддержки, электронную почту pretenzia@cdek.ru или в личном кабинете на сайте.
Урегулировать все вопросы с ТК СДЭК Вы можете по инструкции предоставленные на странице СДЭКа, раздел помощь.
Мы всегда оформляем полную страховую оценку стоимости товара перед отправкой заказа. Если ваша посылка пострадает или потеряется в пути, транспортная компания возместит Вам полную стоимость поврежденного или утраченного товара.
В случае отказа от страховой оценки ценности товара перевозчик возмещает только сумму, указанную в сопроводительных документах (накладной), исключая реальную стоимость товара. Таким образом, отказываясь от страховки, Вы сильно рискуете остаться без полноценной компенсации от транспортной компании в случае порчи или утраты заказа.
Планируемая частота отправок посылок из Сортировочного пункта: ПН, СР и ПТ
Стоимость отправления складывается из:
1 - Стоимость пакета или коробки (в зависимости от количества заказов), веса итоговой посылки;
2 - Стоимость услуг курьера: 50 руб за один выкуп весом не более 3 кг;
4 - Стоимость посылки (услуги ТК СДЭК);
Рассчитать примерную стоимость посылки Вы можете на калькуляторе СДЭКа, отправка заказов происходит с города Красноярска.
Дополнительные услуги:
Возможно объединение ваших заказов из разных выкупов в одну посылку. Придержать заказ мы можем не больше 2-х недель.
Возможно объединение заказов нескольких участников в одну посылку;
Возможна дополнительная обрешетка вашего заказа, однако учтите, что это повлечет за собой увеличение как стоимости, так и сроков доставки.
Большая просьба информировать об объединении заказов здесь, в данной теме, так как мы физически не можем самостоятельно отследить всех получателей. Заранее благодарим за ваше понимание и сотрудничество!
Если в вашем городе есть пункт выдачи нашего клуба, мы, к сожалению, не отправляем в данный населённый пункт. Воспользуйтесь пожалуйста, услугами нашего пункта выдачи. Стоимость доставки в разы меньше!
Ниже на странице представлена информация и ссылки на пункты выдачи.
Наши контакты: +7 950–429–37–44
Рабочее время сотрудника: с 7:00 - 15:00 по московскому времени в рабочию неделю (пн-пт).
Мы подготовили для Вас удобные инструкции по сайту:
Как всё устроено на сайте, как оформить и оплатить заказ
Наши пункты выдачи и тарифы
Изменение пункта выдачи
Страница актуальных пунктов выдачи
Если ввести другой населеный пункт в поисковую строку на странице, то поиск покажет актуальные пунткы выдачи СДЭКа.
Ссылка на официальную страницу калькулятор СДЭК
СДЭК: раздел помощь.
Подарочные сертификаты сайта 24-ok 
20
17
11
10
В клубе с 23 сентября 2013 г.
28 июня, 2018 11:39
А если у участника несколько закупок, их можно объединять в одну?
137
63
62
43
В клубе с 17 января 2012 г.
28 июня, 2018 11:53
Изумруд, если попадают в одну отправку, то можно, месяцами хранить нет возможности
28 июня, 2018 15:14
Marion, как оповестить Орга о своем желании воспользоваться услугой ТК СДЭК? В комментариях к лоту в корзине заказа?
28 июня, 2018 15:20
КатаринаВитт, выберите его вместо ЦР 
29 июня, 2018 11:32
КатаринаВитт, выберите его вместо ЦР
— "An_Nelli"
— "An_Nelli"
Почему то не нахожу в выпадающем списке ЦР - СДЭК
— "No"
здравствуйте! она называется Отправка СДЭК
1 июля, 2018 06:25
Посылка в 5 кг обходится по краю в 4555, это я скажу оч.дорого.
137
63
62
43
В клубе с 17 января 2012 г.
2 июля, 2018 15:27
Брюлик, где вы такие цены взяли космические? 
Доставка выходит не дороже доставки почтой России.
Доставка выходит не дороже доставки почтой России.
2 июля, 2018 22:48
Брюлик, где вы такие цены взяли космические? Доставка выходит не дороже доставки почтой России.
— "Брюнетка"
Доставка выходит не дороже доставки почтой России.— "Брюнетка"
Дороже. Тоже поинтересовалась уже.
В СДЭК оценка идёт по параметрам, например , подушку или одеяло если отправлять - не тяжело, но габаритно, выйдет золотое по цене.
А ещё, если оплачивать при получении(как прописано у вас в условиях) , то в этом случае СДЭК устанавливает тариф +20% к стоимости отправки(своеобразная страховка для компании в случае, если получатель не придёт забирать)
Опишу: Сегодня отправила из Москвы в Казань пакет одежды весом 1,2кг. Параметры пакеты 30х40, что соответсвует весу 2.4кг. По этому тарифу и оценили посылку. Оплатила я 600 руб , если бы оплачивала не я, а получатель, то с него в Казани при получении взяли бы 720 руб
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты