СП15 РОБОТОТЕХНИКА.Программируемые роботы, игрушки-роботы, роботоконструкторы. Умные игрушки с пользой для будущего.
136
76
61
58
В клубе с 24 апреля 2012 г.
7 октября, 2017 11:07
Snejinka, trifle_lu,
Добрый день, уважаемые участники, ситуация такая, что груз завис в Транспортной компании, обычно груз из Москвы идет 8-12 дней, мы раньше этот груз возили СДЕК, ВСЕГДА быстро привозили раньше срока. В этот раз тоже груз сдали в эту транспортную компанию. Но увы, выяснилось что ТК заключили много договоров с китайцами, и из-за этого увеличился сильно грузопоток, с которым они не справляются. Вот обращение к клиентам от ТК от 2 сентября https://www.cdek.ru/about/news/obrashch ... ovoch.html
К сожалению, я такой ситуации предвидеть не могла, поставщик работает с этой ТК тоже очень много лет, и никогда не было проблем. С поставщиком пытаемся решить эту ситуацию, переписываемся каждый день, но пока не могу озвучить конкретных сроков, и сказать когда придет груз. Прошу это понять, к сожалению в СП есть риски, и в данном случае риск в том, что товар придет позже, чем планировался, и к сожалению, нужно еще подождать.
Что касается сроков, что ждать 5 дней, такого никогда не было. Груз идет из Москвы, в условиях это прописано, и ждать обычно 10-14 дней. Срок рассчитывается автоматически, подозреваю что, из -за того, что я пристрой увезла раньше срока он сбился. Получается что Пристрой нельзя увозить раньше срока, только с основным развозом, чтобы срок считался правильно.
Добрый день, уважаемые участники, ситуация такая, что груз завис в Транспортной компании, обычно груз из Москвы идет 8-12 дней, мы раньше этот груз возили СДЕК, ВСЕГДА быстро привозили раньше срока. В этот раз тоже груз сдали в эту транспортную компанию. Но увы, выяснилось что ТК заключили много договоров с китайцами, и из-за этого увеличился сильно грузопоток, с которым они не справляются. Вот обращение к клиентам от ТК от 2 сентября https://www.cdek.ru/about/news/obrashch ... ovoch.html
К сожалению, я такой ситуации предвидеть не могла, поставщик работает с этой ТК тоже очень много лет, и никогда не было проблем. С поставщиком пытаемся решить эту ситуацию, переписываемся каждый день, но пока не могу озвучить конкретных сроков, и сказать когда придет груз. Прошу это понять, к сожалению в СП есть риски, и в данном случае риск в том, что товар придет позже, чем планировался, и к сожалению, нужно еще подождать.
Что касается сроков, что ждать 5 дней, такого никогда не было. Груз идет из Москвы, в условиях это прописано, и ждать обычно 10-14 дней. Срок рассчитывается автоматически, подозреваю что, из -за того, что я пристрой увезла раньше срока он сбился. Получается что Пристрой нельзя увозить раньше срока, только с основным развозом, чтобы срок считался правильно.
7 октября, 2017 13:11
Джилка, спасибо за информацию, постараюсь объяснить ребенку, почему задерживается посылка, он очень ждет эту игрушку.
136
76
61
58
В клубе с 24 апреля 2012 г.
7 октября, 2017 15:53
trifle_lu, Спасибо, за понимание 
10 октября, 2017 21:03
Джилка, а когда примерно ждать заказ? Конец октября? Или еще позже придет?
136
76
61
58
В клубе с 24 апреля 2012 г.
11 октября, 2017 18:20
Snejinka, Здравствуйте, сегодня забрала заказ из Транспортной, сегодня же сдала все в ЦР. 
12 октября, 2017 19:21
СПАСИБО ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ!!!!!!
136
76
61
58
В клубе с 24 апреля 2012 г.
12 октября, 2017 22:32
Чтобы ответить или задать вопрос необходимо авторизоваться на сайте
Это займет меньше минуты